我在网上报名了一家教育机构，最近因为一些特殊原因我需要办理退学手续。但是办理我退学手续的班主任（负责人）却一直以各种理由拒绝我办理退学手续，我现在的情况也是符合合同书上的退学手续的。这该怎么办啊？班主任一直拖着，时间长了会造成我的经济损失每月有贷款要还，而且达到了学期的二分之一就不能办理退学手续了。