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全部(39)位律师解答

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姜昆律师

很难，即便走诉讼程序的话，时间长成本大，建议没有必要
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2018-12-22 16:28:22

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李新宇律师

你好，可以要回来的，你可以准备好证据起诉腾讯
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2018-12-22 16:28:41

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- 李新宇服务方：小孩是限制行为能力人，不能自由支配一万元
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  2018-12-22 16:29:22
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秦宫律师

你好，可以。11岁不具备相应民事行为能力，监护人可撤销该行为。
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2018-12-22 16:28:56

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刘闯法律执业者

你好，11岁的孩子属于限制性行为能力人，高消费需要家长的追认与同意，是可以先与腾讯公司进行协商，协商不成可以到法院起诉，来申请撤销双方的购买行为，之前有过相同案例是可以主张返还或部分退还
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2018-12-22 16:28:58

2308
郑秋云律师

该回复2018-12-22 16:30:03被作者删除
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2018-12-22 16:29:33

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- 郑秋云服务方：可与腾讯客服沟通返还，最好找媒体求助帮忙采访报道，成功率更高。如果走诉讼，一来成本高，二来难有证据证明是小孩转出，不建议
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  2018-12-22 16:31:16
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张晶律师

家长可以和腾讯沟通，说明孩子消费的是家长财产，且孩子为未成年，系不完全民事行为能力人，让对方返还，协商不成可以起诉。
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2018-12-22 16:30:00

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肖成见律师

你好，是可以要回来的，但你需要证明是小孩私下操作交易！因小孩是限制民事行为能力人，监护人不追认是可以撤销的
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2018-12-22 16:32:05

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南晓峰律师

如果进入有效有登录限制，限制未成年进入，不会要回，如果没有设置，游戏方有过错，可以要回。
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2018-12-22 16:35:14

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王宝珊律师

你好，是可以先通过请媒体介入这样会给腾讯公司一些压力，否则就只能起诉来退还
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2018-12-22 16:37:31

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田续鹏律师

你好，可以适当要回来一部分，协商可能性不大，建议起诉。
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2018-12-22 16:38:05

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王景生律师

你好，如果监护人事先不知道的话，是可以要回的。协商不成可以起诉处理。
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2018-12-22 16:42:05

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贾志红法律执业者

需要有证据证明不是成年人支付，是可以要回的，但确实比较难。
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2018-12-22 16:44:29

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杨康律师

从理论上来说，可以要回该财产，但是诉讼成本较大，不建议通过诉讼程序解决
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2018-12-22 16:46:06

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徐欢法律执业者

因你标的额不大，建议和腾讯客服协商处理。如果诉讼的话，耗费时间精力，还有举证的困难，可能得不偿失。
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2018-12-22 16:47:38

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吕江华律师

一，一次性支出还是多次，每笔金额？二，谁的账号支付？有无密码？支付方式？三，谁的游戏账号？按经验分析，很难找腾讯公司退还。极可能白费力气。
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2018-12-22 16:49:02

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- 楼主：多次支付的，每次支付金额不等，一千到几百都有。就是微信支付，微信支付的账号是家长的，密码是家长给的，游戏号是小孩的。
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  2018-12-22 18:22:17
- 吕江华服务方：那建议你放弃算了，不要浪费时间精力了
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  2018-12-22 18:47:14
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唐志律师

如果是多次充值～每次金额不高，可能难以要回
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2018-12-22 16:50:23

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徐霞律师

家长可以同腾讯协商解决。协商不成可以起诉
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2018-12-22 16:53:02

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程才律师

从法律意义上讲是可以，因为孩子属于限制行为能力人，无权自行处分这么大金额，可以要求撤销退回价款，但是要证明非大人给的账户等事项才行，
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2018-12-22 16:53:07

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黄帅律师

跟腾讯的人员好好沟通一下，应该没有问题
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2018-12-22 16:56:24

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苗世静律师

14"
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2018-12-22 16:58:46

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秦惠芳律师

你好，11岁小孩是限制行为民事能力人，你可以跟腾讯协商一下，协商不成的话，可以收集证据到法院起诉
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2018-12-22 17:12:33

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何勇律师

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2018-12-22 17:12:38

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马红雷律师

这样的新闻有很多，最主要责任还是在家长方，想要让平台将钱退回来，首先在提供证据方面就很困难，怎么证明是小孩子花的钱？而且通过诉讼途径效果并不明显。你还不如通过协商或者借助于媒体！
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2018-12-22 17:16:11

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陆畅言律师

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2018-12-22 17:16:46

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高洪远律师

你好，按照法律规定限制民事行为能力人不能独立处理这种行为，监护人不追认可以撤销，但是，难度确实存在，准备好证据，建议先与腾讯沟通解决。
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2018-12-22 17:19:41

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黄振波法律执业者

11岁的孩子属于限制行为能力人，依照其自身的能力不可能承担数额较大的消费，只要能够证明该游戏所造成的消费是小孩产生的，可以上平台主张索退。
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2018-12-22 17:32:07

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陶东平律师

理论上可以没有任何问题，实际做起来很麻烦。建议你和腾讯协商看看
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2018-12-22 17:32:22

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孙杭林

11岁小孩属于限制行为能力人，可以不予追认小孩的行为，追回该笔款项。
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2018-12-22 17:55:39

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张森律师

可以要回，需要起诉腾讯公司。准备好证据。
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2018-12-22 18:03:31

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王雪楠法律执业者

你好，孩子是限制行为能力人，理论上可以要回，但需要您提供确是孩子转出的证据。
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2018-12-22 18:28:20

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于淑君律师

44"
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2018-12-22 18:49:58

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陈景军律师

理论上可以要回，但很难证明他是十几岁的孩子。
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2018-12-22 18:54:46

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洪晓丽律师

还是跟腾讯方面沟通解决，证明孩子消费，这个比较难。
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2018-12-22 19:14:36

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周小武律师

按你的描述，腾讯之前过类似情况，可以保留好截图先通过腾讯客服要求退回，不行的话通过法院起诉要回
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2018-12-22 19:40:32

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陈庆律师

十一周岁属于限制行为能力人，监护人可以主张撤销退回
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2018-12-22 19:41:51

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李林律师

十一岁的小孩还是限制民事行为能力人，这么大额的处分是需要家长追认的，不追认的可撤销。
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2018-12-22 20:02:56

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邵新林律师

有可能要回来，但是要看这个支付的账户是谁的
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2018-12-22 20:40:20

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柴艳茹律师

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2018-12-22 20:45:25

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朱小方律师

你好，除非公安机关侦查对方能退赃，否则是难以拿回来了。
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2018-12-22 21:57:19

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匿名

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