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189****7998
楼主
湖北省武汉市
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¥25
干洗店把衣服颜色洗毁了如何维权?
请问干洗店把我的两件价值各1000元的衣服都洗毁了该如何维权?一件白色羊毛衣服洗的一块黄一块黑,另一件红色的双面呢大衣颜色洗成了酱黄色扣子也洗花了。现在干洗店以可能是我衣服质量的问题为理由不愿意赔偿,但是我这两件衣服都是只穿过一两次没有洗过的,我该如何维权呢?
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消费者维权
2019-05-12 22:01:22
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全部(39)位律师解答
¥2.77
叶建民
律师
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2019-05-12 22:02:16
9
¥2.77
李国民
律师
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2019-05-12 22:02:28
351
¥2.77
王宝珊
律师
你好,协商不成可以先到当地市场监督管理局进行投诉,双方如果达不成调解或和解协议,建议收集证据到法院以侵权或者违约起诉来主张赔偿。必要时需要申请衣服质量的鉴定来作为证据
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2019-05-12 22:03:25
1494
罗姗姗
律师
提供购买的发票或收据,要求对方赔偿,适当的扣除折旧费,可以向消费者协会或工商局投诉
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2019-05-12 22:03:36
8
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曹强
律师
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2019-05-12 22:03:59
44
曹强服务方:
这个可以找干洗店赔偿,首先干洗店作为一个专业的洗衣机构,它对于衣服的质地,这个面料的这个鉴定肯定是专业的,他以这个衣服的质量会推脱,说这个衣服洗坏了,不是他们的责任,这显然是说不过去的
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2019-05-12 22:05:24
鞠晓亮
律师
到工商行政管理部门去投诉,或者是打12315进行投诉,还可以收集证据起诉
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2019-05-12 22:04:11
25
郭启兰
律师
你好,可以到当地的工商行政管理部门进行举报。或者起诉到法院,对你的损失进行评估。
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2019-05-12 22:05:07
102
陆畅言
律师
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2019-05-12 22:05:25
281
彭桂江
律师
建议先找消协投诉,无法解决再通过诉讼解决。
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2019-05-12 22:06:02
47
魏军
法律执业者
一、协商,二、市场监督部门安消费者权益保护方向投诉解决,三、法院,按照侵权赔偿方向起诉!
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2019-05-12 22:06:24
1
贾志红
法律执业者
可以向消协或市场监管部门投诉。
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2019-05-12 22:06:32
160
何勇
律师
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2019-05-12 22:09:05
8704
何勇服务方:
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2019-05-13 01:13:48
孙杭林
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2019-05-12 22:09:12
499
胡悦
律师
你好,协商不成可以到当地市场监督管理局进行投诉或者进行诉讼。
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2019-05-12 22:10:44
65
朱家明
律师
8"
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2019-05-12 22:11:06
220
霍朋杰
律师
你好,可以向工商部门投诉,也可以准备衣服的发票和委托干洗店洗衣服的证据去法院起诉。
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2019-05-12 22:11:34
11
陈娜
律师
协商不成的话可以到消费者协会投诉
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2019-05-12 22:15:20
57
马晓鹏
律师
先协商,协商不成可以到消费者协会投诉或者起诉到人民法院要求赔偿。
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2019-05-12 22:15:24
25
甄理
律师
你好。造假赔偿。可以向12315投诉。解决不了到法院诉讼。
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2019-05-12 22:16:06
45
郭彦东
律师
你好,可以先向消费者协会或者工商局投诉,如果不能解决,可以起诉请求赔偿损失
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2019-05-12 22:16:39
1
王景生
律师
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2019-05-12 22:19:11
334
谷召亮
律师
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2019-05-12 22:20:36
40
秦惠芳
律师
你好,这种情况建议收集好发票等证据,直接到法院起诉,要求对方赔偿损失
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2019-05-12 22:21:56
1238
梁保军
律师
你好,就你所说情况,建议先到消协寻求帮助,如果解决不了,可以到法院起诉
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2019-05-12 22:23:01
106
刘闯
法律执业者
你可以先到当地消协、工商部门或者拨打12315进行投诉举报,解决不了,再到法院起诉来索赔
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2019-05-12 22:25:00
2311
¥2.77
孔繁越
律师
你在教这个衣服的时候,干洗店就应当近的去保护这个衣服,提前预知这个衣服在洗完之后会不会受损的义务,如果最终衣服受损了,也可以以你干洗店的发票和收据为证据向工商局进行举报和投诉。
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2019-05-12 22:25:51
168
徐欢
法律执业者
保存好干洗的票据,带上洗坏的衣服,去消协投诉。不成,还可以到法院起诉。
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2019-05-12 22:25:54
125
¥2.77
赵静
律师
你好,先保留证据,证明是在干洗店洗过出的问题,如照片,谈话记录等,可以先向消费者保护协会或者市场监督管理局投诉;投诉无结果的,可以起诉索赔。
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2019-05-12 22:27:43
82
李达
律师
8"
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2019-05-12 22:31:29
32
杨力
律师
你好,建议你拨打当地消费者协会12315进行投诉。
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2019-05-12 22:36:30
86
康会强
律师
你好,你可以向法院起诉,如果干洗店认为你的衣服质量有问题,干洗店需要承担举证责任。
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2019-05-12 22:37:28
9
¥2.77
张馨元
律师
可以向消协、市场监督管理局投诉。也可将沟通过程形成的材料作为证据起诉。
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2019-05-12 22:41:23
52
杨康
律师
可以先通过消协处理,如果处理不了,可以起诉干洗店要求赔偿。
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2019-05-12 22:43:04
168
¥2.77
张坚
法律执业者
如你所述,你购买这两件衣服的发票是否保存了?你可以先向当地的市场监管部门投诉,然后委托有资质的鉴定部门进行鉴定,根据鉴定结果向法院起诉维权。
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2019-05-12 22:43:32
479
张坚服务方:
你注意过这两件衣服的洗涤标识吗?有什么特别禁忌?
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2019-05-12 22:45:28
张坚服务方:
送干洗店时对方是否有特别提醒?通常干洗店会对衣服进行细致检查,告知洗涤可能会对衣服有什么影响吗?
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2019-05-12 22:47:24
楼主:
商家说是按照我衣服洗涤标识的要求洗的
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2019-05-12 23:06:57
楼主:
没有对我特别提醒,没有告知洗过会有什么影响
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2019-05-12 23:08:17
张坚服务方:
你好!如果干洗店是按照洗涤标识洗涤,应该不会出现现在这样的情况,你有权利要求干洗店给予赔偿,干洗店也应当给予赔偿。
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2019-05-13 06:19:59
李洋
律师
你好,保留好洗衣的证据、衣服的购买发票、衣物原貌证据,可以先打12315投诉,解决不了的直接起诉要求赔偿。
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2019-05-12 22:44:54
71
张慧君
法律执业者
最好是协商吧,找消费者协会反映一下
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2019-05-12 22:46:14
32
¥2.77
于淑君
律师
29"
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2019-05-12 23:08:33
181
朱曼
律师
提供购买衣服的票据,要求对方在适当的折价后进行赔偿,协商不成,你可以去市场管理部门投诉,也可以通过诉讼维权。
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2019-05-12 23:27:48
80
董帅
法律执业者
建议最快捷办法打12315投诉
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2019-05-13 11:21:30
33
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