律师，你好，我爸今年63岁，被某物业聘请在小区当保安6个月了，一个月2000，物业招聘的时候，没有告知我爸没有保安证不能上岗，派出所查保安证 ，我爸没有保安证，被警察口头传唤到派出所，物业人员没有一起陪同我爸去派出所，警察一直强调我爸没有保安证，不能穿保安服，我爸情绪激动起来，当场脱掉保安服，想走出询问室，他没有袭警，没用破坏公物，没有要逃跑的情况下，五个警察过来强制给63岁的老人带手铐，造成结果，老人家头部撞到墙壁，身体多处刮伤，暴力给老人上手铐还造成老人手小臂严重淤青，红肿，老人精神严重创伤，在大街上喊冤，去镇政府喊冤，最后剧烈头痛全身抽筋住院治疗。住院5天后，老人家情绪稳定下来，已出院了，住院费农保直接报销后费用为2600元，请问这种情况下，家属可以申请住院费和精神赔偿费吗?物业和派出所那边责任更大，如果构成精神赔偿可要求的金额大概多少合适。