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匿名
楼主
¥15
发件快递员弄丢部分物品,并且不赔偿
自家打好包的物品,其实有化妆品(水,乳,面霜)秋裤,背心,身份证,信用卡,公积金卡(三张卡用纸包着),收件时包装盒内只有化妆品(未保单),发件快递员已经承认重新打包发件时,因他个人原因把秋裤背心身份证信用卡公积金卡当废品扔掉,现在的状况是,要求赔偿6000,投诉圆通客服不给处理结果,打12305结果是圆通公司不能赔偿,快递员个人要赔偿200,我想咨询律师这种情况有效处理该怎么样!
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1"
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财产损害
2019-05-10 10:49:59
+补充问题
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全部(56)位律师解答
¥0.27
朱家明
律师
快递公司的过失给你造成的损失应当由快递公司赔偿。协商不成的,建议你向法院起诉,要求快递公司赔偿所有损失
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2019-05-10 10:51:21
220
¥0.27
孙杭林
这种情况下可以报警处理,快递员涉嫌故意毁坏他人财物,报警不能解决,收集证据向法院起诉。
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2019-05-10 10:51:40
497
孙杭林服务方:
这种情况是快递员故意或重大过失造成的红一般的邮寄丢失邮件还是有区别的。
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2019-05-10 10:54:40
楼主:
属于重大过失,快递员承认当废品扔掉了,我想了解一下起诉费用和怎样起诉
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2019-05-10 11:55:53
孙杭林服务方:
你可以凭同快递员的聊天记录、录音以及当时的快递收据等证据,去法院起诉快递员和快递公司,要求他们连带承担赔偿责任,你可以找律师写一份起诉状。
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2019-05-10 12:11:53
孙杭林服务方:
诉讼费1万元以内的是50元。
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2019-05-10 12:12:16
¥0.27
王宝珊
律师
你好,这种情况快递公司和快递员工都是存在过错的,员工是履行职务行为存在重大过错,需要和单位承担连带赔偿责任,建议你将公司和员工列为共同被告到法院起诉
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2019-05-10 10:51:41
1492
王宝珊服务方:
你好,这种情况快递公司和快递员工都是存在过错的,员工是履行职务行为存在重大过错,需要和单位承担连带赔偿责任,建议你将公司和员工列为共同被告到法院起诉
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2019-05-10 10:51:41
楼主:
我想了解一下起诉费用和怎样起诉
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2019-05-10 11:54:51
王宝珊服务方:
需要看你起诉的标的来确定起诉费,一万元以下的标的诉讼费为五十,起诉时需要提交起诉状、你本人的身份信息,被告的身份信息和证据等材料,具体可以详聊我
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2019-05-10 11:56:28
¥0.27
张剑
律师
可以起诉圆通公司要求赔偿,快递员是职务行为,公司给你赔付之后可以向快递员追偿。
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2019-05-10 10:52:28
8
¥0.27
陆畅言
律师
22"
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2019-05-10 10:52:38
280
¥0.27
李国民
律师
15"
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2019-05-10 10:53:35
351
¥0.27
刘学勤
律师
您好,按照您所述,快递公司和员工都是要承担责任的,您可以一起起诉他们
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2019-05-10 10:54:24
250
楼主:
我想了解一下起诉费用,和怎样起诉
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2019-05-10 11:54:24
¥0.27
秦惠芳
律师
你好,如果协商不成的话,建议你收集证据到法院起诉,起诉圆通公司,赔偿你的损失
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2019-05-10 10:55:35
1237
¥0.27
李达
律师
8"
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2019-05-10 10:55:57
32
¥0.27
吕海
律师
对于这种情况,建议您先保存相关证据,向当地快递管理部门投诉。快递管理部门一般设在邮政管理部门内部,您可拨打电话或者在网上查询到相关部门的联系电话或通讯地址。
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2019-05-10 10:57:55
240
¥0.27
徐同亮
律师
你好,根据你的描述,建议你把快递公司和快递员列为共同被告起诉到法院。
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2019-05-10 10:58:45
59
¥0.27
贾志红
法律执业者
报警处理;也可以起诉要求快递公司赔偿。
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2019-05-10 11:00:31
160
¥0.27
张馨元
律师
可以起诉快递公司要求快递公司赔偿损失。
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2019-05-10 11:00:59
52
¥0.27
王倩一男
律师
你好,这种情况可以要求快递公司承担赔偿责任
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2019-05-10 11:01:03
21
¥0.27
鞠晓亮
律师
你可以打消费者协会先投诉一下,如果不行再找市场监督管理等相关部门,实在不行,你可以提起诉讼,要求他赔偿
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2019-05-10 11:01:31
25
¥0.27
南晓峰
律师
14"
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2019-05-10 11:03:20
518
¥0.27
朱国林
律师
是否做过保价?如果按照你所说的事实来看,你有证据证明可以选择报警
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2019-05-10 11:04:23
4
¥0.27
张慧君
法律执业者
将现有证据整理好,可以先向对方协商,不成的话去法院起诉快递公司
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2019-05-10 11:13:19
32
¥0.27
蔚松芬
律师
你好,可以由快递公司赔偿,协商不成的可以诉讼。
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2019-05-10 11:16:05
20
¥0.27
高润宁
律师
你好,可以将快递公司与快递员一起诉至法院,要求二者共同承担赔偿责任。
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2019-05-10 11:21:13
76
¥0.27
赵静
律师
你好,员工是在执行职务过程中犯的错误,快递公司应当赔偿,但是赔偿金额不会很高。
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2019-05-10 11:27:42
82
¥0.27
孔繁越
律师
给您一个最有效的办法就是登录国家邮政局申诉网站进行投诉,是一定会得到一个相对于比较合理的反馈的,你的这个赔偿金额呢,需要有理有据,这样情况下就可以得到反馈了
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2019-05-10 11:32:14
167
孔繁越服务方:
如果你不知道如何登录网站进行投诉,可以详细咨询我这个方法是一定会有你想要达到的结果的
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2019-05-10 11:32:29
¥0.27
彭桂江
律师
只要有证明邮件里的东西确实丢失,且是快递人员的证据,就可以起诉该快递公司。
1"
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2019-05-10 11:51:40
47
楼主:
我想了解一下起诉的费用,和怎样起诉
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2019-05-10 11:53:16
彭桂江服务方:
起诉费用很少,一万以内,五十元,需要写起诉状,组织证据。建议在当地找律师协助处理。
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2019-05-10 12:04:10
楼主:
请问起诉费最后是由败诉方承担么
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2019-05-10 12:11:58
¥0.27
王景生
律师
12"
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2019-05-10 11:56:45
334
¥0.27
何勇
律师
12"
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2019-05-10 11:58:40
8704
¥0.27
杨力
律师
你好,快递员是履行职务的行为,其行为的后果应由公司来承担,建议你起诉快递公司。
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2019-05-10 12:21:49
86
¥0.27
张也
律师
你起诉快递公司即可,快递员履行职务所产生的结果由快递公司负责。
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2019-05-10 12:29:34
34
¥0.27
苗世静
律师
12"
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2019-05-10 12:48:03
184
¥0.27
华盛
法律执业者
你好,不能和快递公司协商的话建议你直接走诉讼解决,直接提起诉讼要求快递公司赔偿
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2019-05-10 13:09:31
41
¥0.27
陈娜
律师
根据你的描述,如果协商不成,可以收集证据到法院起诉起诉圆通公司,圆通公司可以向员工追偿。
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2019-05-10 13:20:00
57
¥0.27
霍朋杰
律师
你好,你可以收集相应损失的票据,然后去法院起诉快递公司,要求其承担赔偿责任,法院会支持你的诉求的。
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2019-05-10 13:29:05
11
¥0.27
陈瑶
律师
快递公司和快递员存在过错,可以要求他们承担赔偿责任,把二者共同列为被告起诉到法院。
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2019-05-10 13:30:06
15
¥0.27
张坚
法律执业者
如你所述,因为快递件中有身份证、银行卡等重要证件,所以建议先报警处理。
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2019-05-10 13:35:19
479
¥0.27
徐欢
法律执业者
建议到法院起诉邮政服务合同纠纷,要求快递公司赔偿你经济损失。
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2019-05-10 13:37:58
125
¥0.27
刘伟琦
律师
您好,您可以起诉公司,要求快递公司赔偿损失。。
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2019-05-10 13:48:22
12
¥0.27
张晋
律师
嗯可以起诉快递公司,员工是履行职责
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2019-05-10 14:01:47
23
¥0.27
陈景军
律师
这个问题如果是职务行为,属于公司过错,由单位负责。
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2019-05-10 14:02:07
112
¥0.27
梁保军
律师
你好,快递员属于职务行为,建议起诉快递公司进行赔偿,他们再去自行分配赔偿比例
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2019-05-10 14:04:49
105
¥0.27
刘锦山
律师
您好,这种情况可以搜集证据,向法院起诉快递公司要求赔偿
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2019-05-10 14:12:24
22
¥0.27
文璐璐
律师
这种情况下建议直接向法院起诉要求快递公司以及快递员承担赔偿责任。
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2019-05-10 14:15:50
20
¥0.27
刘晓亮
律师
如果有确切的证据证明损失可以去起诉维权。
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2019-05-10 14:16:19
30
¥0.27
马晓鹏
律师
建议你先报警处理,如果警察不管的话,你可以收集证据起诉快递公司。
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2019-05-10 14:25:50
25
¥0.27
刘敏
律师
你应该收集相关证据将快递员和快递公司一起起诉,要求他们赔偿你的损失
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2019-05-10 14:26:26
1
¥0.27
杨康
律师
可以起诉圆通公司,要求对于损失物品进行赔偿
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2019-05-10 14:27:33
167
¥0.27
周志超
律师
消费者协会先投诉一下,如果不行再找市场监督管理等相关部门, 你可以提起诉讼,要求他赔偿
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2019-05-10 14:35:01
10
¥0.27
施鸿伟
律师
可以起诉圆通公司要求赔偿,快递员是职务行为,公司给你赔付之后可以向快递员追偿。
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2019-05-10 14:47:15
31
¥0.27
周明明
律师
你好,建议收集证据,可以起诉追究对方
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2019-05-10 15:04:23
38
¥0.27
陈黎明
律师
向客服投诉,或者如果贵重物品可以向快递公司主张损害赔偿
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2019-05-10 15:08:06
0
¥0.27
刘闯
法律执业者
可以先到当地工商部门进行投诉,解决不了再到法院起诉解决
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2019-05-10 15:21:26
2308
¥0.27
律师
你好,我是刘律师,根据你的描述这种情况下属于快递员的过错,而快递员的过错应该由快递公司承担责任,你作为邮寄快递的客户可以起诉主张赔偿。
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2019-05-10 15:29:50
132
¥0.27
张飞
律师
您好,可以到国家邮政总局官网投诉,相信我,效果肯定不错。
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2019-05-10 16:04:03
14
¥0.27
于淑君
律师
你好,因快递员是在履行职务,属于职务行为,可以要求快递公司承担赔偿责任。
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2019-05-10 16:13:23
181
¥0.27
方一坤
律师
快递公司和快递员都有责任,可以起诉他们
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2019-05-10 16:25:01
4
¥0.27
王伟政
律师
对于你所讲的这种情况,如果与对方公司协商处理不成和及时向法院起诉,由法院判决对方承担赔偿责任。
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2019-05-10 16:38:41
322
¥0.27
苏建秋
法律执业者
应该按照快递服务协议中约定的赔偿方式赔偿
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2019-05-10 16:39:06
7
曹强
律师
实际上这个诉讼并不难,难点在于取证,首先要证明你所寄的有哪些物品,这些物品的价值是多少。一般的快递公司如果不保价的话,我只给你赔偿很小的一部分。所以取证的时候还要取证是因为快递员失职的原因导致了你的损失
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2019-05-10 18:46:08
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