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匿名

楼主

¥15

情况是这样的:今天一家人去饭店吃饭，吃完饭出门发现忘记拿东西了，老人就着急进屋去拿。老人撩开门帘大步进去，不想门帘上面撩开了，下边缠在了一起，直接把老人绊倒拽了回来，老人后脑着地，短暂昏迷头部擦伤肿胀，胸部擦伤，手腕疼痛，急忙带老人去医院检查，幸运的是没有大碍，花了近1000元。回去找店家，拒不赔付，说是因为老人走得快才发生的这种情况。而我认为公共场合从不安装这种下边容易打结的窗帘，所以责任主要在他们。请问专家们，这种情况责任认定是怎样的？谢谢！
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人身伤害
2019-09-14 23:58:35
+补充问题 隐藏提问

全部(31)位律师解答

  • ¥0.5
    朱家明 律师
    12"
     自动转换:无聊，这种情况下，电压应当承担一定的赔偿责任，但因为老人自己摔伤的老人肯定自己有过错。
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    2019-09-14 23:59:31
    220
    • 楼主： 具体双方责任承担比是多少呢？
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      2019-09-15 00:04:29
  • ¥0.5
    李晓轩 律师
    根据你的描述，商家有过错，但是老人自己需要承担主要责任，商家承担次要赔偿责任。如果协商不了，可以去法院起诉商家。
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    2019-09-15 00:00:37
    365
  • ¥0.5
    施鸿伟 律师
    1、需要及时报警，按照你描述的，老人自己没注意导致受伤的责任承担也有。2、您说的饭店门帘是否有问题，导致老人摔倒，可以看饭店有无过错（注意及审慎义务），如有，可以要求赔偿。3、需要委托律师起诉。
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    2019-09-15 00:02:21
    31
  • ¥0.5
    徐范霁 律师
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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    2019-09-15 00:04:11
    48
  • ¥0.5
    南晓峰 律师
    23"
     自动转换:你好，跟你说说情况来看，可能说说对了，美女看看有11定的因果关系，可以认为饭店就是说它的安全保障上没有安全注意义务，球球方面承担赔偿责任，如果学生不多的话，可以反应出。
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    2019-09-15 00:04:29
    518
  • ¥0.5
    巴波 律师
    经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 如经营者未能尽到安全保障义务，则需承担相应法律责任。 如您所述属实，一般来说，经营者是有大部分责任的。 您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，8年律师经验，平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2019-09-15 00:07:05
    102
  • ¥0.5
    黄振波 法律执业者
    你好！作为消费场地的商家，对于安全管理上没有运行应当的注意义务。依照侵权责任反应及人身损害赔偿的司法解释经营者应当承担事故的主要以上或者全部责任，并且还得结合本案在损害原因与损害结果是否有直接的因果关系，以及过错的程度来决定。除非经营者有证据证明其已经履行了安全注意的管理义务。
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    2019-09-15 00:10:34
    593
  • ¥0.5
    王燕凤 律师
    你这种情况可以报警，认定一下事故责任，你如果没有警察的那个认定书，起诉后，法官也是会根据情况认宗责任比例
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    2019-09-15 00:16:19
    3
  • ¥0.5
    李欢欢 律师
    在餐厅摔倒受伤的，一般情况下餐厅要负责！根据侵权法规定，餐厅作为服务行业，应该做到提示等有效措施，防止顾客摔倒，否则餐厅应承担赔偿责任！
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    2019-09-15 00:18:19
    93
  • ¥0.5
    项检 律师
    你好，因为根据侵权责任法的法律规定，公共场所应该保障人员的人身安全，但是有一个责任的划分，我觉得，你父亲来承担主要的责任，店家存在一个次要责任。
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    2019-09-15 00:18:31
    5
  • ¥0.5
    刘学勤 律师
    30"
     自动转换:哦，你好，根据各侵权责任法，这个属于这个安保责任啊，那么酒店是有义务这个做好这个提醒防护工作的，那么像你说的这个情况可以要求店家赔偿的，但是因果关系啊，这个需要你这边证明的就证明他这个酒店存在过错，那么如果说能证明的话，那完全可以要求对方赔偿的。
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    2019-09-15 00:21:46
    250
    • 刘学勤服务方：
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      11"
       自动转换:那么你好像这个情况啊，先和对方协商，协商不成可以起诉到法院，那么我给你留个名片，你可以联系我，或许相关问题。
      2019-09-15 00:22:16
  • ¥0.5
    杨涛 律师
    双方都有责任，法院会酌情判决商家承担部分责任的，如果商家不赔偿或者无法达成赔偿协议，可以向法院起诉要求赔偿损失。
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    2019-09-15 00:24:16
    9
  • ¥0.5
    张坚 法律执业者
    如你所述，你认为店家有责任的想法是有道理的，因为饭店是公共场所人来人往的地方，大人小孩儿、老人、行走不便的人都有可能出现，所以店家的设施首要的是要保障客人的安全、方便。尽管你们家的老人担心落下的东西，行走匆忙，自身有一定的责任，但是这不能抵消店家的安全保障义务。所以，你们可以先报警处理，固定证据，待老人治疗终结后如果店家依然拒绝承担责任，你们可以通过诉讼追索赔偿。
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    2019-09-15 00:30:59
    479
  • ¥0.5
    贾志红 法律执业者
    26"
     自动转换:饭店门脸缠绕在一起，四六安全隐患的，需要承担一定的责任，至于说责任比例大小，还需要结合现场情况来判断，比如说监控视频。
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    2019-09-15 00:34:47
    160
  • ¥0.5
    李小苑 律师
    25"
     自动转换:你好，你这种行为属于店家违反安全保障义务，导致顾客在此受到人身损害，店家应当承担相应的安全保障义务及赔偿责任，这边呢，你们可以要求店家赔偿，如果店家没有及时赔偿的话，你们可以相反，人起诉他们。
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    2019-09-15 00:45:11
    78
  • ¥0.5
    黄浩 律师
    19"
     自动转换:哦，你好，那么这种情况呢？饭店呢，他是有一个补充的一个赔偿的责任好吗？我建议你们先协商，如郭谢商不成的话，你可以向法院提起诉讼，要求对方对你进行赔偿。
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    2019-09-15 00:46:29
    55
  • ¥0.5
    李新宇 律师
    11"
     自动转换:
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    2019-09-15 00:46:55
    525
  • ¥0.5
    李国民 律师
    25"
     自动转换:那你好那么建议你一起去，对方通过诉讼途径解决，一般情况下，像这种情况，那个宾馆饭店，酒店是应当承担相应的经济赔偿责任，配套的比例，对方有三人80左右的责任。
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    2019-09-15 01:23:38
    351
  • ¥0.5
    徐同亮 律师
    你好，根据你的描述，这种责任不好区分，还很有可能商家承担一部分责任，所以说呢起诉的话很有可能是50%的这种原因处理了。
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    2019-09-15 01:39:01
    59
  • ¥0.5
    王景生 律师
    你好，这种情况，饭店肯定是有责任的，主要是安全保障义务。由此产生的损失，协商处理。协商不成的话，可以投诉举报处理。实在不行再起诉处理就是。
    展开 收起
    2019-09-15 02:06:41
    334
  • ¥0.5
    陈鹏 律师
    10"
     自动转换:
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    2019-09-15 02:07:15
    26
  • ¥0.5
    何勇 律师
    41"
     自动转换:你好，顾客在店内受伤，店家存在过程，没有女性保障顾客人身安全的义务，可以到消费者学会投诉或者到翻译技术，这种情况，商家存在主要过错，商家和顾客需要分担生活，商家存在主要责任。
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    2019-09-15 02:10:18
    8704
  • ¥0.5
    王宝珊 律师
    你好，这种情况饭店需要承担赔偿责任，因为饭店管理人对他的设施没有尽到管理和看护的义务，存在一定过错，需要就其过错对应承担赔偿责任，协商不成可以到法院起诉来主张赔偿
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    2019-09-15 02:45:12
    1492
  • ¥0.5
    刘闯 法律执业者
    53"
     自动转换:因为这家饭店没有尽到提醒义务，那肯定是需要承担赔偿责任，现在来看，这视频承担赔偿责任的多少问题，还需要看老人在进入过程中是否存在一定过错，如果不存在过错的话，那么三点需要承担老人的全部赔偿，双方协商不了，建议老人到法院提起侵权诉讼，还会根据实际的情况，包括调取的监控等人证言来认定双方过错的大小，按照这个估算，大小比例来具体确定赔偿的责任。
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    2019-09-15 02:57:29
    2308
  • ¥0.5
    孔繁越 律师
    你说的情况店主和老人都有责任，都需要承担一定责任，建议协商，这样少花精力又能得到一定的赔偿，是最好的结果。
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    2019-09-15 03:16:58
    167
  • ¥0.5
    李洋 律师
    你好，双方都有责任，饭店有保证顾客安全的义务，作为成年人也要对自己行为负责。先以协商为主，协商不成的可以起诉，注意保留好相关证据。
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    2019-09-15 03:32:35
    71
  • ¥0.5
    王伟政 律师
    对于你所说的这种情况，建议及时报警，由公安机关调查处理，锁定证据和相关事实，协商处理不成，再向法院起诉，要求对方赔偿，因此造成的全部损失。
    展开 收起
    2019-09-15 03:42:03
    322
  • ¥0.5
    徐欢 法律执业者
    如你所述，双方都有责任，不能全赖商家，建议协商处理。如协商不成，建议到法院起诉民事赔偿，法官仍会调解。
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    2019-09-15 05:27:44
    125
  • ¥0.5
    徐倩倩 律师
    14"
     自动转换:你好，根据您的描述，老人自身也是存在一定过错的，这个损失的金额比较少，建议你们双方进行协商，如果是你们协商不成的话，可以向反诉。
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    2019-09-15 05:35:58
    5
    • 徐倩倩服务方：
      展开 收起
      10"
       自动转换:极速至法院后，法院会根据你们双方的过错程度来判定双方应承担的这个赔偿责任。
      2019-09-15 05:40:47
  • ¥0.5
    张家平 法律执业者
    你好，建议你通过诉讼的方式解决，店家是有对老人的损失承担赔偿责任的义务的，希望你尽快诉讼，挽回自己的损失！
    展开 收起
    2019-09-15 05:59:19
    91
  • 许家苗 法律执业者
    67"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-09-15 06:05:50
    266

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