甄理
律师
你好。市场监督局就是监管市场运营的,你这个已经进行了投诉并有了明确的答复,没有必要再找了,你找的部门是正确的啊。你要想再继续投诉,可以打12345市场热线。也可以通过手机APP给省长信箱留言。但是最终解决问题还要靠司法手段。如果从民事上讲对方有明显的欺诈行为,你不但有权要求他退还服务费,而且还应当以欺诈这样一个理由向法院提出诉讼,要求他对这个服务合同退一罚三,承担这样的责任。另外我想强调的是,他们运营的手段都是违法的,甚至是犯罪的,这个合同从这个意义上说是无效的。还有对于涉嫌犯罪的行为,应当向公安机关进行举报控告,现在正是打黑除恶期间。刷单的行为涉嫌到扰乱国家的金融秩序。建议像公安机关控告。对于民事部分,直接向人民法院起诉。
展开
收起