刘学勤服务方： 嗯嗯，你好，那么，因为他本来是侵犯你的财产权益，属于侵权责任，但是后面他承诺，补偿你相应的钱款那就属于这个债权债务纠纷了

楼主： 律师函是怎样的过程啊

刘学勤服务方： 律师函的话，只要你知道对方的姓名，住址，就可以向他发送。

刘学勤服务方： 那么后续问题你可以联系私信我，像你这个情况的话，要么只能向人民法院起诉了，那这里回答满意了，也可以给我一个奖励，谢谢

楼主： 我只有他的姓名和身份证号，而且不知道真假，怎么弄啊

刘学勤服务方： 您这边可以委托律师去派出所调查他的户籍信息和身份信息的。

楼主： 这些东西都是要一定佣金吗？能告诉我最简单我要花多少钱能解决这事，我算下，太多的话那就算了，为了10000块钱耽误工作和浪费精力很不值啊，要回来一算不如不要呢。

刘学勤服务方： 嗯，你好，像您这边的话，如果想省钱省时省力的话，那么您可以直接去派出所报案，说他涉嫌诈骗，那么这样比较省钱，回答满意了可以给我一个奖励

楼主： 这怎么就成咋骗了，我说他骗我？

刘学勤服务方：

湖南廖香明律师事务所服务方： 另外，还有一点希望您注意一下。在和出租平台进行协商解决的过程中，必须跟他们强调您的游戏账户之所以会被封，虽然主要原因是承租人造成的。但是，出租平台也应当承担一定的监管不力的责任，还有一点。最好是保存好与出租平台协商过程中的证据。这些证据。可以作为以后起诉出租平台的依据。如果你还有什么疑问可以向我提问，谢谢！

湖南廖香明律师事务所服务方： 如果你不能确定承租人他的名字和身份证号等身份信息的真实性。可以要求出租平台进行验证。如果他们不配合，这件事情也可以作为出租平台管理不善的证据。如果还有其他疑问可以向我提问，谢谢！

贺圭胤服务方：

贺圭胤服务方：

楼主： 平台协议有些不承担这方面的风险，他们只给了我他的电话号码

楼主： 怎么核实啊

楼主： 我有他的电话号码姓名和身份证号，是他说的不知道真假，这个通知怎么弄啊

楼主： 微信谈的有截图的

楼主： 有微信截图的

吴彦亮服务方： 把所有相关的微信截图固定下来保留，再想办法和他通话，在通话中问他是谁谁谁吗，一定要在录音中提现证明他身份的信息。让他承认欠款事情，这样就肯定能胜诉，到时候去申请执行，

吴彦亮服务方： 如果联系不到就起诉吧，法院可以公告送达，缺席判决，最后得到的大概率是胜诉判决，那时候就有执行依据了，就好办了。可以连带着平台一块起诉，平台负连带责任的，先向平台追偿，这是最好的方法。向平台追偿。

楼主： 可是平台协议有免责声明啊，怎样能用简单的方法让他还钱

139****8229服务方： 免责声明怎样描述的？能否简述一下。即使有免责声明，也可以往格式条款上靠，格式条款未经提示和说明，应做出不利于平台的解释。

139****8229服务方： 格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款，如保险合同、拍卖成交确认书等，都是格式合同。《合同法》从维护公平、保护弱者出发，对格式条款从三个方面予以限制:第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明;第二，免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效;第三，对格式条款的理解发生争议的，应按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的。应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

139****8229服务方： 电商法第二节 电子商务平台经营者 第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。 电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。 从这个角度来说，平台如无法提供给你对方的准确身份，也是未尽管理责任，可以请求平台一并承担连带责任。建议还是将平台和个人都作为被告起诉较为稳妥。

楼主： 第四章  风险提示 第十四条 在租号玩平台上进行的任何交易，都不能避免以下风险，因此租号玩没有承担以下风险的责任： 1、 宏观经济风险：因宏观经济形势变化，可能引起价格等方面的异常，会员有可能遭受的损失； 2、 政策风险：有关法律、法规及相关政策、规则发生变化，可能引起价格等方面异常，会员有可能遭受的损失； 3、 违约风险：因其他交易方无力或无意愿按时交付金额，会员有可能遭受的损失； 4、 利率风险：市场利率变化可能对购买或持有产品的实际收益产生影响； 5、 不可抗拒因素导致的风险； 6、 因会员的过错导致的任何损失 ，该过错包括：决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、会员委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。 7、 鉴于平台的开放性，租号玩对于第三方软件的监控和防范，仅限于已知的、流行的线程判断是否是第三方软件、辅助或外挂。对一些未知的线程所产生的封号、冻结或者暂停使用，会员有可能遭受损失。 8、 因租号玩平台以外的其他原因（包括但不限于会员违规自行交易账号财产）导致账号道具丢失等账号财产损失情况发生的。 当时客服就给我说的这个，7.8条

139****8229服务方： 电商法规定， 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。 这条规定与你说的风险提示内容不是相同角度。风险提示中是说，其中的所有风险你应该自行承担。 而我们要求平台承担责任的角度是，因为平台无法提供玩家真实身份信息，导致现在无法找到玩家，你无法向玩家主张权利，所造成不能挽回全部的损失应该平台承担。

楼主： 怎么确定啊，在哪里能查啊

楼主： 这方面流程简单吗？花钱吗？详细操作步骤怎样啊

孔繁越服务方： 流程就是去法院起诉，准备一份诉状，把事情写清楚，要求也写清楚，去法院立案庭立案处理这个事情，开庭的时候你主动出庭处理。