购车"订"金,怎么退回来
本人于2019年2月18号在宜宾申蓉致鑫汽车销售服务有限公司,订购了一台大众宝来轿车,但是当时并无现车,销售员告知车子在路上说要半个月左右,于是签订了购销合同缴付了5000元订金,合同和发票上都是写的"订"金,然后2月20号本人觉得先前签合同的车辆没有考虑到动力问题,就不想要车了,微信联系了销售员说明要退订金,销售员以不是他们的原因不退为由拒绝了我,然后我又提出想要换车辆高功率版本,在微信上确认了要更换车型版本,但是没有叫我重新签合同,改了车型这个车辆销售员告知要等一个月左右,于是在等了一个月之后,到了3月20号车辆还没到货,只说厂家发车了,要运输半个月,我心里已经不想要这辆车了,于是3月20号找销售人员提出退还订金,他们以已发车为理由又拒绝了我,于是我打12315投诉,于3月29号工商局的人打电话来询问情况,我如实回答,工商局的人询问4s店,4S店说车辆早就到了一个星期了,说已经通知我提车,然而我并没有收到提车通知,我告知工商局的人4S店在撒谎,工商局的人说你们合同是没有约定具体交车时间,叫马上跟4S店约定一个时间叫他们交车,交不出来车就可以终止合同,退还订金。现在就是因为改了版本之后没有签新的合同,担心4S店以合同版本车辆质问我,请问我该怎么把订金退回来。
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消费者维权
2019-03-28 17:46:22
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补充问题:
以什么理由才能让4S店退还订金
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2019-03-28 17:48:51