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匿名

楼主

¥25

染发后头发基本都断了该怎么办

您好,我是7月10号在一家发廊染头发,店家给我染第1次染白了,第2次给我染花了,这中间身上就掉了一绺头发,第3次直接给我染成深色了,因为我要的颜色是亚麻黄,跟我要的颜色相差太远,店家说让我去别处染,不要我钱了。我没办法,只好去另一家染了,给我染成了我想要的颜色。染发后我每天梳头就发现头发折的很多,后来越来越严重,大把大把的掉,蛇的头发只有手指头那么长了,染发后20多天的时候,我就想去找店家,我家属在外地等着做癌症手术,我一直陪着,没时间找店家,直到出院后去找店家,他说我的时间太长了,不知道我头发又整什么了,跟他们没有关系,我头发已经留了整整8年了,平常可以梳着,可以披着,但现在什么也做不了了。我找当地消协投诉过,但当地消协说他们也没有执法权,也没有鉴定部门,说让我走法律程序,因为每天看着头发心里特别痛苦,都说头发是女人的第2张脸,可我头发都快没了,我该怎么办?我只想跟店家打官司,维护我的合法权益,我该怎么办
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消费者维权
2019-08-26 21:03:18

全部(56)位律师解答

  • ¥0.47
    刘学勤 律师
    1"
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    2019-08-26 21:03:30
    250
    • 刘学勤服务方: 这个属于消费者侵权啊,你可以打12315消费者协会投诉的
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      2019-08-26 21:04:14
    • 刘学勤服务方: 那么你也可以向人民法院起诉,要求他承担承担这个损害赔偿责任,并退还你这个相应的费用
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      2019-08-26 21:04:35
    • 刘学勤服务方: 而且你这个属于身体权的这个侵犯,你可以向法院同时主张这个精神损害赔偿
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      2019-08-26 21:04:57
    • 刘学勤服务方: 回答满意,可以给个奖励
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      2019-08-26 21:05:09
  • ¥0.47
    王宇 法律执业者
    6"
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    2019-08-26 21:03:43
    22
  • ¥0.47
    南晓峰 律师
    1"
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    2019-08-26 21:04:05
    518
    • 南晓峰服务方: 第一,你可以向技术监督局投诉,请求检验该店的染发物品,第二,你可以向法院起诉,请求赔偿损失,赔偿精神损害抚慰金。
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      2019-08-26 21:05:42
    • 南晓峰服务方: 你保留好证据,你的头发还有染发膏,可以在技术监督人员的协助下取得该店的染发膏,向法院起诉时委托法院指定鉴定机构。
      展开 收起
      2019-08-26 21:07:56
    • 南晓峰服务方: 除了赔偿直接损失外,主要是要求精神损害赔偿。
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      2019-08-26 21:13:03
    • 南晓峰服务方: 如果回答有帮助恳请您的采纳!
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      2019-08-26 22:24:26
  • ¥0.47
    彭云霞 律师
    1"
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    2019-08-26 21:04:32
    23
  • ¥0.47
    魏敬环 律师
    你好,这种情况你应该首先和美容院进行协商,注意保存一下相关的证据。即便美容院不认可,认可事实就可以。
    展开 收起
    2019-08-26 21:04:41
    254
  • ¥0.47
    陆畅言 律师
    18"
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    2019-08-26 21:04:51
    280
  • ¥0.47
    秦惠芳 律师
    你好,这种情况你需要收集证据证明你头发的这种状况与对方给你染发有关系,建议让店家提供一下给你染发的材料进行鉴定,收集这方面的证据
    展开 收起
    2019-08-26 21:05:13
    1237
  • ¥0.47
    黄浩 律师
    建议你直接去法院起诉,然后申请我做司法鉴定,鉴定出来以后如果你掉头发和染发有关的话,可以要求去损害赔偿
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    2019-08-26 21:05:15
    55
  • ¥0.47
    王伟政 律师
    24"
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    2019-08-26 21:05:40
    322
  • ¥0.47
    贺圭胤 律师
    你只能起诉了,消费者协议保护法,要求三倍赔偿。
    1"
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    2019-08-26 21:05:43
    47
    • 贺圭胤服务方: 消费者权益保护法。
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      2019-08-26 21:06:28
  • ¥0.47
    刘闯 法律执业者
    33"
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    2019-08-26 21:05:48
    2308
  • ¥0.47
    张建松 律师
    20"
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    2019-08-26 21:08:20
    23
  • ¥0.47
    常彦奎 律师
    10"
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    2019-08-26 21:08:33
    63
  • ¥0.47
    李新宇 律师
    你好,对方是人身侵权,你可以起诉对方主张赔偿。。。
    1"
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    2019-08-26 21:09:21
    525
  • ¥0.47
    陈鹏 律师
    1"
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    2019-08-26 21:11:18
    26
  • ¥0.47
    李晓轩 律师
    10"
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    2019-08-26 21:11:49
    365
  • ¥0.47
    王燕凤 律师
    1"
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    2019-08-26 21:16:07
    3
    • 王燕凤服务方: 你可以要求违约责任,同时赔偿损失
      展开 收起
      2019-08-26 21:17:02
  • ¥0.47
    任金芳 律师
    40"
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    2019-08-26 21:17:06
    66
  • ¥0.47
    曾颖超 律师
    你这种情况就是存在取证困难,不知道有没有医疗技术可以证明造成你脱发的原因或者检测出什么物质来证明是店家染发造成的脱发,否则很难维权。
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    2019-08-26 21:18:11
    10
  • ¥0.47
    黄振波 法律执业者
    你好,你想获得维权。至少要做以下三个准备:1.有证据证明在这家染发店消费过并且连续三次染发不成功。2.通过第三方专业鉴定,能够证明头发的脱落是与连续三次染发所导致。3.受到伤害的程度以及损失的证据。只有这三者之间存在因果关系,消费者就可以获得商家的伤害赔偿。
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    2019-08-26 21:22:38
    592
  • ¥0.47
    王宝珊 律师
    你好,起诉的时候需要向法院申请做理发店染发剂的质量鉴定,来确认你目前发质变差是因为该理发店使用的染发剂质量存在问题导致,进而主张精神损害赔偿
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    2019-08-26 21:23:45
    1492
  • ¥0.47
    张晋 律师
    15"
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    2019-08-26 21:32:58
    23
  • ¥0.47
    韩其虎 法律执业者
    11"
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    2019-08-26 21:41:17
    26
  • ¥0.47
    李刚 律师
    要找出原因,你就只有申请鉴定,因为没有经过鉴定,也不能认定你的掉发和这几次染发有直接的因果关系,所以,必须证明这之间存在因果关系啊
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    2019-08-26 21:48:14
    23
  • ¥0.47
    王景生 律师
    你好,收集证据后协商不成可以及时起诉处理就是。可以委托进行鉴定来确定对方的过错冯。根据鉴定结论来确定具体的赔偿数额来处理就是。
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    2019-08-26 21:50:34
    334
  • ¥0.47
    张凤启 律师
    41"
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    2019-08-26 21:55:01
    154
  • ¥0.47
    徐范霁 律师
    1"
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    2019-08-26 22:07:42
    48
  • ¥0.47
    徐欢 法律执业者
    固定在该发廊消费的证据,比如微信付款记录等。然后起诉到法院,要求损害赔偿,在诉讼过程中申请司法鉴定。
    展开 收起
    2019-08-26 22:11:22
    125
  • ¥0.47
    何勇 律师
    33"
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    2019-08-26 22:13:49
    8704
  • ¥0.47
    李欢欢 律师
    如果已经走过消费者协会,并且无法解决,可以通过民事诉讼要求理发店赔偿你的损失!不过一般你要先举证理发店导致你受到了损害
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    2019-08-26 22:16:28
    93
  • ¥0.47
    施鸿伟 律师
    1、染发剂质量导致的人身损害可以就医取证后,起诉染发剂生产商和经销商包括理发店;2、可以委托律师帮忙起诉,要求人身损害和精神抚慰金。
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    2019-08-26 22:21:29
    31
  • ¥0.47
    张晶 律师
    根据你的描述这种情况是需要你承担举证责任,证明因果关系,必要的话可以在起诉后申请司法鉴定,不过如果间隔时间太长,确实不好举证
    展开 收起
    2019-08-26 22:33:54
    241
  • ¥0.47
    李国民 律师
    34"
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    2019-08-26 22:34:29
    351
  • ¥0.47
    姜昆 律师
    16"
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    2019-08-26 22:35:44
    43
  • ¥0.47
    张通 律师
    138"
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    2019-08-26 22:37:38
    53
    • 张通服务方: 微信18682951945
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      2019-08-26 22:37:49
  • ¥0.47
    赵静 律师
    你好,你需要做的是,对方给你使用的是什么产品,头发的损伤和产品是否有因果关系,还有烫染的次数跟头发损伤是否有因果关系,还有恢复原有发质需要多少钱,这个需要进行专业的鉴定,鉴定有因果关系,才可以索赔。
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    2019-08-26 22:39:02
    82
  • ¥0.47
    张慧君 法律执业者
    你好,根据你的描述,如果你确实想与对方打官司,必须提供证据来证明相关事实,这必须通过鉴定,否则很难认定。
    展开 收起
    2019-08-26 22:41:53
    32
  • ¥0.47
    赵骏峰 律师
    57"
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    2019-08-26 22:48:54
    20
  • ¥0.47
    杨子兴 律师
    36"
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    2019-08-26 22:50:54
    9
  • ¥0.47
    杨力 律师
    62"
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    2019-08-26 23:03:31
    86
  • ¥0.47
    叶锦音 律师
    需要鉴定,还要证明因果关系。收集证据
    1"
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    2019-08-26 23:06:09
    4
  • ¥0.47
    刘锐 律师
    建议你先跟店家谈,把你在那家店染发过程描述一下,让对方确认,你同时做录音。问当时染发用的什么品牌,你可以拍照留存证据,或拿到剩余的染发膏做检测,有了这些证据,你就可以起诉他们了。
    展开 收起
    2019-08-26 23:14:30
    61
  • ¥0.47
    王建勋 律师
    21"
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    2019-08-26 23:14:49
    27
  • ¥0.47
    朱燕军 律师
    因为你的脱发距离你做头发有一段时间,需要证明因果关系!建议你先联系下鉴定机构,陈述下基本情况,看看能否做鉴定
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    2019-08-26 23:27:51
    15
  • ¥0.47
    邵新林 律师
    对于你这个维权的问题,首先要固定证据,比如说要固定你的染发产品,是这个店家销售给你的,要固定你使用过这个产品,使用这个产品之后引起了脱发
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    2019-08-26 23:31:08
    56
  • ¥0.47
    崔勇强 律师
    13"
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    展开 收起
    2019-08-26 23:34:53
    345
  • ¥0.47
    朱家明 律师
    5"
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    2019-08-27 00:37:19
    220
  • ¥0.47
    徐倩倩 律师
    36"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-08-27 00:42:38
    5
  • ¥0.47
    彭桂江 律师
    50"
    自动转换:
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    2019-08-27 01:02:02
    47
  • ¥0.47
    朱小方 律师
    你好,如果对方确实造成你的人身侵权了,建议你可以和对方沟通协商沟通协商不成的情况下你可以收集证据向当地的消费部门投诉
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    2019-08-27 01:17:30
    81
  • ¥0.47
    李萌立 律师
    既然没办法鉴定,消费者协会不管,叫你去法院起诉,那你就去把。 举证证明自己头发的损伤是他们染发导致的,这个很重要,赔偿的时候还可以主张精神赔偿。
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    2019-08-27 01:43:03
    35
  • ¥0.47
    张坚 法律执业者
    如你所述,因所染头发的颜色不对,三次染发是同一天之内进行的吗?然后又在同一天进行了第四次染发吗?你需要对染发所使用的染发剂进行鉴定,以确认染发剂质量是否存在问题。你可以向当地的质量技术监督局、市场监督管理局反映,对两家所涉及的颜色的染发剂进行鉴定,确认染发剂是否存在安全问题。
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    2019-08-27 02:53:58
    479
  • ¥0.47
    陈瑶 律师
    起诉店家维权是可以的,但是诉讼有个过程比较久,可以在起诉的同时找店家协商,找消费者协会进行投诉,尽快得到赔偿。
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    2019-08-27 02:59:44
    15
  • 许家苗 法律执业者
    103"
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    2019-08-27 05:48:39
    266
  • 杨志军 律师
    55"
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    2019-08-27 08:25:18
    5
  • 陈轲 律师
    介于您所说的情况,应向法院起诉要求赔偿。并及时准备侵权证据,比如消费证明、所用染发剂品牌名称。 起诉后,向法院申请鉴定,鉴定目的就是要证明您的头发问题与该理发店用剂具有因果关系。 赔偿数额以鉴定结果,再次治疗需要的费用等为标准。
    展开 收起
    2019-08-27 09:18:46
    2

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