颜忠军
律师
朋友,《中华人民共和国保险法》第二十三条:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险行业的通病:卖保险时顾客是上帝、理赔时公司是上帝,上帝轮流来当。你可向当地银保监局投诉。如果当地不依法处理,你可向中国银行保险监督管理委员会投诉:银行保险消费者投诉维权热线:12378 (工作日9:00-17:00);信访咨询电话:010-66279113 时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30 后续维权的具体操作细节,建议您点击我头像选择服务项目指定本律师服务!
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