吕海
律师
第一,如果您是出于过失而非故意,那么通常情况下是不需要承担刑事责任的。
第二,从泄露的信息来看,主要是个人的身份证号码,住址等信息,并非敏感信息,例如个人存款,收入状况等信息,因此对他人造成影响的可能性并不是特别大。在这种情况下,通常也无需承担较重的侵权责任。
第三,尽管您可能无需承担责任,但是仍然建议您及时删除相关信息并保存必要的证据,证明您是在过失的情况下才将这些信息转发至无关的群里。
第四,如果出现极端情况,客户信息被恶意利用,则公司首先需对外承担赔偿责任,然后公司会向您追偿,因为客户损失最终是因为您的过错造成的。
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楼主:
我在信息泄露后曾经联系群的管理员商量解散该微信群以减少看到的人,但是未得到回应,如果发生损失该群是否也要承担相应责任
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吕海服务方:
是的,但是您要保存您与该群管理员通话的记录,以证明您在事发后为减少客户的损失曾做过必要努力,而客户损失的扩大可能是由于群管理员的不当行为造成的。
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楼主:
请问我是微信联系管理员的,非通话,也可以作为证据吗?
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吕海服务方:
可以作为证据,但是根据我国民事诉讼法以及证据规则,该微信聊天记录需要保存在原手机上,不能删除。您现在可以将聊天记录的截图保存下来,以备不时之需。
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楼主:
请问如果客户信息被恶意利用,我们会承担和利用者同等的责任吗?如果找不到利用者是否意味着所有的损失都要由我们承担
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吕海服务方:
根据我国侵权责任法的相关规定,承担责任是要与过错程度相当的,你们对客户信息的泄露有过错,但是对客户信息被恶意利用则没有完全过错,只需要承担次要责任。此外,客户在追究责任时也需要承担举证责任,如果客户无法证明你们对信息被恶意利用有过错,你方则不需承担任何责任。在无法找到恶意利用者的情况下,也是同样道理,举证责任在客户。因此,保存好相关证据,厘清自己的过错程度即可。
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楼主:
请问如果公司向我追偿,有没有一个比例之类的,或者可以全部向我追偿
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