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匿名
楼主
¥10
购买黄金时出现的问题
购买黄金时售货员说没有手工费 当我们交完钱已经开票了,并且离开店铺,售货员打电话告诉我们说有手工费,那我们应不应该给这个手工费?
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消费者维权
2018-12-24 22:51:02
+补充问题
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全部(37)位律师解答
¥0.27
胡菁
律师
不需要。你可以把情况描述清楚些。
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2018-12-24 22:52:03
2
¥0.27
秦宫
律师
你好,在交易完成后才告知的可以直接拒绝。
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2018-12-24 22:52:04
47
¥0.27
刘闯
法律执业者
你好,该员工涉嫌欺诈消费者,你可以先到当地工商消协部门进行投诉沟通,协商解决不了是可以起诉来要求退还黄金 你可以收集证据拒绝支付手工费
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2018-12-24 22:52:13
2308
¥0.27
李新宇
律师
你好,你可以向商家说明当时售货员是怎么说的,然后主张商家违约
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2018-12-24 22:52:19
525
李新宇服务方:
你不用支付手工费的,是商家存在过错的
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2018-12-24 22:53:03
¥0.27
姜昆
律师
不应该叫这个手工费!在你交钱对方,交付物品的时候,你们间买卖合同已经完成了!且不存在显失公平!不用交
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2018-12-24 22:53:24
43
¥0.27
郭峰
律师
按照你的描述,购买黄金是不需要交纳手工费的,后期另收费,构成商家违约。
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2018-12-24 22:54:06
12
¥0.27
王宝珊
律师
你好,按照你所描述的,你是不需要支付手工费的,商家构成违约
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2018-12-24 22:54:23
1492
¥0.27
南晓峰
律师
既然一开始说没有手工费,你们基于信赖进行了交易,而且已经履行完毕,店方不能再提出手工费,你们也没义务给付。
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2018-12-24 22:55:02
518
¥0.27
王伟政
律师
不应该给,应该按照事先约定好的条件进行交易。
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2018-12-24 22:55:22
322
¥0.27
李国民
律师
31"
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2018-12-24 22:55:47
351
¥0.27
孙杭林
对方涉嫌欺诈,可以撤销合同。也可以拒绝支付手工费。协商不成,可以向工商局和消费者协会投诉,或者直接向法院起诉。
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2018-12-24 22:57:42
497
¥0.27
陈庆
律师
如果当时没有告知,事后收取相关费用的话,那么是可以,主张欺诈,向消费者保护协会或者工商部门进行投诉举报
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2018-12-24 22:58:07
14
¥0.27
王保芳
律师
29"
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2018-12-24 22:59:47
19
¥0.27
陈历云
律师
26"
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2018-12-24 23:02:08
28
¥0.27
杨康
律师
如果之前协商没有手工费,后续收取手工费是不合理的,你可以不用支付
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2018-12-24 23:02:25
167
¥0.27
洪晓丽
律师
不用,都已经走了,才告知,是不是晚点啊
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2018-12-24 23:03:59
5
¥0.27
唐志
律师
如果已经明确不需要手工费,而且已经结算了,不用管他
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2018-12-24 23:05:25
4
¥0.27
徐霞
律师
你可以提供证据,拒绝支付手续费
1"
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2018-12-24 23:10:05
16
¥0.27
张坚
法律执业者
不需要承担什么加工费,你可以向消协、当地的市场监督管理部门举报。
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2018-12-24 23:11:37
479
¥0.27
柴艳茹
律师
12"
自动转换:
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2018-12-24 23:16:33
191
¥0.27
陶东平
律师
你可以拒绝支付。该员工的行为涉嫌民事欺诈。如果协商解决不了,你可以到市场监督管理部门消费者权益保护部门去投诉
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2018-12-24 23:18:27
17
¥0.27
梁保军
律师
您好,既然当时没有约定,可以不支付的
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2018-12-24 23:20:56
105
¥0.27
王倩一男
律师
您好,如果没提前告知可以拒绝的
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2018-12-24 23:22:03
21
¥0.27
秦惠芳
律师
你好,商家的行为涉嫌欺诈,你可以拒绝支付或者解除合同要求退还钱款
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2018-12-24 23:22:27
1237
¥0.27
于淑君
律师
你好,完全可以拒绝支付手工费,对方的主张没有合理依据
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2018-12-24 23:28:08
181
¥0.27
贾志红
法律执业者
不需要给,购物交易行为已经完成,再要求给费用是无依据的。
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2018-12-24 23:34:56
160
¥0.27
黄振波
法律执业者
你们可以不需要付手工费,本身商品的价格已经包含手工费用,在购买时,商家没有,尽到履行告知的义务,侵犯了消费者的知情权,公平交易权。可以向消协12315进行举报。
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2018-12-24 23:38:16
592
¥0.27
郑秋云
律师
你好如果消费前没有说明,可以不用支付
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2018-12-24 23:43:54
31
¥0.27
田续鹏
律师
没有义务支付手工费,在双方交完钱,交付物品后,买卖合同已经成立,电话告知属于一方违约。
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2018-12-24 23:44:01
24
¥0.27
吕江华
律师
交易时没有明确列出的费用项目,交易完成,货物交付后,除非重大错误或显失公平,不需要再支付额外费用。因此你不用支付手工费。
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2018-12-24 23:56:23
29
¥0.27
华盛
法律执业者
你好,如果当时明确说明没有你们可以不给
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2018-12-25 00:13:24
41
¥0.27
周小武
律师
按你的描述,钱已结清,没有其他有力证据证明存在手工费的话无需支付
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2018-12-25 01:15:29
2
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何勇
律师
不需要支付费用!对方属于欺诈消费者!
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2018-12-25 01:26:19
8704
¥0.27
程才
律师
交易已经完成,无需再交纳,最好取证证明售货员当初的承诺,
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2018-12-25 02:19:54
147
¥0.27
王景生
律师
你好,购买后再说,就不应支付手工费。如果对方非要的话,涉嫌欺诈,你可以解除,要求对方进行赔偿。或起诉或投诉等处理。
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2018-12-25 03:04:49
334
¥0.27
李林
律师
因为这个事情商家事先没有告知,所以可以退货。
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2018-12-25 03:57:15
42
¥0.27
郭启兰
律师
你好,交易已经完成,对于对方的要求可不予理会。
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2018-12-25 04:02:46
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