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177****2075
楼主
四川省成都市
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培训机构退款
2015年用趣分期在海文万学报了一个价值7650元的培训课程,上了大概4000元的课程后,觉得课程的不划算,便申请退款,9个月以后才给退款,但是只给退2150,前五项按协议费用是4000,加上KDS一阶是100,说要扣贷款服务费646,财务税257.04,营销费用400,这个怎么办呢?
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消费者维权
2018-09-13 10:50:45
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全部(20)位律师解答
¥0.15
刘闯
法律执业者
你好,需要按照你们双方所签订的培训合同来作基本判断,双方如果协议解除合同,需要退还余下的学费。其他的手续费用没有任何法律依据,即使最后协议不成起诉,法院也不会支持培训机构收取相关的手续费用
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2018-09-13 10:52:30
2308
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王景生
律师
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2018-09-13 10:52:37
334
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何勇
律师
24"
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2018-09-13 10:54:46
8704
¥0.15
马红雷
律师
你好,可以起诉,像服务费这些费用过高,法院是不支持的!
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2018-09-13 10:55:54
9
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秦惠芳
律师
你好,你们在合同中有没有约定退费的条款?建议你先收集一下对方的课程有瑕疵的证据,要求退还服务费。
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2018-09-13 10:56:00
1237
¥0.15
黄振波
法律执业者
这是培训机构的霸王规定,可以通过该机构所在地的教育部门进行举报投诉。
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2018-09-13 10:57:59
592
¥0.15
南晓峰
律师
扣费没有依据,可以向教育部门投诉。
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2018-09-13 10:58:41
518
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王宝珊
律师
你好,该条款涉嫌霸王条款,应当认定为无效,所收取的手续费也是没有任何法律依据,协商不成是可以起诉了要求返还培训费
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2018-09-13 10:59:40
1492
¥0.15
张爱清
律师
你好,建议带着相关证据向法院起诉。
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2018-09-13 11:04:01
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吴涛
律师
具体需要看你们双方合同约定情况。至于其他扣费情况,在与公司协商无果的情况下,可以向教育部门投诉处理。
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2018-09-13 11:12:07
31
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朱小方
律师
9"
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2018-09-13 11:16:26
81
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方泽强
律师
这类情况建议积极找培训机构老板协商,多次交涉之后表明立场,说明收费过高且不合理。向其表明如果协商无果会向行政部门投诉处理。
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2018-09-13 11:16:35
9
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王伟政
律师
对于你所说的这种情况,该条款是不公平的霸王条款,是无效的。你可以主张退还。协商不成,尽快诉讼处理。
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2018-09-13 11:18:27
322
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李永波
律师
霸王条款,可认定无效,可向教育主管部门举报
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2018-09-13 11:23:48
6
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李洋
律师
你好,你报课时双方签订的合同中是否有关于退费的规定,按照协议办理。退费只是指学费,学校再要求其他手续费不合理。
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2018-09-13 11:32:55
71
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杨康
律师
您好,退费时收取所谓的服务费,营销费等都是不合理的,可以诉讼要求其退还全部费用
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2018-09-13 11:33:20
167
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张晶
律师
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2018-09-13 11:34:39
241
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苗世静
律师
您好,具体退多少,需要看协议的具体规定,如果协商不成可以去法院起诉
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2018-09-13 11:38:26
184
¥0.15
柴艳茹
律师
42"
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2018-09-13 11:41:46
191
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孙杭林
需要看你们之间的合同关于退款是怎么约定的。如果约定属于格式条款,是无效的。
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2018-09-13 11:50:23
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