乘车事故
我母亲在前天下午乘坐公交车,公交车与别的车相撞,头部撞到车内栏杆上,并且很痛,交警说是轿车的责任,但是交警写车祸单时,母亲将号码写错,然后司机也将身份号写错,然后昨天有人联系我母亲。没有联系上,司机表示昨天已经将错误去改了,表示联系不上我们,我们今天去交警局修改。他们说送到执法局。我们去执法局,执法局人说需要三方都来才可以修改,我们今天跟轿车主联系,他说不要我们跟他说这个事情,说我母亲不是他撞的,要求我们跟司机说,并且态度特别差。随后他们两个我们都联系不上了,并且打不通电话。第一个是这个修改号码他们都不配合,我们无法修改,我们是受害方,第二个他们都逃避责任,我们这边检查需要报销药费,请问我们该怎么办。该怎么维权。可以像公安报案吗还是让交警处理?他们说有保险可以报销医药费,那我这个应该找谁?该怎么处理?请告诉我一下,谢谢
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