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楼主浙江省杭州市

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欺骗消费者

黑鲨手机严重欺骗消费者各种BUG不管不问，夸大广告，4月份新机就存在的BUG到现在依然没用解决游戏手机信号都不行还不如1000块买的信号好，官方论坛删光不利贴子，X天线设置有屁用，官方各种推，

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消费者维权

2018-09-17 11:10:28

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全部(12)位律师解答

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刘闯法律执业者

你好，建议你留存好该手机经营商严重欺诈消费者的相关证据，必要时可以申请做出质量鉴定，可以到当地消协或工商部门进行投诉举报，或者直接拨打12315进行维权
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2018-09-17 11:11:28

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王宝珊律师

您好，可以到消费者协会进行投诉，也可以直接到法院提起诉讼以欺诈来确认撤销你们之间的合同退还购机款，并赔偿损失
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2018-09-17 11:12:56

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王景生律师

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2018-09-17 11:14:08

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南晓峰律师

可以向消费者协会投诉或者向质检部门申请鉴定。
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2018-09-17 11:14:29

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张晶律师

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2018-09-17 11:14:38

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- 楼主：踢皮球啊，黑鲨是小米负责售后的，售后让寄回，这不是寄回就能解决的问题，他们对一代产品不管不问状态，新系统BUG多理解300程序员解决速度不是一般的慢，断流断触发布时就有的，到现在也就解决一点
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  2018-09-17 11:22:17
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李新宇律师

你好，建议向工商局或者12315举报，或者收集好证据去法院起诉
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2018-09-17 11:14:51

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柴艳茹律师

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2018-09-17 11:17:01

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孙杭林

你可以向工商局投诉解决，如果不能解决，你可以向人民法院提起民事诉讼，要求撤销合同，退还价款，赔偿损失。
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2018-09-17 11:20:10

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黄振波法律执业者

如果商家利用虚假的宣传，欺诈消费者按照消法第五十五条规定可以要求退一赔三的请求。
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2018-09-17 11:26:22

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何勇律师

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2018-09-17 11:34:02

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李洋律师

你好，你可以向消费者协会投诉，也可以到法院起诉，保留好手机问题和厂家夸大宣传的证据。
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2018-09-17 11:38:52

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张爱清律师

你好，建议你向消费者协会进行举报就可以。
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2018-09-17 12:04:59

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