2016年5月26日，我在新氧APP上拍了九支玻尿酸共6750元，新氧抽1350。注射的一个星期内和半个月一个月内发现额头凹凸不平我联系医院说明了情况。他们说是正常现象，要等到一两个月后才能看得出来。然后两个月半年我联系了他们，他们说可能是吸收的问题，建议我再补几支玻尿酸，要么就是等全部吸收完，要一年多的时间，然后再看。后来等了差不多快一年半，还是凹凸不平，我就联系了新氧APP让他们跟医院沟通，让他们赔偿我手术费用，当时新氧问我是多少钱，我说了解了几家医院，大概的金额都是15000-2万不等北京的医院更贵要3万，他们给我的回复是医院的人全部变更了要重新沟通。，后来就是现在医院的接手人，意思是让我提供所有在他们医院注射的证明和我手机拍的订单一切信息和身份证复印件和医院的报告。几经周折我准备好了之后，然后院方是要求新氧作为第三方让他们立合同，让我在北京签字后寄合同到上海给他们，他们赔付我15000的取出费用。新氧不肯就想推脱责任不愿意签字盖章，说这个不关他的事，但是我是在他们网站上拍的订单他们也拿钱了。现在他们让我跟医院沟通，就是硬让我到医院现场去跟院方的人签合同。然后我到达了医院，医院模拟了一份合同让我签字，说只有我先签了合同，他才能到财务那儿拿款给我。但是这个合同我有点看不懂，合同内容是上海美尔雅医院使用的是正规三证海薇产品玻尿酸，经新氧APP求助，上海美尔雅医院出于人道主义为我筹款15000元，取出异物，之后出现任何问题，与上海美尔雅医疗医院无关。我要的是赔偿金，包括我到医院去查，来回订机票都花了不少的钱。他们现在就是立了这个什么资助合同，给了我15000，这能作为赔偿吗?其余全部费用都没有退。请问这个写的资助合同生效吗？我是否可以要求赔偿包括打玻尿酸九只的费用全部退还吗？新氧是否应该做一些负责赔偿？因为我做影视行业，脸对我来说很重要。现在我还没有动手术，万一后期发生了什么问题，我是否可以要求院方和新氧方赔偿。