事情是这样的，我于2016年在(恩施驷马轩长安4S)购车，办理(兵器装备财务有限公司)的贷款。已于2018年10月还清贷款，财务公司已将质押资料寄给(恩施中安汽车贸易有限公司)[注：原购车店已换做别的汽车品牌]所以财务公司才将材料寄给这个店。现在这个(恩施中安)联系我说收到我的资料，我问解押是你们去还是我去，那边回复说他们去代办，但是要收450手续费，我说我自个去办让他把资料给我，那边说不给(要是我自去办，是不会把资料给我的，会把资料寄给金融公司)，之后我联系(财务公司，那边说我有权拿我的资料，对方不给叫我报警)，现在我投诉到12315了无音信。请问还有别的途径拿回我的资料吗？