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匿名

楼主

¥25

请懂电商方面问题的律师解答

律师，你好。 我与一家电子公司在2018年9月签署了一份APP的使用合同（己付费），用于推广淘宝天猫优惠券的推广。 合同第一条，服务范围：1.1该公司向我授予使用APP系统程序的许可；1.2为我制作专属商城页面和对应二维码并归我方所有；1.3为我方制作APP和APP下载二维码；1.4为我方设计印有二维码的宣传海报文件；1.5协助我方开通阿里妈妈返佣账户；1.6为我方提供找券功能 ； 合同第四条，系统程序资料的交付改造：...... 4.3，在合同的有效期内，公司对程序如有改造和更新，应免费向乙方提供与此相关的更新后的程序和资料。 目前APP更新,公司却要我购买或者公司代买激活码才能够正常使用。 请问，我应该如何理解和处理？
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其他
2019-03-04 13:09:56
  • 补充问题：

    非常感谢各位律师们的解答，我的理解：对方公司提出购买的激活码，应包含在更新后的程序和资料这个范畴内，不知理解正确吗？

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    2019-03-04 13:31:36
+补充问题 隐藏提问

全部(54)位律师解答

  • ¥0.46
    谷召亮 律师
    13"
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    2019-03-04 13:10:40
    40
  • ¥0.46
    张康兄 律师
    你好，对方构成严重违约，可以发函给对方，要求继续履行合同。或者解除合同，要求对方赔偿损失。
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    2019-03-04 13:10:51
    33
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:49:01
  • ¥0.46
    陈铭 律师
    不购买他的验证码，直接起诉他要求继续履行合同，并要求违约金。
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    2019-03-04 13:11:35
    2
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:49:25
  • ¥0.46
    陈历云 律师
    可以依据合同的约定，起诉对方，要求继续履行或者解除合同
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    2019-03-04 13:11:39
    28
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:49:51
  • ¥0.46
    王宝珊 律师
    你好，按照你所描述，该电子公司向你收款付费或者购买激活码的行为已经违反了合同的约定，属于违约协商不成，可以到法院起诉来要求按照合同继续履行或者解除合同退还已经支付的相应费用以及支付你相应的违约赔偿
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    2019-03-04 13:11:52
    1490
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:50:24
  • ¥0.46
    徐亚军 律师
    您好，根据您们双方合同约定，对方是无权再向您收费的，可以起诉到法院要求对方继续履行合同。
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    2019-03-04 13:12:01
    51
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:50:47
  • ¥0.46
    朱家明 律师
    对方公司不能以软件更新为由就限制你们使用，对方公司的行为违法合同约定，你可以向人民法院起诉，要求对方公司继续履行合同，让你们继续使用软件
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    2019-03-04 13:12:33
    220
    • 楼主： ，非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:51:09
  • ¥0.46
    王孟辉 律师
    可以要求继续履行合同或主张违约。详情可以来电咨询或微信电话18856159515。
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    2019-03-04 13:12:41
    6
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:51:37
  • ¥0.46
    张也 律师
    如果是对方单方提出的，你可以拒绝，他已经违约了。
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    2019-03-04 13:13:00
    34
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:52:09
  • ¥0.46
    张立峰 律师
    你可以按照你跟公司之间的约定，提出你的这个要求，如果公司，违反合同，还要收费，你可以向人民法院起诉，要求依法履行合同
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    2019-03-04 13:13:40
    11
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:52:34
  • ¥0.46
    南晓峰 律师
    既然已经授权给你，你已经有了使用权，系统升级不能向你再次收取费用，因为从民法角度看你们合同已经生效并执行了。
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    2019-03-04 13:14:00
    518
    • 南晓峰服务方： 变相收费属于违约，协商不成向法院起诉。
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      2019-03-04 13:16:19
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:52:57
  • ¥0.46
    张浩天 律师
    对方的要求违反了合同约定，可以拒绝
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    2019-03-04 13:15:26
    3
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:53:22
  • ¥0.46
    孙杭林
    你可以起诉要求继续履行合同，并且赔偿你的损失。如果对方构成根本违约，你也可以解除合同，要求赔偿损失。
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    2019-03-04 13:17:08
    495
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:53:50
  • ¥0.46
    康会强 律师
    你好，该公司构成违约，可以起诉对方要求其继续履行合同并赔偿损失！
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    2019-03-04 13:17:25
    9
    • 楼主： 非常感谢，有你们真
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      2019-03-04 13:54:27
  • ¥0.46
    张晶 律师
    对方行为违约，可以起诉对方或者委托律师和对方协商
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    2019-03-04 13:17:28
    241
    • 楼主： 非常感谢，有你们真
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      2019-03-04 13:54:47
  • ¥0.46
    贾志红 法律执业者
    要求对方免费提供，否则可以按违约条款执行；不执行可起诉。
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    2019-03-04 13:18:21
    160
    • 楼主： 非常感谢，有你们真
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      2019-03-04 13:55:19
  • ¥0.46
    秦惠芳 律师
    你好，对方属于违约行为，你既可以要求对方承担违约责任，继续履行合同义务，也可以因此解除合同
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    2019-03-04 13:19:34
    1237
    • 楼主： 非常感谢，有你们真
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      2019-03-04 13:55:39
  • ¥0.46
    张家平 法律执业者
    你好，由于你们没有在合同中约定使用软件需要购买激活码，你们可以协商对方继续履行合同，如对方不同意，建议起诉处理，请求对方承担损失，并要求继续履行合同。
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    2019-03-04 13:20:32
    91
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:56:38
  • ¥0.46
    吕海 律师
    既然你们双方在使用合同中已经就软件升级后续的免费使用问题达成了一致意见，那么甲方就应该按照合同的约定来履行，甲方现在要求你另付费购买激活码的做法实际上是一种违约的行为，你可以拒绝支付，并且要求对方继续履行合同。
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    2019-03-04 13:21:34
    237
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:57:02
  • ¥0.46
    徐欢 法律执业者
    若在合同有效期内，则对方违约。你可以要求対方承担违约责任，支付你APP更新费用
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    2019-03-04 13:21:43
    125
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:57:22
  • ¥0.46
    黄振波 法律执业者
    APP也是对方公司提供，4.3条明确规定，服务期内程序免费更新，公司违反了该条款，可以按照合同中约定，应当由该公司承担违约责任
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    2019-03-04 13:22:20
    588
    • 黄振波服务方： 1.可以选择要求继续履行合同4.3的规定。2.解除合同，要求对方承担违约责任。
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      2019-03-04 13:25:14
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:57:56
  • ¥0.46
    王国强 律师
    您好，您可以向对方主张违约违约责任。这是合同明确约定的，不存在争议。
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    2019-03-04 13:31:57
    26
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:58:18
  • ¥0.46
    郭启兰 律师
    你好，首先要看合同约定，如果该激活码是合同的一部分，是可以起诉对方的。
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    2019-03-04 13:50:26
    102
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:58:42
  • ¥0.46
    王景生 律师
    你好，对方公司很明显属于违约，合同中约定清楚你可以免费使用的。如果对方坚持这样认为的话，协商不成可以发函要求对方继续履行合同，或投诉或起诉等处理，要对方承担违约赔偿责任。
    展开 收起
    2019-03-04 13:53:01
    334
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:59:07
  • ¥0.46
    李洋 律师
    你好，合同第四条已经明确约定了，产品更新应免费向乙方提供更新后的程序和资料，激活码属于app更新后的程序，甲方需要按照合同约定免费向你提供，现在要求你付款购买，已经构成违约，你不必付款。
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    2019-03-04 13:57:35
    71
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:59:32
  • ¥0.46
    陈娜 律师
    可以到法院起诉要求履行合同或者主张违约
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    2019-03-04 13:58:42
    57
    • 楼主： 非常感谢，有你们真好！
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      2019-03-04 13:59:59
  • ¥0.46
    韩其虎 法律执业者
    您好，关于激活码是双方合同的约定，对方要求支付费用违约，您可要求对方继续履行合同并要求其赔偿相应损失
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    2019-03-04 14:00:14
    26
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:46:22
  • ¥0.46
    王雪楠 法律执业者
    你好，你的理解是对的，对方app升级不应当增加您的费用，可以要求对方继续履行合同。
    展开 收起
    2019-03-04 14:15:28
    33
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:47:31
  • ¥0.46
    高有涛 律师
    对方提出更新必须购买激活码显属违约，你可以要求对方承担违约责任
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    2019-03-04 14:30:39
    6
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:48:12
  • ¥0.46
    张钊 律师
    合同约定很明确，而且合理合法，认定该公司违约毫无问题。对方可能的借口是版本升级后原版运行不了，甚至说是新产品老用户用不了。但这些可能的说辞都不能赖掉依约免费和服务义务，他们有权升级，但要么向下兼容继续提供老服务，要么送新版本服务。不能以技术进步来否决法律责任。这事你们先谈，不成，我发封律师函给它，只要是认真做生意还想继续干不纯粹骗钱走路的，应该有用。还不行再起诉？顺便一句，你哪个市？
    展开 收起
    2019-03-04 14:49:32
    46
    • 张钊服务方： 欢迎加友
      展开 收起
      2019-03-04 15:07:40
    • 楼主： 非常感谢，你加你。
      展开 收起
      2019-03-04 15:49:42
    • 楼主： 不好意思，更正一下，己加你。
      展开 收起
      2019-03-04 15:53:58
  • ¥0.46
    张馨元 律师
    需要根据协议履行合同，购买如果是在期限内，更新后还是要提供给您继续使用的。
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    2019-03-04 15:04:46
    52
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 15:54:52
  • ¥0.46
    邵新林 律师
    是的，合同包括这些内容，后续有什么更新服务，他们应该免费提供的
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    2019-03-04 15:09:28
    56
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 15:56:06
  • ¥0.46
    李国民 律师
    17"
     自动转换:
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    2019-03-04 15:11:36
    349
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:57:02
    • 楼主： 补充一下，概念明确了，我就直接与他交涉，实在不行，再麻烦你们。谢谢！
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      2019-03-04 16:25:00
  • ¥0.46
    张晋 律师
    合同约定已明确，先律师函，或者直接起诉对象履约或者解除合同
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    2019-03-04 15:13:48
    23
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:57:43
  • ¥0.46
    梁保军 律师
    您好，既然合同上有明确约定免费向乙方提供与此相关的更新后的程序和资料，对方就要按约定履行，如果对方不履行，对方属于违约，可以追究对方的法律责任
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    2019-03-04 15:14:31
    105
    • 楼主： 非常感谢。
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      2019-03-04 15:59:46
  • ¥0.46
    吴涛 律师
    要求对方按照双方合同约定继续履行合同，无需支付相应费用购买激活码。
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    2019-03-04 15:14:33
    31
    • 吴涛服务方： 对方的行为涉嫌严重违约，可以继续履行或者解除合同。
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      2019-03-04 15:15:53
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 16:00:27
  • ¥0.46
    姚慧雅 律师
    你好，根据合同约定，你可以去法院起诉，要求对方继续履行合同。
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    2019-03-04 15:16:26
    7
  • ¥0.46
    陈景军 律师
    系统程序资料是否包括激活码？或者有没有““系统改造升级后，保证你方正常使用””之类的约定。
    展开 收起
    2019-03-04 15:16:54
    112
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 16:01:45
  • ¥0.46
    施鸿伟 律师
    可以依据合同的约定，起诉对方，要求继续履行或者解除合同。最好把合同全部给我们看看，。
    展开 收起
    2019-03-04 15:21:23
    31
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 16:02:21
  • ¥0.46
    王伟政 律师
    对于您所讲的这种情况，可以及时向法院起诉，由法院判决对方承担违约，责任赔偿造成的全部损失。必要时可以委托律师提供法律帮助
    展开 收起
    2019-03-04 15:27:33
    322
  • ¥0.46
    姜昆 律师
    嗯嗯，可以可以起诉对方，要求对方，履行合同或者中
    展开 收起
    2019-03-04 15:32:32
    43
    • 楼主： 非常感谢。
      展开 收起
      2019-03-04 16:03:42
  • ¥0.46
    李林 律师
    既然合同中已经约定了后续更新免费使用，那对方再变相收费就涉嫌违约了。可以要求对方履行合同或者起诉要求履行。
    展开 收起
    2019-03-04 16:30:54
    42
  • ¥0.46
    文璐璐 律师
    按照合同约定这属于合同第4.3的情形，对方无权要求你支付该费用。你可以起诉至法院要求解除合同并返还相应的费用。
    展开 收起
    2019-03-04 16:44:07
    20
  • ¥0.46
    周明明 律师
    你好，根据合同的4.3的约定内容，是可以免费提供更新后的程序和资料。协商不了，可以起诉处理。
    展开 收起
    2019-03-04 16:51:05
    38
  • ¥0.46
    朱小方 律师
    你好，这种情况对方其实是构成了违约，你是可以要求对方承担违约责任的，协商不成你可以直接向法院起诉
    展开 收起
    2019-03-04 16:51:55
    81
  • ¥0.46
    周琴 律师
    合同应该看完整版，但是如果无其他约定，仅根据4.3条，更新应免费提供使用。
    展开 收起
    2019-03-04 16:59:27
    3
  • ¥0.46
    何勇 律师
    15"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-03-04 17:22:13
    8704
  • ¥0.46
    陈兴萍 律师
    如合同有明确约定从合同，如果无约定可以在原来范围内使用，升级另付费合理。
    展开 收起
    2019-03-04 17:36:05
    11
  • ¥0.46
    马红丽 律师
    你好，对方构成严重违约，可以要求解除合同，赔偿，
    展开 收起
    2019-03-04 17:54:23
    51
  • ¥0.46
    杨康 律师
    对方属于违约行为，可以起诉要求违约赔偿。
    展开 收起
    2019-03-04 18:05:42
    167
  • ¥0.46
    柴艳茹 律师
    14"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-03-04 18:07:44
    191
  • ¥0.46
    马冬梅 律师
    您的理解正确，对方公司违反合同第4.3条的约定，属于违约行为，您可要求对方继续履行合同，免费提供激活码，否则您可向法院起诉，要求对方继续履行合同，并承担赔偿损失等违约责任。
    展开 收起
    2019-03-04 18:33:04
    45
  • ¥0.46
    于淑君 律师
    13"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-03-04 19:02:19
    181
  • ¥0.46
    胡悦 律师
    你好，对方违约您可以依据合同约定进行诉讼。
    展开 收起
    2019-03-04 19:06:10
    65

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