移动公司乱收费
2018年4月左右吧某天深夜无意中翻到移动公司的收费情况。于是打人工服务电话咨询,最后移动公司客服确认每个月多收费23元,客服人员说他们只能查询到6个月的收费记录。于是在后面几天里退回了我138元电话费。退费之后大约有一个星期左右的时间,本人打客服电话要求查询所有的扣费记录,客服人员以没有权限搪塞过去。本人不甘心,于是打消费者热线。打电话好多次的情况下,几经周折有移动公司人员出面了。在我强烈要求下,移动公司工作人员查询到扣费长达41个月之久。也就是943元,移动公司工作人员说可以给我扣一补一倍的补偿,本人没同意。提出8倍补偿。对此本人非常生气,移动公司霸王条约一样的说怎样就怎样了。本人想讨一个公平,给移动公司曝光,也给移动公司上一堂课。基本情况是以上所述。希望看到的律师能给支个办法。如果官司打下来的话结果会怎样。希望能得到法律援助。
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