问律师

问律师 电话咨询律师 语音图文咨询律师 律师写合同 快速立案 更多服务 找律师 合同范本 视频直播 律师动态 法律专题 法律资讯 法律知识 法律话题 法律法规库
img

156****9776

楼主河北省保定市

¥10

健身房涉嫌欺诈,不提供购买服务

1:本人与2018年4.22日通过微信联系本地一家健身房的销售购买了该健身房的年卡会员服务,该健身中心给予开具了收据(盖有公章)并附活动宣传页一张,销售顾问曾口头承诺无论任何时间。拿收据去更换激活会员卡后即可正常使用,购买的服务时间为一年。 2:由于购买后一直没有时间所以这张卡一直没有激活。与今年6.9日去该健身房要求激活申领健身年卡时被告知,该卡已经激活并过期。在此过程中没有任何该店人员告知我该卡自动激活,本人也没有拿到过该卡,并且该健身中心也找不出这张所谓“已激活”的卡。 3:活动条款的说明中没有任何关于激活时间的说明。现在我要求激活使用健身服务,该店霸王条款说自己无法为我办理领卡服务,也不能退款。在消费者没有领取会员卡,并且该店也没有这张会员卡的情况下强行辩解该卡过期,无法使用! 4:这边保留有聊天截图的证据,和去该店交涉拍下的视频。这种行为是不是属于欺诈?是不是可以要求退一赔三。能不能去法院告他们。大概费用多少?
展开 收起
消费者维权
2019-08-02 12:26:55

全部(43)位律师解答

  • ¥0.23
    南晓峰 律师
    25"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:28:13
    518
  • ¥0.23
    刘学勤 律师
    30"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:28:28
    250
  • ¥0.23
    李军建 律师
    收集好你说的证据,可以先向消费者协会投诉,如果处理结果不满意。可以依据证据,写起诉状,起诉到法院,要求退卡。
    展开 收起
    2019-08-02 12:31:04
    2
  • ¥0.23
    彭云霞 律师
    1"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:33:16
    23
  • ¥0.23
    李晓轩 律师
    6"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:34:59
    367
  • ¥0.23
    黄振波 法律执业者
    如果健身房没有明确服务卡激活时效。只要健身房经营存续期间,消费者一直都可以享受服务,商家也有应当提供服务的义务。因此可以先向当地的消费者协会或者市场监督管理局进行投诉举报,这时候继续履行服务,如果确是无法继续服务的应当给予相应的经济补偿。
    展开 收起
    2019-08-02 12:36:34
    593
  • ¥0.23
    孔祥龙 法律执业者
    根据你的描述商家涉嫌消费欺诈行为,你可以向当地消费者权益保护机构以及市场监督管理部门投诉。要求商家按合同约定提供服务,如果商家拒绝,你可以依据手上的证据去您当地的人民法院提起诉讼。
    展开 收起
    2019-08-02 12:39:00
    2
  • ¥0.23
    鲁强 律师
    11"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:41:43
    121
  • ¥0.23
    赵骏峰 律师
    113"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:42:02
    20
    • 楼主: 口头声明我知道无法作为证据。但是他们的宣传页的活动条款里面没有明确过激活时间限制,没有关于时间的说明
      展开 收起
      2019-08-02 12:57:41
    • 赵骏峰服务方: 现在还有吗?宣传页?
      展开 收起
      2019-08-02 12:58:06
    • 楼主: 在呢,证据都有保留
      展开 收起
      2019-08-02 13:13:12
  • ¥0.23
    孔繁越 律师
    13"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:47:00
    168
  • ¥0.23
    杨子 律师
    6"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:50:31
    33
  • ¥0.23
    徐范霁 律师
    16"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 12:54:00
    48
    • 楼主: 消费者协会调解不成功,现在就想去法院告这个健身房。健身卡费用是800元。
      展开 收起
      2019-08-02 12:59:56
  • ¥0.23
    赵静 律师
    你好,你可以凭收据去法院起诉,要求退还费用,对方需要举证给过你卡,并由你持卡激活。另外你也没有进行过任何刷卡活动。
    展开 收起
    2019-08-02 12:58:03
    82
    • 楼主: 现在只是对方健身房自己说卡激活了,但是他们又找不出这张卡。所以我就想凭这一点告他们欺诈!并且从没有通知过我该卡何时激活
      展开 收起
      2019-08-02 13:01:43
  • ¥0.23
    刘闯 法律执业者
    24"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:02:14
    2311
  • ¥0.23
    甄理 律师
    你好。你好,健身房这么做显然是违法的,涉嫌对消费者进行欺诈,你可以向消费者协会投诉,也可以向市场监督局投诉。如果解决不了就向人民法院提出诉讼,要求退一罚三。
    展开 收起
    2019-08-02 13:02:37
    45
  • ¥0.23
    李欢欢 律师
    具体宣传页上有没有随时去随时激活的宣传?你说的口头承诺有无其他聊天记录等证据证实!如果有可以直接要求对方激活卡或追究对方违约责任!也可以通过消费者这进行举报要求返一赔三!
    展开 收起
    2019-08-02 13:11:34
    93
    • 楼主: 宣传页没有关于激活时间的说明。并且消协已经调解过无果。现在想走诉讼程序
      展开 收起
      2019-08-02 13:16:05
  • ¥0.23
    徐同亮 律师
    55"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:12:24
    59
  • ¥0.23
    陆畅言 律师
    20"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:18:34
    281
  • ¥0.23
    陈景军 律师
    您这个情况,当时就只是交了钱,没有给你卡吗?具体情况说明一下,有没有书面的合同,或者聊天记录等证据?
    展开 收起
    2019-08-02 13:31:38
    112
  • ¥0.23
    朱燕军 律师
    你购买此健身卡花费多少钱?如果金额不大,不建议直接走诉讼,时间成本相对较高!建议先与店家协商,查清楚此卡激活后,是哪位人员在使用,然后再做下一步打算
    展开 收起
    2019-08-02 13:32:17
    15
  • ¥0.23
    孙杭林
    你好。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 法院案件受理费分别按照下列标准交纳: (一)财产案件根据诉讼请求的金额或者价额,按照下列比例分段累计交纳: 1.不超过1万元的,每件交纳50元; 2.超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;
    展开 收起
    2019-08-02 13:32:24
    499
  • ¥0.23
    李国民 律师
    23"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:33:02
    351
  • ¥0.23
    许家苗 法律执业者
    150"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:46:11
    268
  • ¥0.23
    张晋 律师
    9"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:46:25
    23
  • ¥0.23
    杨康 律师
    6"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 13:54:02
    168
  • ¥0.23
    周明明 律师
    您好,请详细说说情况及目前遇到的问题,委托律师进一步了解分析,以便详细为您解答,维护您的权益,提供解决方案。
    展开 收起
    2019-08-02 13:59:18
    38
  • ¥0.23
    周志超 律师
    如果要刑事立案 需要看具体金额,能不能达到 刑事标准 《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 这是对于 欺诈行为的 惩罚性规定,需要先 证明欺诈、再证明 你自己有损失
    展开 收起
    2019-08-02 14:05:19
    10
  • ¥0.23
    朱家明 律师
    6"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:08:14
    220
  • ¥0.23
    陈光文 律师
    18"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:28:09
    39
  • ¥0.23
    何勇 律师
    34"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:32:51
    8704
  • ¥0.23
    张通 律师
    103"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:33:35
    53
  • ¥0.23
    秦惠芳 律师
    你好,这种情况对方属于违约,你可以到法院起诉,要求对方承担违约责任,如果没有约定违约金的话,也可以赔偿你的实际损失
    展开 收起
    2019-08-02 14:33:59
    1238
  • ¥0.23
    王伟政 律师
    40"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:51:22
    322
  • ¥0.23
    王建勋 律师
    44"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 14:53:19
    27
  • ¥0.23
    王炜华 律师
    一般购买后没有领取会员卡,也就没有开始会员权益,我觉得可以保留好证据,去起诉合同并没实际履行,一般有合同要约定具体的开卡服务期间
    展开 收起
    2019-08-02 15:11:58
    147
  • ¥0.23
    吕海 律师
    第一,根据我国民法总则以及消费者权益保护法的相关规定,由于该健身房并没有以虚假承诺等方式诱使消费者签订相关协议,其行为很难被认定为构成欺诈。您所述的纠纷是在该健身房管理严重疏漏的情况下发生的,该健身房需对相关纠纷负主要责任。 第二,由于不能认定其行为构成欺诈,你方无权依我国消费者权益保护法的相关规定,主张对方退一赔三。 第三,在没有相反证据的情况下,你方有权依据我国合同法的相关规定,要求对方返还您支付的全部费用。 第四,如果您起诉对方,需缴纳诉讼费;如果您聘请律师,还需支付律师费。通常情况下,诉讼费和律师费均是按照争议标的金额的一定比例收取。诉讼费由原告方先行垫付,最终由败诉方承担。
    展开 收起
    2019-08-02 15:13:43
    242
  • ¥0.23
    王宝珊 律师
    你好,按照你所描述的过程,该健身房确实涉嫌欺诈消费者可以先到当地工商部门进行投诉举报,解决不了再到法院起诉。
    展开 收起
    2019-08-02 15:14:52
    1494
  • ¥0.23
    孙成山 律师
    首先要有无论核实激活卡都可以的证据,如聊天记录。您属于消费者,可以起诉退一赔三,诉讼费是按照标的额计算的,我可以帮你计算,有需要可以加我微信578138229
    展开 收起
    2019-08-02 15:22:36
    41
  • ¥0.23
    王景生 律师
    24"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 16:13:53
    334
  • ¥0.23
    崔勇强 律师
    14"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 16:27:53
    345
  • ¥0.23
    鞠晓亮 律师
    这种情况你可以收集好相关证据到消协去投诉,或者到工商行政管理部门去投诉还可以投诉之后进行诉讼,主张自己的权利
    展开 收起
    2019-08-02 17:26:07
    25
  • ¥0.23
    聂博敏 律师
    您好!根据案情介绍,对方存在欺诈的嫌疑,但退一赔三可能无法律依据。建议您优先考虑委托律师发律师函。然后协商谈判。最后考虑起诉!注意收集相关证据材料。
    展开 收起
    2019-08-02 18:18:53
    6
  • ¥0.23
    常彦奎 律师
    6"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-02 18:24:25
    63

点击购买表示您同意并接受《VIP服务协议》