发错快递，客人误签-律师在线法律咨询-好律师网

全部(43)位律师解答

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刘闯法律执业者

你好，这种情况虽然快递方存在过错，但是客户仍是构成不当得利，拒绝退还可以先让平台与客户沟通，解决不了，可以到法院起诉来主张退还
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2018-12-03 10:37:16

2300
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孙杭林

对方属于不当得利，可以通过平台客服协调。协商协调不成，可以搜集证据包括发货单、交易记录等，向法院起诉。法院判决胜诉后，申请法院强制执行对方的财产。
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2018-12-03 10:37:29

495
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秦宫律师

你好，这种情况客人属于不当得利，可以告知对方按法律不当得利返还。你补个邮费给他
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2018-12-03 10:37:37

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宋伟律师

你好，这种情况下，顾客属于不当得利，可以先协商退还，实在协商不通，只能准备诉讼材料进行起诉。如果有淘宝等中介平台的话，也可以申请平台介入。事情不大，诉讼比较麻烦，能通过其他方式不建议诉讼。
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2018-12-03 10:37:51

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宋成海律师

您好，如果不退，可以搜集证据到法院起诉解决。
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2018-12-03 10:37:52

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王宝珊律师

你好，客户属于不当得利拒绝返还，可以收集证据到法院起诉返还
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2018-12-03 10:40:07

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王景生律师

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2018-12-03 10:40:55

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程才律师

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2018-12-03 10:41:04

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秦惠芳律师

你好，客户应当返还的，双方可以协商，并且可以通过平台调解，调解不成，只能通过法院判决
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2018-12-03 10:42:39

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南晓峰律师

客人属于不当得利，可以先和客人沟通，如果他执意不还，可以向法院起诉。
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2018-12-03 10:46:54

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律师

你好，我是刘律师，根据你的描述，请问款是已经给退了吗，如果已经退款，客户需要退货的，否则你可以起诉处理，建议你先协商，协商不成就起诉处理
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2018-12-03 10:47:02

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肖成见律师

您好，这种情况客户构成不当得利，可以主张返还，协商不成可以通过诉讼途径维权。
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2018-12-03 10:50:32

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王雪楠法律执业者

你好，客户应当返还不当得利，如果拒绝返还，建议申请平台介入，异地诉讼成本较高，要慎重。
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2018-12-03 10:52:59

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- 楼主：物品价值才1000多，诉讼费不会更高吧那就不值得了
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  2018-12-03 10:57:09
- 王雪楠服务方：诉讼费不高，而且由败诉方承担。但是得到被告所在地进行诉讼，聘请律师的话，律师费肯定超过1000，你们员工去的话，还要报销食宿费、差旅费等。
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  2018-12-03 11:01:45
- 王雪楠服务方：先好好沟通一下，不同意返还的话，可以发一封律师信。
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  2018-12-03 11:02:55
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田续鹏律师

可以收集被告身份信息。以不当得利起诉解决
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2018-12-03 10:53:53

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- 152****5061服务方：该回复2018-12-03 10:56:25被作者删除。
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  2018-12-03 10:56:11
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陈历云律师

你好，这种情况下，客户属于典型的不当得利，如果说，不退还的话，甚至可以诉讼了，就以不当得利起诉。
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2018-12-03 11:03:04

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郭启兰律师

你好，这种情况下可以，对方属于不当得利，如果双方协商不成的话，可以起诉到法院，要求返还。
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2018-12-03 11:06:13

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梁保军律师

您好，协商无果的话，可以不当得利去法院起诉对方
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2018-12-03 11:08:20

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陶东平律师

构成不当得利。可以向法院起诉，主张返还。
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2018-12-03 11:09:39

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王倩一男律师

您好，可以以不当得利要求起诉返还
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2018-12-03 11:12:17

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徐园园律师

你好，客户构成不当得利，非法占有物品没有法定理由，可以起诉客户，要求其返还物品。
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2018-12-03 11:15:25

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张坚法律执业者

顾客已申请退款，商家的却疏忽错发快递，商家可以积极与顾客协商退回快递。如果顾客拒绝退回，可能涉嫌不当得利，可以继续由客服协调退回，协调不成的只能通过诉讼解决了。
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2018-12-03 11:17:26

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陆畅言律师

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2018-12-03 11:23:14

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尹逊伟律师

你好，这种属于不当得利，协商不成，可以准备材料，去法院主张权利
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2018-12-03 11:32:37

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陈庆律师

可以起诉要求发还，但是诉讼费时费力，如果是小金额就算算了
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2018-12-03 11:34:26

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陈建权律师

你好！属于不当得利，如客人不退，可起诉，要求客人退款并承担造成的损失。
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2018-12-03 11:35:38

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徐霞律师

客户在获得赔偿后又签收邮件，构成不当得利，可以协商退回。协商不成可以起诉索要
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2018-12-03 11:52:30

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贾志红法律执业者

构成不当得利，可要求买家退还，可协商支付买家退货的快递费。
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2018-12-03 12:02:36

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李国民律师

你可以收集资料及时起诉，要求返还
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2018-12-03 12:14:02

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李洋律师

你好，这种情况下签收方属于不当得利，应当予以返还，如果不能协商，可以起诉。
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2018-12-03 12:21:00

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郭峰律师

不当得利。建议协商，不成诉讼解决，价值1000值得起诉。
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2018-12-03 12:41:36

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吕江华律师

客户构成不当得利，先和客户协商，告知应该返还，你可以承担快递费，否则起诉后对方还不返还时，可以申请执行，有可能纳入征信黑名单，让客户考虑后果。
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2018-12-03 12:49:58

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谢勇律师

如果金额较大，可以向公安机关报案。如果拒不退还，可以向人民法院以不当得利起诉要求返还。
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2018-12-03 12:51:20

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何勇律师

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2018-12-03 13:08:37

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于淑君律师

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2018-12-03 13:12:50

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李新宇律师

你好，如果不退的话，可以找平台协商解决，实在不行就走法律程序，我可以帮助你
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2018-12-03 14:27:11

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王伟政律师

对于你所说的这种情况，对方的行为在法律上构成不当得利，如果数额较大就涉嫌构成侵占罪，可以及时报警处理，也可以向法院诉讼解决。
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2018-12-03 14:34:57

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邵新林律师

可以让淘宝调解或向法院起诉要回。
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2018-12-03 15:28:06

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苗世静律师

您好，客户构成不当得利，您可以先跟客户协商，要求对方退回，协商不成，可以去法院起诉
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2018-12-03 15:28:10

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黄振波法律执业者

客人没有任何依据占有该产品，应当是不当得利，可以申请平台调解，否则只能是双方民事上的争议，通过法院提起诉讼来解决。
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2018-12-03 15:41:19

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张海圆律师

客人申请退款之后，商家有无立即通知快递方。如果没有的话责任在于商家
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2018-12-03 15:54:35

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张磊律师

那样的话可以不当得利要求客户返还，协商不成只能到法院起诉
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2018-12-03 16:14:29

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鲁强律师

你好，可以通过平台来解决，你们自身存在过错
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2018-12-03 16:21:52

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张晶律师

可以起诉对方要求返还不当得利。
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2018-12-03 16:31:25

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发错快递，客人误签

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