楼主： 已投12315，工商受理。但工商表示无法进行行政处罚，只能调解，两天过去了无回音。

曹强服务方： 涉及到虚假宣传。有两种赔偿你都可以选择，第1种是消费者权益保护法的虚假宣传的赔偿，可以退一赔三，食品退一赔十

曹强服务方： 还有一种是我国的反不正当竞争法的虚假宣传的相关的罚款，你可以向消费者协会举报或者向行政管理部门举报，甚至可以以个人的名义提起诉讼

曹强服务方： 2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》，做出了修改。 根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

楼主： 已投12315，工商受理。但工商表示无法进行行政处罚，只能调解，两天过去了无回音。

曹强服务方： 这个是属于工商局管理的范围之内，如果工商局不进行行政处罚可以要求上级部门进行行政复议或者针对这件事进行行政诉讼。同时对于自身的损失可以以个人名义向法院提起诉讼。当然合理的媒体曝光也是一种维权的方式

楼主： 需要本人到工商部门沟通投诉么？我已经在网上12315投诉了。 向法院起诉是向哪里的法院起诉呢？怎么个流程？请问

曹强服务方： 收集相关的虚假宣传的证据，然后向京东的经营地的所在地法院起诉

曹强服务方： 需要提交本人的身份信息复印件，提交一份诉状，和相关的证据材料

楼主： 618那天我看到降价了，但没有留下证据，可以要求京东举证么？ 京东的经营地是全国啊，商品是在湖北买的，我在北京，现在北京工商在处理我的投诉

曹强服务方： 你可以跟京东的客服再次确认一下相关的价格，然后进行电话录音作为证据

楼主： 京东客服现在很警惕了，我问的问题都不正面回答，答非所问

曹强服务方： 这样的话可以在起诉的时候申请法院调取相应的证据，比如说当时的网页宣传材料等。

楼主： 那我应该去哪个法院起诉呢？是北京的任一法院还购买商品当地的法院呢？ 是要本人到法院吧，法院哪个部门接待和受理呢？

曹强服务方： 根据原告就被告原则，京东注册地或京东总部的所在地的基层法院去起诉，到立案厅起诉

孔繁越服务方：

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孔繁越服务方：

楼主： 起诉京东是自己去，还是一定要律师一起呢