消费者维权，婴幼儿奶粉问题-律师在线法律咨询-好律师网

136****4468

楼主广西贵港市

¥15

消费者维权，婴幼儿奶粉问题

在10月13号在沃尔玛超市购买6罐奶粉，宝宝吃了几天后开始拉肚子，但刚开始不知道是奶粉问题，直到吃完4罐后停掉奶粉，腹泻明显好转，我确定是奶粉原因。在这期间有一个多月，多次就医无好转。买奶粉时她并未告知奶粉有可能引起不适，比如拉肚子。也没有给我说如果有发现不适症状要及时反馈给商家。如果她有告知这些，起码我可以及时停掉奶粉，不至于吃了4罐，也不至于病了一个多月，宝宝倍受煎熬。现在想退回剩下的两罐奶粉，并要求商家退回6罐奶粉钱和赔偿医药费，我的要求合法吗，会被支持吗。该怎样维护我的权益？

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消费者维权

2018-12-01 23:26:41

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全部(14)位律师解答

¥15
朱琦菡律师

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2018-12-01 23:28:07

74
- 楼主：医院不能证明腹泻跟奶粉有关，只是说消化不良。但停掉奶粉就好，明显是奶粉原因。奶粉应该没质量问题，可能是过敏。但我购买时并不知道奶粉会过敏。售货员并没有告知我，有些宝宝不能吃奶粉。她是否存在过错。
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  2018-12-01 23:35:12
- 朱琦菡服务方：
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  2018-12-01 23:37:02
- 楼主：有一定过错那也要赔偿部分才对吧，但她现在就是不承认奶粉造成腹泻，也不承认她售货员没有告知义务。叫我去检测奶粉跟腹泻有关，但我现在已经不拉了根本没办法再次证明
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  2018-12-01 23:43:02
- 朱琦菡服务方：奶粉本身质量要没问题的话，你这样没证据比较难支持。
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  2018-12-01 23:44:33
- 楼主：那她没有告知我奶粉可能引起拉肚子，要是她早告诉我，我可以早停掉，不至于病了一个多月。只能认倒霉了吗
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  2018-12-01 23:51:24
赵小龙律师

可以要求退一赔十，另外赔偿小孩的医药费。
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2018-12-01 23:28:13

12
华盛法律执业者

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2018-12-01 23:28:45

41
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  2018-12-01 23:30:20
- 楼主：医生也不能断定是奶粉问题，说是消化不良，上火。我没跟医生说我在喂奶粉
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  2018-12-01 23:37:16
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  2018-12-01 23:51:12
秦宫律师

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2018-12-01 23:29:26

47
孙杭林

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2018-12-01 23:30:35

499
程才律师

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2018-12-01 23:31:41

147
- 楼主：可能是过敏，但我也是后来才懂奶粉可能过敏的。买时她应该告知我奶粉可能引起过敏，起码我可以早发现早停掉。
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  2018-12-01 23:39:20
刘闯法律执业者

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2018-12-01 23:34:19

2311
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  2018-12-01 23:34:20
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  2018-12-01 23:34:59
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  2018-12-01 23:34:59
王宝珊律师

你好，如果能够证明孩子的辣度适合饮用，奶粉之间存在因果联系，那么是可以向奶粉的生产商或者销售商来主张赔偿
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2018-12-01 23:36:15

1494
陶东平律师

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2018-12-01 23:38:13

17
陈庆律师

如果确定这些奶粉是假冒伪劣产品的话，那么你可以要求商场假一赔十，但是你首先要证明这些奶粉究竟是假冒伪劣产品还是说，是引起孩子腹泻的主要原因，如果能够证明这个因果关系要么就可以获得赔偿
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2018-12-01 23:40:05

14
张晶律师

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2018-12-01 23:43:28

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胡华梅律师

根据您的描述，去医院检查孩子生病的原因是什么？如果是奶粉问题，可以先与商家协商赔偿，不赔偿可以收集证据向人民法院提起诉讼
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2018-12-01 23:47:14

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李洋律师

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2018-12-01 23:48:59

71
贾志红法律执业者

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2018-12-01 23:50:21

160

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