闲鱼换手机被坑-律师在线法律咨询-好律师网

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楼主重庆市

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闲鱼换手机被坑

事情是这样的，我们双方在闲鱼上看到对方手机，（手机二手价值四千多）觉得合适就互相换着用，（没有出现现金交易）但是没有走平台交易，直接线下发的快递，结果我收到的手机是个高仿，对方一口咬定说是正品，找闲鱼平台没用，客服说没在平台交易，他们管不了，现在我只知道对方手机号码，快递地址，现在这种情况有什么办法维权吗

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消费者维权

2018-09-27 18:57:16

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全部(13)位律师解答

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李新宇律师

你好，建议收集好证据去法院起诉，可以详细咨询
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2018-09-27 18:57:59

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张晶律师

收集好相关证据可以向法院起诉要求对方交付正品手机或解除合同
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2018-09-27 18:58:10

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- 楼主：什么证据才是有效的？
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  2018-09-27 18:59:43
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南晓峰律师

可以去技术监督局反映，申请鉴定，根据技术监督局的处理结果索赔。
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2018-09-27 18:59:37

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- 楼主：假如是被人故意调包了，这种算谁的责任啊
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  2018-09-27 19:00:57
- 南晓峰服务方：可以不考虑调包因素
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  2018-09-27 19:05:23
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王景生律师

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2018-09-27 19:02:52

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刘闯法律执业者

你好，对方涉嫌的是诈骗，只能收集好之前和对方通信聊天的记录先到公安机关报案，如果不受理需要到法院以欺诈来起诉对方索要手机
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2018-09-27 19:04:44

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黄振波法律执业者

平台负有监管双方交易的义务，可以要求平台提供你交易方面的信息。如果平台不予提供，平台应当有补充责任。
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2018-09-27 19:05:42

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- 楼主：平台只提供了联系方式，因为没有在平台交易
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  2018-09-27 19:07:22
- 黄振波服务方：这很简单，如果你知道对方的手机号码，再利用为他充值的机会查询他的具体信息，
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  2018-09-27 19:12:35
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王宝珊律师

你好，建议收集证据到当地派出所报案处理
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2018-09-27 19:07:44

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徐园园律师

你好，对方把手机邮寄过来你验货了吗？有没有留存相关的事情或者当着快递员的面验货？现在对方不认可得话你需要有证据证明对方给你邮寄过来的手机不是你们约定交易的手机。
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2018-09-27 19:08:04

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- 楼主：就是没有当快递面验货，回到家才发现不是正品，
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  2018-09-27 19:10:35
- 徐园园服务方：对方有诈骗的嫌疑，不管你是走刑事还是民事都需要证据，没有证据的话很难维权。
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  2018-09-27 19:16:57
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秦惠芳律师

你好，收集对方说是正品的证据，进行鉴定，可以要求对方承担违约责任，协商不成，可以到法院起诉
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2018-09-27 19:08:37

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孙杭林

首先对方涉嫌诈骗，你可以报警。如报警不能解决，你可以要求闲鱼平台提供对方的身份信息包括身份证号，你也可以委托律师调取他的身份信息，然后你可以向人民法院提起民事诉讼，以欺诈为由要求撤销合同，对方返还手机。
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2018-09-27 19:09:44

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柴艳茹律师

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2018-09-27 19:19:36

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陆畅言律师

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2018-09-27 19:25:37

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程才律师

如果协商不成，只好起诉解决了，但是，起诉需要证据，证据的确定可能有些麻烦，总金额又不大，起诉的成本要考虑，
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2018-09-27 19:47:15

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