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匿名

楼主

¥35

早教合同期内退款的问题

2019年6月在济南万达宝贝王购买了为期一年90课时的课时包，合计11500，现剩余81课时。 孩子每次上完课都会出现感冒腹泻等不适，在最近一次住院半个月以后，出于对孩子健康的考虑，我们决定要退款。 早教中心主张退款50%，我们要求按剩余课时退款，可承担相应违约金。双方达不成一致，我们考虑走法律程序。不知道相关主张在法律规定内是否支持，合同已经附图。
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消费者维权
2019-11-20 16:52:04
  • 补充问题：

    并不能证明是早教园区环境导致疾病的情况下，比如说肠道病毒感染，支原体肺炎，这类儿童传播性疾病，单方面解除合同，按照剩余课时退款，法律是否支持。

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    2019-11-20 17:01:22
+补充问题 隐藏提问

全部(52)位律师解答

  • ¥0.67
    李新宇 律师
    11"
     自动转换:
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    2019-11-20 16:52:30
    526
    • 李新宇服务方：
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      30"
       自动转换:呃，你好啊，如果有证据证明了对方在这个合同里面内有过错的话，可导致孩子出现这个问题，那可以解除合同啊，结果合同要求退还剩余剩余课程的款项啊，如果这个合同当中约定就是推广50%这个严重不符合这个规定的违法的，并且是安违法的，嗯嗯，你的这个啊，权益啊，可以走法律程序。
      2019-11-20 16:53:59
    • 李新宇服务方：
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      21"
       自动转换:合同中如果有那个免除你的这个派出你的权利的条款，这样的条款就是无效的，啊啊，可以走，可以走着，把这个程序要求退还剩余课时的费用啊，如果需要我可以帮您这个数学基础装啊，就发现激素。
      2019-11-20 16:54:37
  • ¥0.67
    朱家明 律师
    10"
     自动转换:
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    2019-11-20 16:52:46
    220
  • ¥0.67
    王伟政 律师
    对于你所讲的这种情况，应当按照剩余的课时，有对方合理的退还相应的款项，协商处理不成可以向教育培训机构，或者市场监管机构投诉，也可以直接向法院起诉，由法院判决对方退还剩余的款项。
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    2019-11-20 16:53:20
    322
  • ¥0.67
    刘学勤 律师
    您好，你这个合同我看了一下，你提前解除这个合同的话，肯定要承担违约责任的，法律明确规定啊，这个违约责任是实际损失30%以下，那么，你如果能够承受这个违约金的话，是可以提前解除合同的
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    2019-11-20 16:53:39
    250
    • 刘学勤服务方： 您结合合同条款可以看下哪个划算，如果支付违约金更划算就这么办，如果退款50%更划算就退款50%。
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      2019-11-20 16:54:38
  • ¥0.67
    施鸿伟 律师
    1、可以针对合同约定，委托律师帮忙协助洽谈处理合同纠纷；2、告诉我具体情况,薇信号一三六、零五六、〇一七、零八，随时都可以咨询
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    2019-11-20 16:54:48
    31
  • ¥0.67
    李国民 律师
    31"
     自动转换:啊你好，你可以收集女孩子在这个培训机构啊治疗，因为身体不适而治疗相应的单据，那么收集好，由于环境等原因导致了不能再进行，而履行合同要求解除合同，那么这种情况下，对方就必须要退环境生于部分的款项啊，以及要求对方啊补偿你就已经支付了医疗费。
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    2019-11-20 16:55:49
    351
  • ¥0.67
    刘闯 法律执业者
    28"
     自动转换:您好，建议你收集好早教机构在履行合同期间没有尽到对孩子的照顾，看护义务，那导致你们合同存在严重瑕疵，也就是早教机构存在违约行为，你此次来解除啊，你们之间的合同关系是可以主张全部退还相应的费用以及要求早教机构来承担违约赔偿的。
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    2019-11-20 16:58:17
    2311
  • ¥0.67
    王宝珊 律师
    您好，您说您的孩子在该早教机构存在身体异样，能否提供相应的证据来证明，必要时需要申请专业的医疗机构进行鉴定，鉴定之后如果早教机构确实存在过错，是可以主张解除合同并退还全部费用
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    2019-11-20 17:00:38
    1494
  • ¥0.67
    徐同亮 律师
    你好，根据你的描述，你可以主张按照实际上的课程作为相应费用并承担违约金，至于能否打赢还得看证据多少。很有可能法院会调解。
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    2019-11-20 17:01:39
    59
    • 楼主： 证据的话，无非就是签订的合同，已经附图了。再一个就是孩子住院的相关资料，但是举证说就是早教中心导致的，这个很难。都是济南人啊，看到很亲切，您这边起草诉状费用多少？
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      2019-11-20 17:04:59
    • 徐同亮服务方： 您好，你可以在这个平台加下我好友，咱们详细沟通。我可以帮你分析案情，并代你起草相关的法律文书。我处理过类似的案子。
      展开 收起
      2019-11-20 20:29:39
  • ¥0.67
    杨兴灵 律师
    建议多和早教机构进行沟通，目前从合同约定来看，对您相对不利，可以从格式条款的角度进行一个辩论谈判。 合同法第40条规定，格式条款具有合同法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
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    2019-11-20 17:01:55
    7
  • ¥0.67
    宋洋 律师
    为什么会有不适？是学校原因导致的吗？合同目前看对消费者不利，可以考虑从其他方面比如教师是否有教师资格证等方面考虑对方过错进而解除
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    2019-11-20 17:03:11
    30
  • ¥0.67
    张超 律师
    可以先去消协投诉看看，能不能给协调。公平而言，已经上了的几节课，可能按照门市价扣减，剩下的余额返还。
    展开 收起
    2019-11-20 17:04:20
    127
  • ¥0.67
    孔繁越 律师
    你现在退款属于单方违约，按照合同承担违约责任就可以了，对方提出的主张如果和合同的约定不一致，你就不需要额外支付费用。
    展开 收起
    2019-11-20 17:07:24
    168
  • ¥0.67
    张凤启 律师
    67"
     自动转换:
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    2019-11-20 17:13:42
    155
  • ¥0.67
    陈华明 律师
    1.建议你们与对方沟通，看能不能协商一致。 2.看一下还有没有其他同样病情的孩子，如果有，大家一起与对方谈判，或者提起诉讼，这样力量会更大一点。 3.可以找人或者机构对他们的环境进行评估，会对孩子的健康产生不利的影响。 4.如果不能谈妥，可以提起民事诉讼，要求解除合同，退换剩余课时的课时费。
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    2019-11-20 17:14:25
    144
  • ¥0.67
    何勇 律师
    27"
     自动转换:文理学院的学费来可以要求退还要求退款那个可以到教育教育，教育局，教育局，教育局去投诉，或者找消费者协会建筑这个协调处理，如果仍然不能处理的话，可以到反正结束生一位尚未上课时的学费应当全部退还。
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    2019-11-20 17:16:41
    8704
  • ¥0.67
    明月 律师
    你好，据你所述，是对方的缘由导致合同履行不成的可以要求对方退还相关费用并向其主张相应的违约责任。需要收集证据，与对方协商，协商不成起诉解决。
    展开 收起
    2019-11-20 17:17:46
    13
  • ¥0.67
    卢钟锐 律师
    1. 计算了下，你们主张90%，中心主张50%，差额4600左右。 2. 诉讼成本包含：交给法院的 237.5，大概等待半年时间，前后花费3天左右时间。 换算成成本大概是1200左右。那么差额缩小为3400元。 3. 我建议你们花不超过500元让人代书。然后提起诉讼，在法院的主持下
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    2019-11-20 17:20:03
    6
    • 楼主： 您这边可以代书吗？
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      2019-11-20 17:24:40
  • ¥0.67
    贺圭胤 律师
    10"
     自动转换:这个人，这是福利。
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    2019-11-20 17:21:09
    47
  • ¥0.67
    徐范霁 律师
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2019-11-20 17:23:23
    48
  • ¥0.67
    律师
    你好，我是刘律师，根据你的描述这种情况下，先判断对方是否具有从事早教的资质，去当地的工商所去举报，由工商所去查，如果工商所查，明期没有早教的资质，你们在以此进行诉讼，可以主张退回全部的费用，至于孩子参与早教生病的情况，需要继续收集证据
    展开 收起
    2019-11-20 17:34:48
    133
  • ¥0.67
    毛煜 法律执业者
    还是看合同约定的相关条款，比如违约条款和合同具体约定，一般这种他不退款的话，就找教务管理部门进行举报，他们一般会受理调停的，当然起诉也是一种途径。
    展开 收起
    2019-11-20 17:37:05
    4
  • ¥0.67
    南晓峰 律师
    10"
     自动转换:啊你好，单方面解除合同，这个对方呢是可以要求你承担这个违约责任的。
    展开 收起
    2019-11-20 17:42:44
    518
  • ¥0.67
    徐甜甜 律师
    23"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-11-20 17:45:33
    11
  • ¥0.67
    刘志杰 律师
    这种情况下，协商不成的话，可以向当地的教育机构投诉，当然你是要承担违约责任的，按照合同规定，承担百分之三十以下
    展开 收起
    2019-11-20 17:46:32
    7
  • ¥0.67
    湖南廖香明律师事务所 律师事务所
    你好，根据你所描述的这个情况。可以通过诉讼途径解决。从经济方面考虑你们双方的主张的差额并不是很大，建议在当地请一个律师代写诉讼文书，然后到法院起诉。
    展开 收起
    2019-11-20 17:50:41
    6
  • ¥0.67
    王景生 律师
    啊，你好，如果说那是确实由于你们自己原因和孩子原因呢，没法上学你们可以协商处理，协商不成的话，那你就按照合同约定来处理，你们承担违约责任，有事了啊，剩余的款项实在协商不成那就可以到法院起诉来处理，有事情随时联系
    展开 收起
    2019-11-20 17:53:56
    334
  • ¥0.67
    秦晓锋 律师
    您好，出现感冒腹泻等不适的证据进行收集，这是可以主张退款的理由支持，诉讼请求第一是解除合同，第二是退还剩余课时费用，是合理的，可得到法院支持。
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    2019-11-20 18:00:47
    581
  • ¥0.67
    赵静 律师
    你好，如果提前解除合同，是需要承担违约责任的，双方违约责任约定不明确，可以要求退还未提供服务的相应费用。
    展开 收起
    2019-11-20 18:10:49
    82
  • ¥0.67
    鲁强 律师
    12"
     自动转换:你好，它这个是格式合同，根据法律规定，他也应该退还你，剩余的课时费用，如果不退的话，你直接找律师起诉就行，我是济南的历史，你可以联系我。
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    2019-11-20 18:10:53
    121
  • ¥0.67
    周才豪 律师
    嗯，您好，根据您的问题，确实这种情况下，可以是属于不可抗力的情况下 是可以要求退还余款 啊，关于对方主张违约是合理的，您可以反驳。
    展开 收起
    2019-11-20 18:16:21
    5
  • ¥0.67
    李晓轩 律师
    11"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-11-20 18:32:48
    367
  • ¥0.67
    金青松 律师
    根据你所陈述的和提交的材料，目前是因为个人原因，不能继续上课，建议跟对方协商解决，如果认为违约金过高的，可以向法院起诉后，要求调整违约金。
    展开 收起
    2019-11-20 18:33:57
    22
  • ¥0.67
    杨康 律师
    根据双方签订的合同约定，可以起诉要求退款，退款扣除实际支出成本后，按比例退款，实际支出成本需要对方举证证明
    展开 收起
    2019-11-20 18:38:14
    168
  • ¥0.67
    华伶 律师
    在对方没有违约以及其它影响合同履行的行为的情况下，你根本没有立案理由，即便能立上案，对方积极抗辩的话你也很难得到胜诉判决
    展开 收起
    2019-11-20 18:38:45
    2
  • ¥0.67
    宋成海 律师
    您好，协商不成可以到法院起诉解决，到法院起诉，需要带着本人的身份证及复印件，被告的户籍，工商登记信息，起诉状相关的证据到法院立案。
    展开 收起
    2019-11-20 18:51:34
    52
  • ¥0.67
    许家苗 法律执业者
    26"
     自动转换:单方面解除合同，剩余课时，然后按照没有课时，然后再交给月经，这个肯定会得到法院的支持，就是说50%你们是不接受，那么剩余课时退多少，然后充那个原因，这个时候可以的，是符合这个合同的约定的，那那个问题和程序。
    展开 收起
    2019-11-20 18:51:41
    268
  • ¥0.67
    陈光文 律师
    18"
     自动转换:根据你合同的约定啊，这个你自己退退退课的话，这个啊，学费是很难退回来了啊，但是你也可以向法院起诉，唉。
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    2019-11-20 18:54:56
    39
  • ¥0.67
    刘威 律师
    您好，您说的这种情况的话，主要是要需要证明这个关联关系，也就是说孩子生病腹泻的那些毛病是跟这个早教课的，这个他们的环境有关系导致的，才能可能就是被支持，并且赔偿你们相关的医药费等其他损失，建议您补充证据，有问题的话可以补充之后再咨询。
    展开 收起
    2019-11-20 19:12:34
    28
  • ¥0.67
    聂博敏 律师
    您好！根据案情介绍，这种情况下根据合同约定，比较难主张按课时退还费用。但是如果法院起诉，则可能基于不可抗力等理由主张解除合同并要求退还剩余课时费用。但需要证据，仍然有比较大的不确定性。
    展开 收起
    2019-11-20 19:20:09
    6
  • ¥0.67
    项检 律师
    12"
     自动转换:你好，解除合同，愿意承担违约金就是法律支持，可以按照您的意见来经营这款。
    展开 收起
    2019-11-20 19:20:36
    5
  • ¥0.67
    任金芳 律师
    你好，合同在双方自愿的基础上签订就生效了，现在单方面解除合同是属于违约行为，你可以承担相应的违约金，但是，合同当中并没有违约金的约定，所以还是要经过诉讼的方式来解除合同，那这个诉讼成本呢，跟对方退款50%也差不多的，建议还是衡量一下利弊吧。毕竟诉讼时间精力和金钱都不少。
    展开 收起
    2019-11-20 19:20:37
    66
  • ¥0.67
    陆畅言 律师
    17"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-11-20 19:33:17
    281
  • ¥0.67
    徐欢 法律执业者
    根据合同的约定，“早教中心主张退款50%，你要求按剩余课时退款”均无合同依据。所以，建议去法院起诉，法院会调解，调解不成会作出公平判决。
    展开 收起
    2019-11-20 19:53:28
    125
  • ¥0.67
    常彦奎 律师
    11"
     自动转换:所以不要说推向一个单地址证明，为什么他从来为行为证明你的感冒腹泻都由他们那那边造成？
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    2019-11-20 20:18:54
    63
  • ¥0.67
    黄振波 法律执业者
    你好，如果孩子确实是因患病不能参加课程的，并不是接受教育一方的过错，个人认为是可以要求退还剩余未接受服务的款项的，同时如果能提供相关的证据，并不能以违约承担其违约金。
    展开 收起
    2019-11-20 20:37:31
    593
  • ¥0.67
    陈鹏 律师
    10"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-11-20 20:43:23
    26
  • ¥0.67
    张坚 法律执业者
    如你所述，早教中心的其他宝贝也会出现你所说的感冒、腹泻等感染症状？如果出现状况的宝贝比较多，建议你们向当地的卫健委、疾控中心举报，申请对早教中心的环境进行采样分析检测，以确定宝贝们出现感染症状的原因。宝贝们是否在早教中心就餐？
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    2019-11-20 20:49:49
    479
  • ¥0.67
    梁保军 律师
    您好，就您所说的情况，需要有证据证明确实是早教机构存在过错，才可以全额退款的，否则，你的诉求得不到解决的
    展开 收起
    2019-11-20 21:26:14
    106
  • ¥0.67
    黄浩 律师
    10"
     自动转换:
    展开 收起
    2019-11-20 21:35:44
    55
  • ¥0.67
    李达 律师
    嗯，您好，您描述这个情况，如果您有相关的证据来证明您孩子存在异常情况跟这个早教机构相关的话，那么您可以提出解除这个合同
    展开 收起
    2019-11-20 22:23:01
    32
  • ¥0.67
    周明明 律师
    您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
    展开 收起
    2019-11-20 22:49:09
    38

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