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匿名

楼主

¥35

平安银行套路贷款

本人于2018年8月份在平安车贷贷款16万元用于购买车辆，但是平安公司在我不知情的情况下多收取11200元的nb附加费(此附加费无任何服务以及产品)。以及在我不知情的情况下购买保险而且是养老保险3900元，未经过我本人同意，当时工作人员并没有给我贷款合同。后经过一年多沟通才给但我合同，当时工作人员说贷款利息年利率在8.5左右。后来实际还款为年利率10.5。贷款时并没有出具合同只是让我在手机上面签字。保险并没有出具保单，后经协商同意处理3900元的保险费用。附加费不做处理。银行以员工离职为理由说无法找到当事员工。经银行客服了解附加费为包养美容费用。但当地工作人员看回复附加费为车款。后经过协商同意处理3900元保险费用。请问此事件中银行有无过错，费用是否合理。如后续协商无果该如何起诉以及需要哪些证据。胜诉几率多大？万分感谢！

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银行借贷

2020-01-05 00:21:11

补充问题：
所有款项都未打到本人账户，而是直接打到车商。保险费用银行同意处理，已经投诉过银监会。且三笔费用都做的分期贷款。现在附加费部分该如何处理。
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2020-01-05 00:47:44
补充问题：
不是平安普惠，是平安银行
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2020-01-05 00:50:19

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全部(10)位律师解答

¥5.83

贺晓飞法律执业者

银行的工作人员在这个事情上是有明显过错的。你可以先通过举报维护合法权益，如还不行，建议提起诉讼解决。
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2020-01-05 00:22:58

53
¥5.83
南晓峰律师

你好，根据中国人民银行规定，银行办理贷款业务不许收取费用，搭售养老保险属于违规，你可以向当地人行投诉，投诉无果可以向法院起诉需要提供借款合同，收费凭证等证据。
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2020-01-05 00:24:09

518
- 南晓峰服务方：从2012年开始，银监会持续开展对乱收费等不规范经营行为的专项治理，要求银行严格执行“七不准、四公开”，公开收费价目表，建立投诉举报机制。 “七不准”是指不准以贷转存，不准存贷挂钩，不准以贷收费，不准浮利分费，不准借贷搭售，不准一浮到顶，不准转嫁成本。 “四公开”是指收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。
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  2020-01-05 00:30:39
- 南晓峰服务方：
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  11"
  自动转换:也应当提供他们收费的证据啊，如果说起诉的话证据充分的话，嗯，应当是胜诉比较高的。
  
  2020-01-05 00:45:47
- 楼主：需要哪些证据？现在在我手上的就是三个贷款合同
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  2020-01-05 00:52:41
- 南晓峰服务方：
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  17"
  自动转换:这证据呢，包括我贷款证据就证明和他们有接口关系那六万呢，还有他们收费的证据就来证明啊，他们在贷款过程中的吉祥乱收费。
  
  2020-01-05 00:54:09
黄浩律师

10"
自动转换:你这个不是正规的银行贷款吧，是不是那个叫什么那个叫什么平安普惠呀？这个贷款是吧？
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2020-01-05 00:26:42

55
- 楼主：是正规贷款，不是平安普惠，是平安银行
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  2020-01-05 00:27:29
- 黄浩服务方：
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  17"
  自动转换:如果你确定是平安银行的贷款哦，是平安银行和您签订借款合同，那么我觉得他这种捆绑性质的贷款，你可以直接去你们当地的银保监局去投诉啊！
  
  2020-01-05 00:28:34
- 楼主：已经投诉过银监会。如果银行不退换附加费是否合法
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  2020-01-05 00:34:43
- 黄浩服务方：
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  21"
  自动转换:反正我觉得正规的，这种银行是不可能玩这么多套路的，这个应该也算是平安旗下的一个企业应该不是平安银行，所以我一直在问你是不是确定是银行啊？因为我之前碰到过其他的这种案例，他这种平衡。
  
  2020-01-05 00:42:25
¥5.83
李晓轩律师

15"
自动转换:现在银行已经答应处理保险问题，至于你说的其他方面要起诉能否胜诉还得看你的合同内容，需要看到完整的合同才能判断。
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2020-01-05 00:28:42

368
- 楼主：贷款合同上面年利率为4.75，上浮百分之120。达到10.5这个是否合法合规？
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  2020-01-05 00:31:47
- 李晓轩服务方：
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  16"
  自动转换:问清楚银行付加费到底是什么费用？跟贷款有什么关系？如果银行不能给出合理的解释，可以去法院起诉，要求退款。
  
  2020-01-05 01:14:03
¥5.83
李彩钰律师

关于利息要看你有没有当时工作人员所说8.5的证据，在手机上签字有没有当时手机签字的电子版？如果没有的话，向银行主张利息的问题可能会比较困难。关于车价之外的附加费用，属于平安公司自己收取的一部分费用，你可以找公司协商要求对方返还，如果协商不成，拿着你手机的记录和贷款合同去起诉要求对方返还就行
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2020-01-05 00:31:10

29
- 楼主：附加费部分是个合法合规？
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  2020-01-05 00:33:22
- 李彩钰服务方：这种附加费用一般来说是不合规的，你直接找他们领导协商，或者拨打投诉热线，实在不行就报警，说自己遇到套路贷被骗了，到法院起诉也行，就看你愿不愿意麻烦了，一般追回来的可能性还是挺大的
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  2020-01-05 00:37:07
¥5.83

陈光文律师

你好，根据你描述的情况，如果你们没有合同约定，你又是在不知情的情况下发生了这样的问题，你可以先向消费者协会投诉，处理未果，则你可以收集相关证据，向法院起诉对方，证据越充分，胜率越大。
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2020-01-05 00:35:01

39
¥5.83

王伟政律师

对于您所讲的这种情况，对方的行为利用贷款的收取额外的费用，搭售保险显然是违法违规行为，侵犯了你的合法权益。可以及时向当地保险监管机构投诉，也可以直接向法院起诉，由法院判决对方返还多收取的费用，并撤销不合理的销售行为。赔偿因此给你造成的全部损失。
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2020-01-05 00:35:04

322
刘学勤律师

您好，您可以联系私信给我，我本人是多年银行金融机构工作经验，成功处理过一百多起银行间贷纠纷，您可以联系我
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2020-01-05 00:42:48

250
李国民律师

11"
自动转换:那么好，那么这种大叔将养老保险的行为，你可以组长撤销啊！
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2020-01-05 06:24:35

351
许家苗法律执业者

62"
自动转换:这个贷款没有对合同，这是非常的法律规定，这几个切除，然后贷款是按照您实际到账的款项做贷款的，其他的费用屡屡不错，还有一条所谓的因素性强，这些肯定是是无效条款，没有想念特别的双眼，这套是一种欺诈行为，非常欺诈行为，作为消费者可以退，也可以赞你现在的问题就是所有这种人，只要是重要的，能够受起伤害，最后一种人，那么你这个写作文受损还是很大的。
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2020-01-05 06:57:48

268

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匿名

平安银行套路贷款

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