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匿名

楼主

¥10

蛋糕店水果蛋糕吃出虫

昨晚买了双合成的蛋糕，没吃完今早吃的时候，在上面的水果火龙果上发现一只虫子，因为在美团上购买的，现在我要求商家退我实际付的款，商家说没办法退，只能补偿我一个蛋糕，但是我不想要蛋糕，对他家的食品安全产生了很大的质疑，我应该怎么做？这种情况会有什么处罚？
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其他
2019-05-13 12:04:48
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全部(10)位律师解答

  • ¥1.42
    谷召亮 律师
    20"
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    2019-05-13 12:05:44
    40
  • ¥1.42
    曹强 律师
    这可以直接打消费者协会电话维权
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    2019-05-13 12:06:05
    44
  • ¥1.42
    王宝珊 律师
    你好，可以先留照片视频取证，之后协商不成可以到当地市场监督管理局进行投诉也可以拨打12315举报。最后也可以到法院起诉，但是成本较高，法院也会进行调解解决
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    2019-05-13 12:06:08
    1496
  • ¥1.42
    南晓峰 律师
    18"
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    2019-05-13 12:06:41
    518
  • ¥1.42
    朱家明 律师
    你好，这种情况下，建议你先向消费者协会投诉，并向当地市场与质量监督管理部门投诉。如果对方还不退款，你可以向法院起诉
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    2019-05-13 12:07:22
    220
  • ¥1.42
    张剑 律师
    向消协投诉或者到食品药品监督局投诉处理。
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    2019-05-13 12:07:37
    8
  • ¥1.42
    王景生 律师
    21"
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    2019-05-13 12:07:43
    334
  • 陈景军 律师
    该回复2019-05-13 12:13:46被作者删除
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    2019-05-13 12:13:35
    112
  • 董帅 法律执业者
    建议先找消协维权，速度快，维权成本低，如果还不满意可寻求司法途径解决。
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    2019-05-13 12:19:53
    33
  • 张蓉 法律执业者
    你可以向美团索要商家的详细信息，法人，地址等，出现纠纷美团应当提供。然后向消协投诉。
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    2019-05-13 12:27:14
    16

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