被装修公司坑了怎么办?
我在2018年7月和一家装修公司签订了装修合同,在,现在那家装修公司给我们安装上了不是我们选的橱柜主材。上橱柜材料颜色和下橱柜材料颜色不一样。只有上橱柜的材料颜色是我们选的,下橱柜的材料是装修公司的人强买强卖,欺负我们不懂,给我们偷换的,
橱柜的话是包括上橱柜和下面的围脚(下橱柜)。我们当时选主材只选了一个材料颜色,她用了几个字母加数字的编码来表示了。那个材料上面也有写上这一串编码,这是我们能够清楚看得明白是我们选的材料的编号,但是他下围脚给我们写上了几个字母来表示。因为我们理所应当的以为是一样的材料和颜色。就签字确认了。
一般装修公司主材进场的话都要业主签字确认确认才能够动工。但是他们没有让我们确认签字,甚至都没有给我们看一眼,直接就安装上了。现在我跟他们公司反应说上橱柜下橱柜材料和颜色不一样。下橱柜的材料不是我们选的,然后那个负责人就甩了两张图给我,就是当时我们签的字,另外他还发了下橱柜材料图片给我。就再也不理我们了,我看见了那个下橱柜的图片上有明确显示我们选的上橱柜的材料编码表现形式表示是一样的。都字母+数字。他当时没有用这种的编码来写在我们的材料单上。
现在我想让那家装修公司把不是我们选的材料给换掉。可是那叫公司没有一个负责人理我们。因为他们有我们签字的那个确认材料单。下橱柜他用了几个字母来表示,实际上下厨柜的材料也是字母加数字的构成编码,他们上橱柜用的是我们能够看得懂的,能确认是我们选的编码来表示的。下橱柜的话他却不用不一样的编码形式来表示,是三个字母是我们看不懂不能确认的。
最后总结的话。就是装修公司偷换概念欺负我们不懂行,给我们强买强卖了我们不要的材料。并且主材进场也没有让业主签字确认就直接安装。我们现在不承认那个主材是我们选的,然后,也强烈要求他们更换。可是他们不理人。如果说我直接起诉的话有胜算吗?像这样的情况?
另外,他们的装修工期已经延期一个多月了,合同上有写延期的话是每天按照工程款的1%来赔付。我们说不解决问题的话,那就让他们赔钱。那家装修公司的人还是不理人,态度极其傲慢。我作为一个弱小的消费者基本权益得不到保障,我应该怎么做?
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消费者维权
2018-12-12 18:15:16