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186****0863
楼主
天津市
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美发店退卡
之前美发店办了卡卡里还有两三千块钱,想退不给退,说如果退的话之前的消费都要按照原价补偿。当初办卡的时候并没有跟我说过是这样,但是并没有什么证据,该怎么办?
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消费者维权
2018-12-17 14:39:21
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全部(53)位律师解答
¥0.47
陈建权
律师
你好!你可向消协投诉,这属于消费欺诈。
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2018-12-17 14:40:19
44
¥0.47
刘闯
法律执业者
你好,建议你先到当地工商部门或消协部门进行投诉,如果协商解决不了的话,可以到法院起诉来,要求解除你们之间的服务合同,如果没有理由你单方解除合同是需要承担相应的违约赔偿
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2018-12-17 14:40:33
2311
¥0.47
李新宇
律师
你好,这是欺诈行为,你可以向当地工商部门投诉,可以详细咨询
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2018-12-17 14:41:06
526
¥0.47
秦宫
律师
你好,这种卡属于储值卡,未消费部分可以退款,可以向消费者协会或工商管理部门反映,数额较大也可以提起诉讼。
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2018-12-17 14:41:10
47
¥0.47
朱小方
律师
你好,美容店的这个行为,违反了消费者权益保护法的相关规定,你可以向当地的消费,记者协会投诉。
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2018-12-17 14:41:38
81
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王景生
律师
你好,协商不成可以投诉举报,投诉到消协或有关政府部门处理。实在不行也可以起诉处理。
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2018-12-17 14:41:42
334
¥0.47
朱琦菡
律师
16"
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2018-12-17 14:41:47
74
¥0.47
高润宁
律师
你好,如果与对方协商不成你可以到工商部门投诉,或是直接到法院起诉对方,要求对方退款。
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2018-12-17 14:42:12
76
¥0.47
周小武
律师
按你的描述,当时办卡可能享受了优惠,一般是会有折价退款的
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2018-12-17 14:43:31
2
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肖成见
律师
您好,您这种情况建议向消协投诉,可以要求对方退还卡内未消费的资金;但您这边单方面违约,是需要按照约定承担违约责任的。
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2018-12-17 14:43:37
45
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陈景军
律师
可以直接起诉,既然都没有证据,那你就坚持退款!
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2018-12-17 14:45:24
112
¥0.47
洪晓丽
律师
向当地工商部门进行投诉,如果本地有类似12345市民热线这种,直接拨打,投诉消费者维权,他们一般会在15个工作日内,进行解决,一般结果会比较理想。
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2018-12-17 14:46:25
5
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南晓峰
律师
如果没有书面明确约定,你没有享受剩余服务,美发店应当退还 这样符合公平交易原则,如果美发店认为不应该退应该提供证据证明,你可以向消费者协会反映此事,也可以拨打12315投诉。
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2018-12-17 14:48:23
518
¥0.47
王宝珊
律师
你好,没有消费的部分可以主张退还,建议先到当地工商或消协部门进行投诉反映,解决不了,还可以到法院提起诉讼来主张退还
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2018-12-17 14:49:09
1494
¥0.47
秦惠芳
律师
你好,这种情况如果双方无法协商的话,也可以向消协或工商部门投诉
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2018-12-17 14:51:07
1238
¥0.47
黄振波
法律执业者
消费者不需要举证办卡时,商家提出的条件。相反这是商家要举证为何属于消费者自己账户上未消费的余额被规定不可以退还的义务。你可以果断向地方消协或市场监督管理部门投诉。
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2018-12-17 14:59:27
593
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郑秋云
律师
你好,你可以要求退还,因为你卡里的钱所有权人还是你,换句话说,你只是预存到卡里,钱的主人和使用者仍然是你,如果卡的办理方就是钱的所有者,那我们银行卡内所有钱都是银行的了,那显然不可能。所以你可以拨打12315投诉举报或者工商局请求处理
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2018-12-17 15:06:28
31
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宋吉鑫
律师
可向消协投诉,法院起诉,双方协商。不同途径证据不一,需具体情况具体分析,欢迎随时咨询。
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2018-12-17 15:07:45
5
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姜昆
律师
向工商部门举报!如果工商部门,不作为,可以向纪检监察机关举报,工商部门不作为
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2018-12-17 15:11:01
43
¥0.47
张森
律师
如果对方态度强硬,可以向工商部门或者消费者协会投诉
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2018-12-17 15:13:32
8
¥0.47
邵新林
律师
可以向当地的消费者协会投诉,或者向工商当地举报。
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2018-12-17 15:24:09
56
¥0.47
李冬梅
律师
你好,这种情况,首先如果协商不成可以向消协投诉,投诉能解决是最好的,解决不好只能到法院去起诉对方了。
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2018-12-17 15:35:04
1
¥0.47
孙杭林
你可以向消费者协会和工商局投诉。不能解决就去法院起诉。
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2018-12-17 15:36:10
499
¥0.47
王伟政
律师
对于你所讲的这种情况,可以向消费者维权机构投诉,也可以及时向法院诉讼处理。由法院判决对方退还没有消费的款项。
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2018-12-17 15:45:45
322
¥0.47
黄帅
律师
任意解除合同,承担违约金,一般咩问题
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2018-12-17 15:46:13
10
¥0.47
柴艳茹
律师
21"
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2018-12-17 15:50:44
191
¥0.47
宋成海
律师
按照当初的协议处理,协商不成可以到消费者协会投诉或者到法院起诉解决。
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2018-12-17 15:56:25
52
¥0.47
张坚
法律执业者
这种预付费消费往往都有消费陷阱、霸王合约的嫌疑,你收集好证据,向当地的市场监督管理局举报美发店的违法行为,或者直接向法院起诉。
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2018-12-17 16:07:32
479
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谢勇
律师
建议与商户协商,可以向消协反映,如果商家不同意很难退掉。
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2018-12-17 16:07:37
25
¥0.47
杨康
律师
这种卡的性质属于储值卡,你可以起诉美容店,要求退还所有的金额,以及支付相应的利息。
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2018-12-17 16:12:27
168
¥0.47
梁保军
律师
您好,建议先去消费者协会反映,必要时向法院起诉
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2018-12-17 16:16:08
106
¥0.47
李林
律师
去消协或者工商投诉,要求全额退款。不用你举证。必要时提起诉讼走小额程序。
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2018-12-17 16:33:43
42
¥0.47
王倩一男
律师
您好,您这种情况,建议你收集证据,向人民法院起诉解决
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2018-12-17 16:50:38
21
¥0.47
张志宏
律师
可以进行投诉处理,店家这属于霸王条款。
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2018-12-17 16:51:09
1
¥0.47
陆畅言
律师
7"
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2018-12-17 16:54:58
281
¥0.47
王雪楠
法律执业者
你好,退款规则应当由店方举证,您可以去消费者协会和工商局投诉。
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2018-12-17 16:55:23
34
¥0.47
张海圆
律师
可去当地工商部门及消费者协会投诉。
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2018-12-17 17:01:42
14
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张晶
律师
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2018-12-17 17:07:52
241
¥0.47
律师
你好,我是天津地区的刘律师,首先确定您现在要求退卡的原因是什么?是因为对方的过错还是因为您自身的原因想要退卡
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2018-12-17 17:14:25
133
¥0.47
高洪远
律师
你好,这种情况可以到消协投诉解决。
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2018-12-17 17:36:09
3
¥0.47
程才
律师
25"
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2018-12-17 17:36:28
147
¥0.47
何勇
律师
13"
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2018-12-17 17:38:53
8704
¥0.47
李维方
律师
你好,可以要求美发店退还未消费款项,随你无法协商,可以通过投诉或者诉讼的方式维权
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2018-12-17 18:06:16
32
¥0.47
李洋
律师
你好,可以向消协或者工商投诉,美容美发店办卡有很多这样的纠纷。
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2018-12-17 18:08:26
71
¥0.47
苗世静
律师
10"
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2018-12-17 18:21:34
184
¥0.47
吕江华
律师
向12315投诉,要求对方退还卡内未消费的资金,如果对方有书面证据告知过退款则之前的消费都要按照原价扣除的话才行,否则是无效的。如果协商不了,只有起诉。
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2018-12-17 18:44:26
29
¥0.47
陈庆
律师
你可以向消费者权益保护协会举报,如果涉及充值送金额的,可以折算
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2018-12-17 19:00:43
14
¥0.47
于淑君
律师
27"
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2018-12-17 19:20:42
181
¥0.47
华盛
法律执业者
这种情况这是商家的霸王条款,协商不了向消费者协会反映投诉
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2018-12-17 19:33:30
41
¥0.47
贾志红
法律执业者
这是霸王条款,无效,可以向消协、工商投诉。
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2018-12-17 19:42:05
160
¥0.47
郭启兰
律师
你好,根据你的描述,如果协商不成,你可以向消协投诉,如果你单方违约是需要承担相应的违约责任的。
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2018-12-17 20:00:13
102
¥0.47
鲁强
律师
你好,可以去消费者协会去投诉,如果不行可以起诉。
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2018-12-17 20:14:03
121
¥0.47
徐欢
法律执业者
到法院起诉,要求退还剩余款项。
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2018-12-17 20:39:25
125
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