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匿名

楼主

¥35

前几年我办了一张某银行的大额信用卡,当时因生意周转卡里面的钱被刷光,每个月只能按时还最低额度。18年7月银行认为是风险客户,要求我每个月还本金加利息大概10000元,只等还完为止。18年12月份资金能够周转过来,致电银行想一次性全部还完,我也按照银行的要求(多还一个月利息)全部还清。19年10月的时候因不想每年出年费就致电银行要求注销此信用卡,但银行却告知现在注销的话还要还从去年12月到现在的利息共计30000多元。银行给出的理由是我把钱还完了没有通知他们。以前银行每月还有发信息告知要还多少钱,现在只是发了账单到邮箱(平时忙就没有关注邮箱),请问这笔钱银行收的有道理吗?我现在需要做些什么?
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信用卡欠款
2019-11-02 09:35:41
  • 补充问题:

    当时是已经约定好,我每个月还本金6000多,利息2000多,如果提前还款要还剩下的本金,另加一个月利息,现在银行要收取的是从去年12月到现在的利息。

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    2019-11-02 09:51:15
  • 补充问题:

    个人猜测可能是工作人员没有及时在系统登记造成我还进去的钱相当于放在一边,就像预存水电费一样的,如果我现在不弄清楚,银行还是会每月扣除我的利息和本金,直到里面的钱不够扣为止

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    2019-11-02 09:56:35

全部(41)位律师解答

  • ¥0.87
    李新宇 律师
    10"
    自动转换:
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    2019-11-02 09:36:04
    526
    • 李新宇服务方:
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      41"
      自动转换:哦,你好,你这种情况的话就是银行要收取利息是合理的,人家你用信用卡,然后银行每月收取利息只是一个合理的借口,但是啊,你必须要银行出具相关的这个单据是吧,然后必须要计算清楚,没有超过国家法定的这个利息标准按按照固定的标准去收取啊,这样我建议你以后银行先协商啊,能不能减少或者延长这个这个付款的期限啊呃?协商不成的话,然后银行有可能会起诉你,这样的话就很麻烦。
      2019-11-02 09:38:40
    • 李新宇服务方:
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      33"
      自动转换:我们刚才看了点,没有说啊,就是这个利息啊,其实是是有点高,也不知道银行是从计算的啊,你可以回银行,就是然后核对一下这个利息的计算方式以及计算时间是否正确,如果正确并且合理的话,这个钱就应该支付啊,然后呢,就是和银行就是积极沟通,可能不能就是降低这个数额?然后和银行一次性解决事情,然后把银行这个这个卡行卡注销了,以后就别再用了。
      2019-11-02 09:41:52
  • ¥0.87
    刘学勤 律师
    您好,朋友,那么我本人有多年银行金融机构工作经验,结合您说的这个情况,银行有义务通知到你,那么你还款结束之后,也没有义务通知银行,建议你投诉到银保监会,反映这个情况,后续问题可以联系我,那么这里回答满意,给我一个奖励
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    2019-11-02 09:37:08
    250
    • 刘学勤服务方: 那么像这个费用,银行信用卡收取属于罚息,那么是没有相应的法律依据的,嗯,那么我个人认为,你可以禁止去银保监会投诉他们
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      2019-11-02 09:37:43
  • ¥0.87
    王宝珊 律师
    你好,银行方的要求没有任何的法律依据。要求你额外支付的利息,你可以拒绝支付,如果继续打电话骚扰,你可以报警,也可以向当地银监局进行投诉该银行的违法催收行为
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    2019-11-02 09:37:16
    1492
  • ¥0.87
    黄浩 律师
    17"
    自动转换:你让银行把他们收这个相关的费用的依据拿出来,让你看一下,然后呢,你再去银监会或者银监会去举报啊!
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    2019-11-02 09:37:29
    55
  • ¥0.87
    刘闯 法律执业者
    44"
    自动转换:您好,银行芳向您收取这笔费用,没有任何的法律道理,因为你们在借款协议中没有明确约定,即即使约定了这部分利息,因违反法律规定而无效,所以说你这笔钱你是没有义务还的,而如果再继续屙,采取电话骚扰性的方式进行催收的话,你可以让对方走司法诉讼程序,没有相关的法律依据,法院是不会支持的,那如果采取骚扰或者恐吓方式进行催收,那你需要收集好和对方沟通时的通话录音证据,尽快地到当地公安机关报案,或者到当地扫黑,除了部门进行投诉举报。
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    2019-11-02 09:38:45
    2309
  • ¥0.87
    李晓轩 律师
    18"
    自动转换:我先发一下18年的网球,25818度,可以及时做一些小朋友十四千五百分之出来的。
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    2019-11-02 09:40:52
    366
    • 李晓轩服务方: 你需要把18年的还款记录查一下,如果当时已经把全部本金和利息一次性还清,不可能再出来利息。如果你当时已经全部还清你可以去法院起诉信用卡中心要求给你销卡处理。
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      2019-11-02 09:42:05
  • ¥0.87
    颜忠军 律师
    朋友,基于18年12月份本息已还清,注销信用卡是消费者的合法权益。基于本息早已还清,银行仍主张收利息没有法律依据、没有事实依据。你可打12315投诉,也可向当地银监局投诉。
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    2019-11-02 09:41:01
    45
  • ¥0.87
    李国民 律师
    12"
    自动转换:反正就好,那么银行收取此项费用没有任何事实和法律依据,那么建议收集啊,你手头的证据通过诉讼来解决。
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    2019-11-02 09:42:50
    351
  • ¥0.87
    刘超 律师
    如果有证据证明确实已经还完了款,且银行也认可,那么银行就无权再要求追加利息,有没有证据可以发给律师看看。
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    2019-11-02 09:43:36
    6
    • 刘超服务方: 目前您手里都有哪些证据?可以发过来看看,有没有跟银行后续沟通的证据?有的话可以发过来帮您分析下。。。。
      展开 收起
      2019-11-02 09:48:55
  • ¥0.87
    朱家明 律师
    10"
    自动转换:哦,你好,银行这个肯定是不合理的啊,也不合法的啊,你都可以向法院起诉啊!
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    2019-11-02 09:44:15
    220
  • ¥0.87
    任金芳 律师
    你好,银行现在收取所谓的利息是没有法律依据的,你已经清偿了本金,而且多还了一个月的利息,这多还的一个月利息可以视为违约金,也就是说你和银行的借款合同已经还款完毕,如果对方坚持要你支付所谓的利息,你有权拒绝支付,而且可以向银保监会来投诉信用卡银行的违规收费问题。
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    2019-11-02 09:48:05
    66
  • ¥0.87
    王伟政 律师
    依照你所说的这种情况,如果对信用卡透支的款项,连本金在利息已经还清,可以及时注销该信用卡,没有义务一定要通知他们。银行在注销信用卡时收取费用和利息是违法的,协商处理不成可及时向银监局投诉,也可以直接向法院起诉。
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    2019-11-02 09:48:27
    322
  • ¥0.87
    许家苗 法律执业者
    51"
    自动转换:银行这种做法肯定是没有道理,这是霸王条款啊啊,你要注销的话,就需要还不注销就不消就不消停了,这种格式条款核呢?是这样是无效的,但是对你来讲,你跟他维权过程也太麻烦了,你还不如今天啊,今天画完了,现在不住校就是了然后把那卡休眠休眠不就行了那个卡修棉不再用它了,这个是一样的你住校的话,他肯定踢球的,他不让你住校,因为这种你没有欠银行的钱就是说你好像是赚钱了,他现在想留着你的客户了,所以你不要住校,你就放呀银行的霸王条款,你跟着维权做什么?太麻烦了。
    展开 收起
    2019-11-02 09:49:28
    267
  • ¥0.87
    赵静 律师
    你好,你可以通过诉讼要求法院注销使用的信用卡,一般对方会反诉,要求你还款,你可以要求对方提供相关还款信息,看对方是否有误。
    展开 收起
    2019-11-02 10:04:44
    82
  • ¥0.87
    金青松 律师
    根据你所陈述的,属于提前还款,你需要看下你们合同中对提前还款有什么约定,需要根据合同约定为准,提前还款也是需要和银行提前沟通,说明情况。
    展开 收起
    2019-11-02 10:07:14
    22
  • ¥0.87
    张凤启 律师
    35"
    自动转换:
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    2019-11-02 10:14:15
    154
  • ¥0.87
    南晓峰 律师
    15"
    自动转换:啊,这种情况建议你去银行咨询一下啊,如果说对于碰到答复不满意的话,也可以去中国银行去投诉反映下啊,是否有这个收费依据?
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    2019-11-02 10:20:54
    518
  • ¥0.87
    张建松 律师
    36"
    自动转换:这里面确实呃呃呃,你刚才这个分析到的执行行的问题,这里边也不乏银行内部的人员捣鬼的这个嫌疑啊,他们有一些把把把把把把胸卡给你造成了不良你这样还款了这个钱有没有到位?有没有实际到银行的账户啊?是否被内部挂挂费,这都都可能啊,所以不行的话我建议你投诉到这个银监会,或者是向相关部门啊,做错的话也可以再去这个诉讼的方式来解决这个问题好吧!
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    2019-11-02 10:26:29
    23
  • ¥0.87
    孙仁杰 律师
    您好!您需要关注银行与您之间的信贷合同条款,并去银行拉出银行交易流水进行核对,如果发现银行扣款没有合同依据可以向银行主张返还,必要时可以向银监局投诉或者向法院起诉。
    展开 收起
    2019-11-02 10:36:07
    7
  • ¥0.87
    张超 律师
    银行都是格式合同,还款计算都是电脑,应该不会出错。再有,很多业务是需要到柜台办理,只是客服电话可能办不了。好在银行客服电话都会录音,如果你确定在电话里曾经提出过更改还款,可以打投诉电话要求调出通话记录。
    展开 收起
    2019-11-02 10:47:51
    125
  • ¥0.87
    黄振波 法律执业者
    你好,这主要是看双方在信用卡借贷合同当中有没有约定提前还款?如果没约定提前还款,债务人你是属于合同违约行为,应按照合同约定赔偿违约金。
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    2019-11-02 10:52:09
    593
  • ¥0.87
    李晶晶 法律执业者
    听你的陈述,钱还进去了,但是银行人员没有给你放进去,这不太合理!你可以将相应的转账记录找出来,所欠和所还对比就行!建议自己清算下后确认有问题联系律师给你处理
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    2019-11-02 10:52:31
    9
  • ¥0.87
    鲁强 律师
    16"
    自动转换:你好,根据你描述的这个情况,这个费用根本不根本不用你来说,这是银行他们自己的问题,如果到时候发生什么争议或者怎么的怎么的?你只需要提供你还还款已经还款全部还完了,证据就可以了。
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    2019-11-02 10:55:22
    121
  • ¥0.87
    毛煜 法律执业者
    因为大额信用卡设置还款最低限额之后呢,按期还款是之前约定好的,严格来讲,你信用卡办理时是会给你一个单子,这个单子就是合同的效力,关于提前还款的条款,在当时的这张单子里肯定是有约定的,而且你提前还款就是直接把钱存入信用卡时,是存在记录的,这种情况下,可以针对该事实进行举证进行诉讼,法院支持的概率会很大。
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    2019-11-02 10:58:53
    4
  • ¥0.87
    徐欢 法律执业者
    如你所述,建议你主动起诉银行信用卡纠纷,要求注销信用卡。银行在答辩中会提出你还欠利息30000多元,不能注销,但你可以要求银行出具你还欠利息30000多元的依据。届时,法院会公正审理。
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    2019-11-02 11:21:30
    125
  • ¥0.87
    湖南廖香明律师事务所 律师事务所
    您好,很高兴为您服务。对于您的这种情况不用再考虑太多了,如果该银行对您再进行催收或者采取其他的手段干扰到你的正常生活,可以去你们当地的银监会进行投诉。
    展开 收起
    2019-11-02 11:30:03
    6
  • ¥0.87
    贺圭胤 律师
    11"
    自动转换:
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    2019-11-02 11:45:46
    47
  • ¥0.87
    徐范霁 律师
    你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2019-11-02 12:05:15
    48
  • ¥0.87
    杨开元 律师
    75"
    自动转换:
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    2019-11-02 12:21:41
    3
  • ¥0.87
    徐同亮 律师
    你好,根据你的描述,建议你和发卡银行进行协商解决,如果协商不成呢,你可以收集好证据,然后去法院起诉。
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    2019-11-02 12:24:02
    59
  • ¥0.87
    巴波 律师
    如果您掌握的证据足够证明您已经和银行方面达成了提前还款协议,并且已经协议已经完全履行完毕,也就是本息还清,那么债权债务已经不复存在。所以,银行将不得再向您要求支付费用。 您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,8年律师经验,平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎继续提问。
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    2019-11-02 12:34:54
    102
  • ¥0.87
    孔繁越 律师
    银行对你进行通知,你没有收到这个通知,并不能视为银行没有进行通知,这笔钱你是要还的,一个负责任的律师会从法律的角度回答你的问题,而不是一味的去迎合你,这种情况下确实钱是要还的
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    2019-11-02 13:13:33
    168
  • ¥0.87
    刘威 律师
    你好,你说的这种问题,建议可以试着诉讼处理一下,或者给银行发个律师函试试,毕竟金额也不少呢,这种情况关键看过错在谁,不过不太好举证,因为诉讼是有风险的嘛,所以可以先发律师函看看效果,这样来说你的成本也比较低,。有问题的话可以继续咨询。
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    2019-11-02 13:41:27
    28
  • ¥0.87
    梁保军 律师
    您好,就您所说的情况,银行的说法没有道理和依据,如果没有依据的说法是无效的,而且本息已经还清了,因此你可以到银监局反映情况,维护合法权益
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    2019-11-02 13:45:30
    106
  • ¥0.87
    苏安娜 法律执业者
    18"
    自动转换:你也有没有当时他承诺就是多还一个月利息就可以了?这个证据如果要是这样的话,那就是对方已经形成了对你的这样的话,你就可以不用还剑仙了,但是如果没有证据的话,再考虑从别的角度来想。
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    2019-11-02 13:49:39
    11
  • ¥0.87
    何勇 律师
    52"
    自动转换:你好,银行的做法没有道理,你已经还的话,我问你什么原因,你只要还到她对方指定的账户,不得再另行收起你的,让你再继续还款,你只需要提供你已经还款的争取,你可以当你到你们当地的已经回去偷出去投诉银行美好的做法,没有道理,你还可以起诉银行以不当得利起诉银行,要求银行归还的归还,多抒情里的费用。
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    2019-11-02 13:56:33
    8704
  • ¥0.87
    陈鹏 律师
    10"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-11-02 14:03:23
    26
  • ¥0.87
    陈光文 律师
    25"
    自动转换:
    展开 收起
    2019-11-02 14:19:05
    39
  • ¥0.87
    苗世静 律师
    11"
    自动转换:你好,银行要求收的这笔费用肯定是不合理的,您可以拒绝,如果即将不成的话,可以采取法律途径。
    展开 收起
    2019-11-02 14:39:11
    184
  • ¥0.87
    杨康 律师
    据你的描述,如果能够提供证据证明,按照银行要求一次性偿还,银行没有及时扣款属于银行的责任,可以起诉银行,免除剩余还款义务
    展开 收起
    2019-11-02 15:06:45
    168
  • 李曌 法律执业者
    22"
    自动转换:您好,无论您的个人猜测的原因是怎么样?这个信用卡这个就是说强制您继续持有呢?绝对是不合法的,您可以去投诉银监会,然后把这个卡强制销掉,但是如果说前提是您一定要合适,好久没有其他的语气记录的。
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    2019-11-02 19:37:30
    29

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