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楼主江苏省

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关于商品质量不合格，如何提起法律诉讼

我在年前购买了一批电视机顶盒，但是在使用过程中机顶盒一直出现各种问题，联系商家退货无果。后期查看了该设备后发现该设备没有国家强制认证的3c认证，我举报到当地工商后，工商局进行了行政处罚。结果已经公示。但是我想退货，商家依然拒绝。想通过法律诉讼解决此案。请问下我需要准备什么东西，仅靠工商局的3c处罚书我能否胜诉。可以要求商家对我进行赔偿么？

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财产损害

2018-09-23 22:16:23

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全部(12)位律师解答

李新宇律师

你好，你可以准备证据起诉商家，会得到赔偿的，建议找我详细咨询
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2018-09-23 22:17:51

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孙杭林

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2018-09-23 22:17:51

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刘闯法律执业者

你好，工商部门的认定书与行政处罚决定书是可以作为证据证明对方销售的产品存在瑕疵，是可以起诉要求对方退货的同时来向对方主张违约赔偿
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2018-09-23 22:17:52

2308
杨康律师

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2018-09-23 22:18:22

167
- 杨康服务方：该回复2018-09-23 22:51:50被作者删除。
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  2018-09-23 22:19:31
王宝珊律师

你好，是可以向商家主张退一赔三的赔偿金。协商不成，可以到法院起诉来索要
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2018-09-23 22:18:44

1492
何勇律师

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2018-09-23 22:19:13

8704
张晶律师

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2018-09-23 22:19:17

241
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柴艳茹律师

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2018-09-23 22:20:33

191
¥1.5

南晓峰律师

工商处罚决定书属于书证证明商家产品质量有问题，你退货需要购买发票，或者其他购买凭证，证明你们有买卖关系，还需要产品来源证明，证明是从商家购货，比如物流单，发货单等，可以主张产品价格的3倍赔偿金。
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2018-09-23 22:23:07

518
张爱清律师

你好，你还需要提供你在对方处购买的证据。
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2018-09-23 22:23:15

110
李洋律师

你好，可以起诉，工商的处罚可以作为证据，具体可以详谈。
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2018-09-23 22:31:16

71
陆畅言律师

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2018-09-23 22:32:25

280

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