您好律师，我是一名房地产销售从业者，之前有个客户买房的时候由于收入和流水不够，客户提供房产证我帮他伪造一份租恁合同以充当收入，租恁合同的所有字迹和手印<包括客户签字页>都是我自己的，现在被银行查实假资料，收入不够而拒绝贷款，拒贷原因有二:1，是因为客户的收入证明有一万多，而银行流水只有6000，不符合。2，因为租恁合同为假。现在客户被拒贷而找房开公司退房需承担20多万的违约金，请问这是属于民事案件还是刑事案件，主要责任在客户还是销售人员。