转转平台卖拒保的苹果手机
在转转二手手机平台上拍卖页面买了一个手机!!拍卖页面上出具了评估报告!(显示国行!9.5成新!全原封的国行手机!在保一个月或者已经过保)。但是我收到过后发现是1978激活的手机!大概意思就是被苹果公司注销了不能销售的瑕疵手机!苹果公司会拒绝保修!可是它们的评估报告隐藏了这个最严重的问题。保修这一项写的是一个月过保或者一个月过保!其实根本苹果公司不会受理这个手机!现在我想退这个手机。他们死活不肯。说是拍卖平台的手机不支持退款!可是它们的验机报告和实际不符合!我现在想要维权。求大家支招。应该怎么操作。在哪些地方去诉讼.然后就是这种类型的案例它们需要负责任退款吗?因为我认为它们隐藏了手机的真实情况!我查序列号显示2018年5月苹果公司处理了这个手机并注销了序列号。应该是手机原来的主人发现问题去售后。苹果售后处理不能销售的手机流出!现在转转还在大量的出售这种瑕疵机!但是报告却没有写清楚!
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消费者维权
2018-10-05 14:11:36