病人2019年9月在医院做了左腿人工全髋置换术，手术很成功。恢复后于2019年10月2日骑电动车外出，在路上为躲避人群，急刹车时不慎摔倒，后立即入院原手术医院。经过各项检查，医生确诊为左髋假体周围骨折。经过4天入院检查和观察，医生在病历上得出结论“未见明显手术禁忌症“，建议手术治疗。病人于10月6日11时送进手术室，手术进行约150分钟，14点50左右被送进普通病房，病人出手术室后生命体征平稳，进行常规护理。术后有进行输液和输注浓缩红细胞4U，输血后病人出现胸闷、怕冷、全身苍白、呼吸不畅及身上冰凉等症状，通过呼叫器呼叫，护士到场，但护士并未引起重视，说是正常反应，医生在17点50前一直没过来察看病人病情及施救，直到17点50分，家属感觉病人快不行了，医生才到场，并立即送往抢救室，但已经为时已晚，无力回天。医院方强调他们处置得当，不存在任何赔偿。死者被强制送往殡仪馆冷藏，尚未进行法医鉴定。家属觉得死者术后的反应应该属于输血或术后并发症，且医院方在病历记录上与事实存在不符。我想请问律师，死者术后出现的现象是不是术后并发症？医生在术后4个多小时之久没有过来查房，且在家属呼叫后一直未到现场，存在处置不当和抢救不及时是导致病人死亡的直接原因？请各位律师能帮帮我们这个普通老百姓家庭，家属将感激不尽！