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匿名

楼主

¥25

宝马4s店欺诈销售

【宝马欺诈销售】18年9月10号在沈阳宝马中顺盛宝店买的一台宝马车，当时购买时交了3.3万的三年联保的保险，宝马公司欺诈销售实际只给买了一年的保险，现在第一年已经到期了，到店里负责人明确回复目前没有钱，后两年的保险不给交了，钱也退不了，找到谁都没用，就是解决不了，而且劝我自己买了，不然出了事故自己负责，找到宝马公司也没有用。目前车子裸奔，拨打了无数次400客服电话没有回复。1、目前手里有合同照片，没有纸质版，能否作为依据。2、没保险期间车不开的话，损失是否承担，比如车辆贬值，交通费，误工费。3、起诉多久能判。4、如果期间我自己把保险交了，回不回有问题。5、这样的官司律师费大概多少钱。
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消费者维权
2019-09-14 10:46:48
  • 补充问题：

    图片是合同

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    2019-09-14 10:47:42
+补充问题 隐藏提问

全部(42)位律师解答

  • ¥0.6
    刘学勤 律师
    16"
     自动转换:哦，那么你好，按照你说的这个情况啊宝马店车店存在欺诈的情况，你可以下12315消费者协会投诉的，那么如郭谢商不成，当然是可以起诉的啊！
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    2019-09-14 10:54:30
    250
  • ¥0.6
    王策 律师
    手里有合同照片和收据原件可以起诉解决。没保险期间你可以自行交保险保证车辆的正常使用，否则误工费交通费等是不赔的。你可以要求返还多交纳的保险费。起诉一般3到6个月不等。
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    2019-09-14 10:55:59
    5
    • 楼主： 收据也是照片形式，这个合同4s店没给到我的情况
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      2019-09-14 10:59:25
    • 王策服务方： 那等于你手中没有原件，证据不足，建议你通过录音或录像的方式再取些证据，找朋友跟你一起到现场交涉，谈这个保险的事情。有了录音录像再加上照片可信度就高了
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      2019-09-14 11:00:58
  • ¥0.6
    杨康 律师
    4s店属于违约，可以起诉要求退还保险费用. 未交保险期间产生的费用，一般法院不会对此作出判决，可以先自己缴纳保险，然后起诉4s店违约，要求赔偿
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    2019-09-14 10:56:59
    167
  • ¥0.6
    南晓峰 律师
    22"
     自动转换:你好，的复印件不能单独作为定案的依据，还要需要有其他的这个补偿证据进行补充，进行佐证，另外就是说如果使用这个简易程序的话，会在三个月之内，心理里，如果适用普通程序的话，应该是在六个月之内身体完毕。
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    2019-09-14 10:59:13
    518
  • ¥0.6
    李国民 律师
    14"
     自动转换:那你好那么欠你通过诉讼途径要求解除汽车销售合同，并要求返还已交的相应的费用。
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    2019-09-14 10:59:58
    350
  • ¥0.6
    巴波 律师
    如果对方收了保险费，又不给代办保险，那应该是退还后两年的保险费，如果不退费，可以依据交费凭证、保单、沟通记录等证据向法院起诉。如因对方过错导致不能上保险而产生直接损失，也可以一并要求对方赔偿。 案件审理期限问题。普通程序审理的，六个月内审结；简易程序审理的，三个月内审结。 机动车如果需要上路行驶，必须有保险（至少交强险，这个没多少费用）。 律师费用，需要看诉讼标的的金额，以此为基数，按照一定的比例（10万以下通常是8-12%，10-100万，5-7%，以此类推）。 以上，仅供参考。 您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，8年律师经验，平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2019-09-14 11:00:23
    102
  • ¥0.6
    项检 律师
    嗯，你好，这个第1个问题可以作为依据，第2个你所提倡的这个费用，要看到时候到法院去，法官支不支持第3个问题是，起诉时间到判决时间一般是3~6个月不等，你可以自己先把它交了。然后再在法院提倡叫这个他们退费，这样的官司费用大概三到五千块钱。
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    2019-09-14 11:02:26
    5
  • ¥0.6
    刘闯 法律执业者
    41"
     自动转换:你好，按照你所描述，这个4S店是涉嫌欺诈消费者，建议你先收集好手中的电子合同证据以及以及交费了，交付了保险的发票或者收据，先到当地的市场监督管理部门进行投诉，反映也可以拨打12315进行投诉举报，那如果解决不了的话，可以到法院提起欺诈来提起撤销你们之间的合同，你是可以主张退一赔三的赔偿，并且在此期间的误工费，合理的交通费都是可以主张对方支付的。
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    2019-09-14 11:08:40
    2307
    • 楼主： 收据如果也是电子的，可以作为依据么
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      2019-09-14 11:10:03
    • 刘闯服务方：
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      31"
       自动转换:电子合同也可以作为证据使用，但是一般需要收集其他辅助证据，包括你和对方沟通时的聊天记录，通话录音等，可以先到当地市场监督管理局进行投诉，反映一下，解决不了，再到法院起诉你，对此，期间花要花销的所有费用都可以向对方主张赔偿，建议留存好花销的票据，那么你也可以先自行缴纳车辆保险，后续也可以向4S店主张追偿。
      2019-09-14 11:15:04
  • ¥0.6
    黄振波 法律执业者
    你好，关于你的三个问题:1.合同影印件是否有证明力。这份合同影印件是可以作为证据使用的，可以通过图片的属性确认拍摄的时间与签订的时间一致，其证明力是原合同具有同等效力。
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    2019-09-14 11:09:11
    591
    • 黄振波服务方： 2.因为提供的合同影印中体现的合同金额与表述的3.3万不相符。只认定为19516元为三年期的合同标的。但是4s店没有足年缴费，对于因存在的过错，造成车主损失的，需要承担车主的赔偿责任。包括其余两年的费用，因为处理该事件产生合理的交通费，误工费
      展开 收起
      2019-09-14 11:19:32
    • 黄振波服务方： 3.对于本案争议事实清楚，证据确实充分，并且双方的权利义务比较清晰。适用简易程序审理，审限为三个月，但是能够诉前调解的一般在一到两个月内。至于是否请律师做代理，如果对于本案证据比较充分，当事人自己比较清楚诉讼程序，可以不需要代理，毕竟双方没有约定诉讼产生的代理费由过错方承担。
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      2019-09-14 11:23:53
  • ¥0.6
    王宝珊 律师
    你好，是否找过当地的消费者协会，或者到当地工商局进行反映投诉过，可以要求工作人员介入帮你调查取证，核实清楚之后，如果不能协商理赔，你可以收集这方面的证据到法院起诉，在此期间的交通费，误工费，伙食费都可以向对方主张赔偿，你也可以先垫付保险，收集好垫付的发票之后向对方追偿
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    2019-09-14 11:10:02
    1492
  • ¥0.6
    何勇 律师
    13"
     自动转换:你这种情况下，你需要先谢谢你的好想笑了然回来，可以要求对方退还你的保险费。
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    2019-09-14 11:10:35
    8704
  • ¥0.6
    刘威 律师
    你好，你说的这种情况是可以诉讼处理的，没有合同可以立案之后申请法院调查取证，至于没有保险不开期间的损失需要举证证明，律师费问题需要面谈。
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    2019-09-14 11:15:49
    28
  • ¥0.6
    李晓轩 律师
    你自己可以先把保险交了，然后去法院起诉，要求4s店退回两年的保费。民事纠纷不会判刑。你所要求的那些赔偿，没有法律依据，得不到支持。
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    2019-09-14 11:16:28
    365
    • 李晓轩服务方：
      展开 收起
      11"
       自动转换:律师费需要和律师具体协商，不会低于5000块。
      2019-09-14 11:17:01
  • ¥0.6
    吕海 律师
    1、根据我国民事诉讼法以及最高人民法院的相关司法解释，对于书证，如果没有纸质版，但能够提供纸质版的照片或电子版，照片及电子版均可以作为证据使用。 2、因车辆未在保险期内，车辆驾驶人出于安全以及防范风险的考虑，不使用该车辆，造成的相应损失应当由给车辆所有人造成此等不便的过错方承担。 3、如果通过民事诉讼解决此类争议，该案如适用简易程序审理，在三个月之内可审结。 4、在双方争议得以解决之前，车辆所有人自行缴纳相关保险，随后有权向销售方或其他义务主体追偿其自行承担的保险费。 5、此类案件的律师费通常以双方争议标的额计算，在沈阳地区起价为5000元，也可以按每小时1000元至3000元计算代理费。
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    2019-09-14 11:19:23
    239
  • ¥0.6
    徐同亮 律师
    你好，即使没有合同原件，这个照片也可以作为证据来使用，一般来说从立案之日起6个月之内判决。这个诉讼费一般不超过1万50块钱，律师费不好说，和律师协商。建议向市场监督管理局投诉举报，这样比起诉要快。
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    2019-09-14 11:24:22
    59
  • ¥0.6
    张家平 法律执业者
    你好，建议你先把保险交了，不然车辆造成事故的确应该由你来承担。如果店铺不解决问题，你可以起诉要求对方承担违约责任！
    展开 收起
    2019-09-14 12:08:29
    91
  • ¥0.6
    许家苗 法律执业者
    43"
     自动转换:这两个地方你购买合同是你的购买保险，才让我抢了多少钱，这是你的义务，也是你的那个压力，但是对方违约，你追究对方的责任的，应该是对方提出申请，然后回来自己的车辆造成的损失应该你自己不买保险也能造成你的那个漂亮折旧费的对方没有法律依据，你最好现在赶紧买保险，不要等着他买保险，他买保险你车辆停运，自己两个的话，不能因为这个事情让他赔偿。
    展开 收起
    2019-09-14 12:16:10
    265
  • ¥0.6
    张凤启 律师
    21"
     自动转换:你好，这种情况也可以把相关证据固定固定下来，然后向法院起诉要求赔偿你的相关损失，这是完全得到法律支持的。
    展开 收起
    2019-09-14 12:22:19
    154
  • ¥0.6
    颜忠军 律师
    朋友，那怕自己垫付费用，也必须立即把保险补上。否则，若出了事故，无法理赔，你的损失更大。温馨提示：单纯的手机照片，若没有其它证据佐证，法院难认定案件事实。这种案件一般采用简易程序，三个月内结案。
    展开 收起
    2019-09-14 12:26:58
    45
  • ¥0.6
    李洋 律师
    你好，照片不能作为依据，如果要调取的话可以去保险公司，你这有一个合同号，可以以合同号为准，要求保险公司出具原版合同。诉讼费和律师费都是以你起诉的标的为标准计算。
    展开 收起
    2019-09-14 12:32:03
    71
  • ¥0.6
    王建勋 律师
    19"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-09-14 13:03:51
    27
  • ¥0.6
    杨涛 律师
    你这个案子可以拨打消费者权益组织进行维权啊，然后如果交强险都是要交的，交强险范围范围之外的商业补充险的话是要自己去买的，如果你们要买的话，保险公司是不给你赔付的，然后我给你造成损失呢，你可以要求那个相应的代交公司或者是销售店来给你赔偿损失律师费的话，你要看你哪里，参照当地的律师收费办法进行收费都会有一两万的
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    2019-09-14 13:05:56
    9
  • ¥0.6
    李新宇 律师
    11"
     自动转换:
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    2019-09-14 13:06:39
    525
  • ¥0.6
    甄理 律师
    你好。当然可以依法行使权力，只不过你的车辆闲置期间产生的你的说的那些费用，法律不会支持的。你自己缴纳以后再索赔，也是一样的呀。律师收费都市场化了，要自己找律师谈。
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    2019-09-14 13:19:56
    45
  • ¥0.6
    李欢欢 律师
    第一，合同虽然是照片仍是证据，可以证据你所说的事实！ 第二，期间不开车的损失法院一般不会支持的！ 第三，民事诉讼的从法院立案到判决，一般是6个月内！ 第四，这个期间你可以自己交保险，然后让宝妈店返还你剩下两年的保险费用，并可以让宝妈店承担违约责任！ 第五，根据你起诉的金额，要求返还两年的保险费用并承担违约责任，大概诉讼费用是400多
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    2019-09-14 13:23:31
    93
  • ¥0.6
    徐欢 法律执业者
    如你所述，1.手里有合同的照片，但没有纸质版，一样可以作为证据向法院提交。2.没有保险不是车辆不能开，而是在此期间发生了意外，保险公司不理赔。3.民事案件，简易程序3个月、普通程序6个月能判。4.你自己去交保险不会有问题，你一样可以要求对方退还相应款项。5.如果起诉是3.3万元标的，律师费一般几千元。
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    2019-09-14 13:31:30
    125
  • ¥0.6
    黄浩 律师
    新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍，《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定： 1、第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 2、第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 3、第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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    2019-09-14 13:57:58
    55
  • ¥0.6
    常彦奎 律师
    28"
     自动转换:这个首先建议你可以到消费者协会投诉处理，然后把他们的相关调查笔录可以作为证据，另外，律师费现在可以协商。
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    2019-09-14 14:00:56
    63
  • ¥0.6
    孔繁越 律师
    这种情况当然要立即去做，而且建议你向当地的工商部门和税务部门进行投诉，要求查处这家店，对于他们的这种行为应该不是第1次，肯定还有相关的，其他消费者遇到过类似的情况
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    2019-09-14 14:02:59
    164
  • ¥0.6
    徐范霁 律师
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2019-09-14 14:11:19
    48
  • ¥0.6
    赵静 律师
    你好，关于3万保险费是否有合同约定或者有收据凭证或者录音等，可以要求4S店，返还钱款；没有保险，你需要自己上保险，扩大的损失需要自己承担。
    展开 收起
    2019-09-14 14:17:07
    82
  • ¥0.6
    周明明 律师
    您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
    展开 收起
    2019-09-14 14:22:06
    38
  • ¥0.6
    王伟政 律师
    对于你所说的这种情况，对方的行为显然是存在欺诈和非法的侵权行为，如果协商处理不成，可及时向当地保险监督管理机构和市场监督管理机构投诉，也可以直接向法院起诉，由法院判决对方承担对方当初约定的三年联保责任，并赔偿因此造成的全部损失。 如果有其他不清楚的问题，可以及时与我电话联系，详细为您进行咨询。
    展开 收起
    2019-09-14 15:11:18
    322
  • ¥0.6
    陈鹏 律师
    10"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-09-14 15:14:57
    26
  • ¥0.6
    崔勇强 律师
    23"
     自动转换:你说的情况，对方涉嫌欺诈消费者，你可以保存相关的证据，然后向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉，如果仍然不能得到解决的话，可以及时通过法院诉讼来维权。
    展开 收起
    2019-09-14 15:16:18
    345
  • ¥0.6
    张慧君 法律执业者
    你好，根据你的描述，这种情况打官司会拖很长时间，律师费在5000左右，建议还是自己交保险，要求对方返还当时缴纳的保险费用。
    展开 收起
    2019-09-14 15:16:54
    32
  • ¥0.6
    施鸿伟 律师
    1、可以收集证据，了解欺诈事实；2、需要委托专业律师起诉索要赔偿，直接处理纠纷事宜，索要财产损失；3、网上回复可能不及时，建议来电或者加微咨询。
    展开 收起
    2019-09-14 15:39:34
    31
  • ¥0.6
    秦惠芳 律师
    你好，这种情况你需要收集，你已经支付给公司保险费用的记录，可以要求公司因为未购买保险而受到的损失，协商不成，建议到法院起诉，普通程序法院的审理期限为六个月
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    2019-09-14 16:10:50
    1237
  • ¥0.6
    任金芳 律师
    34"
     自动转换:
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    2019-09-14 16:24:44
    66
    • 任金芳服务方：
      展开 收起
      26"
       自动转换:建议这种情况下还是自己交纳保险，因为30点多说的保险呢？可以要求三点返还的，因此就是如果提起诉讼产生的律师费呢？这个并不多，因为咱们的金额不多，这个位置被用适合这个孙宏彪弟相关的标题并不高速，收费也不高。
      2019-09-14 16:25:26
  • ¥0.6
    王景生 律师
    啊，你好，一般来说的话呢，可能大约需要时间，3~6个月的时间能判出来，另外的话律师费数额需要和律师协商就可以了，在一个就是说这个图片只要能证实是来自于对方的电脑里面，就是一个证据，可以作为证据来使用，至于说能不能被法院支持，那些需要在审理的过程中就可以了，可以提供其他证据来证实，比如说录音啊等等来证实就可以了，有事情随时联系
    展开 收起
    2019-09-14 16:29:49
    334
  • ¥0.6
    贺圭胤 律师
    10"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-09-14 16:40:11
    47
  • 李曌 法律执业者
    1.您虽然手头没有合同，但是有照片可以查合同编号，所以证据不是问题。2赔偿内容包括不用车产生的费用3.明显欺诈行为，应该主张退一赔三的惩罚性赔偿责任，应该是十三万元。4.财产保险为消费型险种，不具有长期性，不存在复效问题，建议您为自己缴纳车险。5.如果委托律师大概六千元左右，但是本案事实清楚，您完全可以自己代理。如有诉讼问题或者文书代写需求可以联系我。
    展开 收起
    2019-09-16 22:18:18
    29

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