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156****1670
楼主
山东省滨州市
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商场买笔记本电脑样机
买电脑时导购说是样机,但是是新到店还未激活的,所以就买了,但到手后发现保修期就剩一半了,机器早就激活了,想退货怎么办
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消费者维权
2019-07-07 21:13:33
+补充问题
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全部(63)位律师解答
¥0.23
李国民
律师
14"
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2019-07-07 21:14:09
351
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孔繁越
律师
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2019-07-07 21:14:25
168
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胡悦
律师
你好,这种情况涉嫌违约,可以到商场或者消协进行投诉。
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2019-07-07 21:14:26
65
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谷召亮
律师
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2019-07-07 21:14:28
40
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臧宇
律师
先跟商场沟通协商,不行就打电话消协投诉。再不行收集证据起诉。
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2019-07-07 21:14:34
3
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秦惠芳
律师
你好,对方的情况涉嫌欺诈,你是可以要求退款的,协商不成可以起诉
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2019-07-07 21:14:34
1238
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李翠晓
律师
建议先与店家协商,是否能够退货,或者说是退款,如果他们不行,你可以打消费者投诉电话,再不行的话,也可以到法院起诉他们,欺诈消费者。
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2019-07-07 21:14:38
5
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朱琦菡
律师
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2019-07-07 21:14:45
74
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南晓峰
律师
属于欺诈销售,可以按有关法律退一赔三,可以向工商局投诉,或者拨打12315投诉。
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2019-07-07 21:14:59
518
南晓峰服务方:
《消费者权益保护法》规定-第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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2019-07-07 21:17:08
南晓峰服务方:
投诉无果,可以向法院起诉。
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2019-07-07 21:30:58
南晓峰服务方:
需要提如果走法律途径需要提供购买发票、保修期证据、当时的承诺可以通话录音取证。
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2019-07-07 21:49:39
¥0.23
贺圭胤
律师
11"
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2019-07-07 21:15:12
47
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李刚
律师
出售具有瑕疵的商品没有说明的,诉讼时效是一年。所以,你看着办吧,这种事,如果认真,你可以做很多事;如果认为好用就行,你心情会舒畅一些。
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2019-07-07 21:15:50
23
¥0.23
刘博
法律执业者
9"
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2019-07-07 21:16:21
29
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张凤启
律师
9"
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2019-07-07 21:16:42
155
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朱家明
律师
13"
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2019-07-07 21:17:22
220
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赵骏峰
律师
购买的物品无法正常使用,或是与实际购买的物品完全不一样,导致无法使用。可以依据合同法中关于解除合同的规定,合同根本目的无法实现的,可以请求解除合同,返还购货款
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2019-07-07 21:18:55
20
¥0.23
陆畅言
律师
19"
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2019-07-07 21:19:02
281
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贾志红
法律执业者
存在欺诈行为,可要求退换货并赔偿。
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2019-07-07 21:19:32
160
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张馨元
律师
可以保留证据然后与卖家协商解决换货。
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2019-07-07 21:19:45
52
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王宝珊
律师
你好,该商家涉嫌欺诈消费者建议先到当地市场监督管理局进行投诉,也可以直接拨打12315进行投诉举报。是可以主张电脑价格标准的三倍赔偿。解决不了,还可以到法院起诉,来申请撤销购买合同关系,同时来主张赔偿
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2019-07-07 21:20:02
1494
¥0.23
杨康
律师
商场涉嫌欺诈可以起诉,商场要求退货或者要求其另行赔偿。
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2019-07-07 21:22:39
168
¥0.23
刘锐
律师
卖方卖给你电脑存在欺诈行为,可以撤销退还电脑,归还款项
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2019-07-07 21:22:48
61
¥0.23
陈景军
律师
涉嫌欺诈,可以投诉,或者协商解决。
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2019-07-07 21:24:50
112
¥0.23
张剑
律师
到市场监管局投诉或者消协投诉,也可以到法院起诉。
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2019-07-07 21:26:55
8
¥0.23
张通
律师
18"
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2019-07-07 21:27:15
53
张通服务方:
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20"
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2019-07-07 21:27:42
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李爽
律师
可以先向消费者协会投诉,其次建议委托律师提起诉讼。
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2019-07-07 21:28:06
8
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赵静
律师
你好,对方存在欺诈,可以要求退货。但是如果对方是口头陈诉,可能有一定风险,可先找其协商,录音证明其售货时有过欺诈陈述。
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2019-07-07 21:30:14
82
¥0.23
何勇
律师
23"
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2019-07-07 21:32:36
8704
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刘闯
法律执业者
建议先向当地工商局进行投诉或拨打12315举报
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2019-07-07 21:33:49
2311
¥0.23
黄振波
法律执业者
保修期的起算时间是从销售凭证上的时间开始的,并不是从生产日期开始计算。这是《消费者权益保护法》以及三包的明确规定。
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2019-07-07 21:35:24
593
黄振波服务方:
如果你不是属于网上购物,就不适用七天无理由退货,如果不是因为商品的想吃或者质量问题,可能很难得到主张,建议双方进行协商为主。
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2019-07-07 21:37:22
¥0.23
黄春华
律师
固定导购欺诈你说刚到店未激活的证据,然后或与店家协商、或找消协
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2019-07-07 21:36:48
30
¥0.23
朱兆中
法律执业者
商家具有欺诈行为,可以要求三倍赔偿
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2019-07-07 21:42:16
1
¥0.23
徐范霁
律师
你好,根据你的案情,建议你依法向法院提起诉讼,或者委托专业的律师起诉。
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2019-07-07 21:43:24
48
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王世东
律师
您好,建议先协商,协商不了可以起诉。
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2019-07-07 21:45:34
9
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孙成山
律师
10"
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2019-07-07 21:55:23
41
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李欢欢
律师
第一可以与商场协商,第二可以通过诉讼主张退赔三倍金额(买电脑时的金额的三倍),第三可以打消费者协会来维权!!
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2019-07-07 21:58:32
93
¥0.23
王建勋
律师
先协商 协商不成找消费者协会调解 再不行收集证据起诉
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2019-07-07 21:59:07
27
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杨子
律师
4"
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2019-07-07 21:59:12
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张涛
律师
商场涉嫌欺诈销售,可以依据消费者权益保护法要求退赔
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2019-07-07 21:59:27
2
¥0.23
张慧君
法律执业者
你好,可以先个对方协商,协商不成可以向当地的消费者协会投诉。
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2019-07-07 22:16:05
32
¥0.23
崔勇强
律师
可以要求更换或者退货,协商不成可以向消费者协会投诉解决。
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2019-07-07 22:30:45
345
¥0.23
张家平
法律执业者
你好,请问是导购告诉你还未激活,还款自己查看发现该未激活?
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2019-07-07 22:40:44
91
¥0.23
王伟政
律师
依照你所描述的情况,对方的行为涉嫌依旧重新。构成消费欺诈行为。你可以主张退一赔三。如果协商处理不成,可以向市场监管机构投诉,也可以直接向法院起诉。
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2019-07-07 22:44:09
322
¥0.23
马红丽
律师
你好,可以和商场沟通,不行可以投诉到消协。
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2019-07-07 22:49:00
51
¥0.23
杨力
律师
这种情况下可以和商家协商,如协商不成,可以拨打消费者权益保护热线12315投诉。
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2019-07-07 22:55:45
86
¥0.23
徐欢
法律执业者
一是直接找商家,说明情况,要求退货。二是向12315举报。
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2019-07-07 23:01:22
125
¥0.23
马冬梅
律师
可以与对方协商退换货,如果协商不成,可以到法院起诉维权。
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2019-07-07 23:13:03
45
¥0.23
周明明
律师
你好,建议委托律师进一步了解分析。
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2019-07-07 23:16:35
38
¥0.23
陈光文
律师
你好,你可以先协商解决,协商不成可以向法院起诉
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2019-07-07 23:19:17
39
¥0.23
刘小山
律师
根据你的情况,可以协商或者起诉维权
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2019-07-07 23:25:41
3
¥0.23
刘学勤
律师
您好,你可以和对方协商,协商不成向消费者权益保护协会投诉,如果没有得到妥善解决就去人民法院起诉
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2019-07-07 23:25:46
250
¥0.23
梁保军
律师
你好,就你所述情况,对方涉嫌敲诈,如果协商不成可以到法院起诉解决
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2019-07-07 23:27:15
106
¥0.23
鲁强
律师
你好,涉嫌欺诈,可以先协商,不行可投诉
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2019-07-07 23:29:53
121
¥0.23
苗世静
律师
10"
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2019-07-07 23:53:39
184
¥0.23
彭云霞
律师
您当时购买时对方有说明这个情况吗?相较于销售版是否有优惠
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2019-07-07 23:57:35
23
¥0.23
曹强
律师
你好,这是谁出售假冒伪劣产品?可以向12315举报或者提起诉讼要求三倍赔偿
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2019-07-08 00:04:29
44
¥0.23
朱曼
律师
商家存在欺诈,你可以要求退换,协商不成,向工商或者消协进行投诉,会有人出面为你解决的。
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2019-07-08 00:08:53
80
¥0.23
邵新林
律师
这属于消费欺诈的行为,你可以向当地的工商局举报,要求退一赔三。
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2019-07-08 00:31:43
56
¥0.23
霍朋杰
律师
你好,商场的行为涉嫌欺诈,可以向消协反映情况,也可以到法院起诉要求退一赔三。
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2019-07-08 00:36:18
11
¥0.23
华盛
法律执业者
你好,建议找商场退货不同意可以投诉到消协
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2019-07-08 00:50:13
41
¥0.23
马晓鹏
律师
对方涉嫌销售欺诈,建议拨打12315或到市场监督管理局投诉。
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2019-07-08 00:57:19
25
¥0.23
刘锦山
律师
您好,可以向消费者协会投诉或者起诉
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2019-07-08 01:44:12
22
¥0.23
彭桂江
律师
通过诉讼主张对方应该承担违约责任。
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2019-07-08 01:50:26
47
¥0.23
张晶
律师
对方涉嫌欺诈,可以向12315投诉举报
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2019-07-08 01:59:39
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