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183****7635
楼主
浙江省衢州市
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¥10
商场买东西想退款
今天婆婆去商场买了个宝宝点读笔1798,我觉得很贵,半个小时拿去退款,店家不退,商场经理也不管。12315也行不通,叫我自己联系
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消费者维权
2018-12-16 21:37:21
+补充问题
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全部(32)位律师解答
¥0.32
李新宇
律师
你好,消费者保护法规定七天内可以无理由退款的,可以去工商局反应下。
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2018-12-16 21:38:14
526
楼主:
实体店也可以吗
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2018-12-16 21:41:27
¥0.32
刘闯
法律执业者
你好,需要来举证证明你婆婆购买点读机时,对方存在欺诈行为。否则,如果质量没有问题是构成违约确实不能主张退还
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2018-12-16 21:38:33
2311
楼主:
可是没有欺诈行为呀
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2018-12-16 21:40:08
刘闯服务方:
这个需要证明卖的价格明显高于市价 否则很难退回
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2018-12-16 21:42:04
¥0.32
王景生
律师
你好,消法有三包的规定。协商不成建议起诉等处理。
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2018-12-16 21:39:24
334
¥0.32
杨康
律师
如果是你单方觉得价格不合理,没有其他原因的情况下,只能协商退货
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2018-12-16 21:41:16
168
¥0.32
王保芳
律师
37"
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2018-12-16 21:41:22
19
¥0.32
高洪远
律师
你好,这种情况一般是需要协商,如果只是以价格昂贵而无质量问题,在实体店购买是无法无理由退货的,如果你婆婆属于完全民事能力人的话
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2018-12-16 21:46:11
3
¥0.32
南晓峰
律师
你可以直接去消费者协会请求解决,应当能退。
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2018-12-16 21:50:33
518
¥0.32
陆畅言
律师
8"
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2018-12-16 21:53:55
281
¥0.32
贾志红
法律执业者
没有质量问题,只因感觉价格高,是不能要求退货的,但也可以协商,协商不成也没有办法。你婆婆是完全民事行为能力人的情况下。
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2018-12-16 21:55:59
160
¥0.32
孙杭林
可以向法院起诉,要求对方退还货款。
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2018-12-16 21:56:42
499
¥0.32
谢勇
律师
消费者有七天内无理由退货的权利,建议去消费者协会或工商局投诉。
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2018-12-16 21:58:19
25
¥0.32
苗世静
律师
20"
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2018-12-16 22:00:16
184
楼主:
是点读笔
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2018-12-16 22:03:33
¥0.32
陈建权
律师
你好!商家将商品卖给消费者时,应开具正规发票,并承诺维修、更换和退货的期限。明天上班后,你可向商场所在地市场监督所投诉。
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2018-12-16 22:00:52
44
¥0.32
秦惠芳
律师
你好,你觉得有点贵,是比一般的市场价格贵很多吗?如果显示公平的话,你是可以要求撤销合同退还钱款的,否则的话很难得到支持
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2018-12-16 22:04:05
1238
楼主:
确实贵很多
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2018-12-16 22:05:31
秦惠芳服务方:
如果协商不成的话,建议你到法院起诉试一下
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2018-12-16 22:06:07
¥0.32
田续鹏
律师
如果对方不存在欺诈,或者价格明显偏高。就可能无法退款。建议协商处理
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2018-12-16 22:05:51
24
¥0.32
姜昆
律师
价格如何不是明显高于市场价或者质量瑕疵的话基本只能协商了
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2018-12-16 22:09:42
43
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陈庆
律师
你好,如果对方存在欺诈行为可以退款,可以联系当地消费者权益保护协会处理
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2018-12-16 22:10:44
14
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朱小方
律师
你好,你们要有,买的产品,存在质量问题是可以,在七天之内要求退货的,如果没有质量问题的话,原则上,是不能退货的
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2018-12-16 22:11:59
81
¥0.32
张坚
法律执业者
如果没有其他质量问题,没有价格欺诈,可能需要与店家协商解决了,协商不成退货可能有点困难了。
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2018-12-16 22:18:47
479
¥0.32
张晶
律师
7"
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2018-12-16 22:43:51
241
¥0.32
柴艳茹
律师
28"
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2018-12-16 22:46:31
191
¥0.32
黄振波
法律执业者
这应该是属于一种市场行为,在商品实际价值高于市场价的几倍,就可能存在欺诈的行为,可以依据消费者权益保护法第55条规定,要求商家退一赔三。如果12315电话无法接通,可以考虑向市场监督管理局,或者中国消费者权益网12315网上举报
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2018-12-16 23:09:46
593
¥0.32
汪雪芹
律师
你好,建议你找消费者保护协会投诉。
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2018-12-16 23:20:22
14
¥0.32
王伟政
律师
对于这种情况,如果与对方协商不成,可及时向法院诉讼处理。
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2018-12-16 23:31:17
322
¥0.32
陈景军
律师
你得具体情况说明一下,退货的理由是什么?
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2018-12-16 23:48:32
112
¥0.32
王宝珊
律师
你好,建议先向消协部门进行投诉,解决不了,可以到当地法院提起诉讼来申请撤销退还货款
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2018-12-16 23:53:06
1494
¥0.32
马红雷
律师
你好,可以申请退货,但是需要有正当的理由。消费者协议保护法对质量问题有规定,如果仅仅因购买不合适想要退货,就要看卖方是否同意
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2018-12-16 23:58:16
9
¥0.32
华盛
法律执业者
你好,如果只是觉得价格贵了建议协商处理
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2018-12-17 00:10:23
41
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程才
律师
你好,如果仅仅是以贵为由要求退货,一般是不会得到支持的,如果能找到其他合法理由才可以退货等途径解决
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2018-12-17 01:04:31
147
¥0.32
何勇
律师
13"
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2018-12-17 01:06:53
8704
¥0.32
邵新林
律师
产品质量存在问题,你可以向法院起诉,要求退款
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2018-12-17 01:40:00
56
李国民
律师
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2018-12-17 03:38:46
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