转转平台欺诈消费者能打赢官司？-律师在线法律咨询-好律师网

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楼主北京市

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转转平台欺诈消费者能打赢官司？

在转转上买的他们验机报告指出功能正常手机到了手机没电收货了充满电手机不开机让签收手机发回去复检又让发维修再然后拿回来手机出现花屏跟买的时候描述一点对不上我又走他们平台的宝卖不想要了给出新的验机报告手机问题特别的多还不能卖了我就想知道这样的平台怎么让人放心所有的截图视频都留下了不能倒能不能要求退款赔偿这就是他们欺骗消费者权益都是内部员工在操作退回来了说没有问题还有就是每次都不一样想问问这样能走法律程序吗

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消费者维权

2018-10-04 12:28:49

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全部(11)位律师解答

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刘闯法律执业者

你好，建议收集好平台存在欺诈的相关证据，可以先拨打12315，或者到当地消协工商部门进行投诉，解决不了的话，还可以到法院申请撤销你们之间的买卖合同，退还购机款并赔偿相应损失
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2018-10-04 12:30:09

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李新宇律师

你好，这是欺诈消费者，可以向消协举报，或者准备好证据去法院起诉要求十倍赔偿
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2018-10-04 12:30:21

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王景生律师

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2018-10-04 12:31:20

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孙杭林

你可以向消费者协会和工商局投诉。如果投诉不能解决，你可以对方存在欺诈为由起诉到法院，要求撤销合同、退还价款并赔偿损失。
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2018-10-04 12:31:34

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杨康律师

可以向消协投诉，通过诉讼解决，可以把平台和出售方都列为被告起诉
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2018-10-04 12:31:56

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王宝珊律师

你好，建议先收集平台存在欺诈消费者的证据，到当地工商消协部门投诉举报，不能解决，可以到法院起诉来索赔
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2018-10-04 12:33:05

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南晓峰律师

知道这个平台建立者是哪里吗？。。。
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2018-10-04 12:33:58

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黄振波法律执业者

按照消费者权益保护法，以及手机三包规定，就同一个问题，你是两次维修，依然不能使用的第三次可以要求退或者换。不过，平台介入，不能解决问题的，你可以通过中国消费12315平台进行投诉，一般效果还是很好的。调解不成，只能将对方诉诸法院。
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2018-10-04 12:43:19

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何勇律师

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2018-10-04 13:04:22

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秦惠芳律师

你好，商家涉嫌欺骗你可以在平台投诉，如果协商不成，你是可以收集好证据到法院起诉要求退款的
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2018-10-04 13:08:23

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李洋律师

你好，看你的描述对方有欺诈行为，可以收集证据先到12315举报，如果无法协商可以起诉要求退款。
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2018-10-04 13:10:23

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