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匿名

楼主

¥35

网贷逾期还款

本人在2017年八月底在平安普惠i贷贷款8000,于2019年七月十七号还款了5000,当时还完5000还剩三千四百多因为当时还款的银行卡不知什么原因不自动扣费了,所以我打电话给平安普惠客服他们给我联系的法务部门,法务给我一个平安对公账户我通过邮政储蓄银行网上转账5000元转到平安的对公账户,法务部人员给我处理的。(因为银行卡不能自动扣款所以需要有工作人员处理)因为我属于逾期,法务一直催我 而我工作特殊在渔船工作,因为我也着急,我就没联系上一次帮我处理的工作人员,我就自作主张在19年十月七号再次给平安对公账户转了三千四百,我以为就这样还完了 过了一段时间我登录平安普惠app发现还是逾期三千四百多 我上次转账的钱没有扣 在过年之前也联系过客服说等三到五个工作日 打了好几次都是让我等 也没见有工作人员给我致电 转账记录我一直存着,我有图片截图为证 钱会不会白白搭进去 我应该怎样去联系他们 必要时要起诉么
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其他
2020-01-27 23:39:56

全部(20)位律师解答

  • 王聪 律师
    22"
    自动转换:哦,这个事儿,你跟他们主动联系就行了,联系这个把这个事说清楚,把这边的钱还上,把那边的钱拿出来就行,如果他们并不主动帮你处理的话,你可以提一个诉讼,不挡着那个宿舍,我应该没问题。
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    2020-01-27 23:41:06
    11
  • 李国民 律师
    13"
    自动转换:我还好,那么这个片惠普这种可能已经是不受法律保护,完美,只需要充分其本金就可以了,利息这次不需要支付。
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    2020-01-27 23:41:45
    351
  • 郭淑娇 法律执业者
    11"
    自动转换:你好像这种借款呢啊,你只需要还本金加一板砖尔斯的利息超过的利息呢?你可以要回来,如果是。
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    2020-01-27 23:41:57
    121
    • 郭淑娇服务方:
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      27"
      自动转换:如果对方是恶意造成您违约的话,那这个钱你不需要付,你只需要按照实际的借款期间加上适当的利息归还给对方就可以了啊,一般情况下这个啊,就是本金加过啊,加上实际超出实际借款期限以外的位置。
      2020-01-27 23:42:38
    • 郭淑娇服务方:
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      13"
      自动转换:也就是说,违约金加上利息,实际这个总和是不能超过年息24%超过的部分就是无效的,你也不用支付。
      2020-01-27 23:43:02
  • 贺晓飞 法律执业者
    你好,根据你的描述,你属于重复还款了,你需要联系法务给你说清楚,也就是把这些证据都提交给法务和客服,然后让他们尽快处理。当然,必要时起诉,要求返还不当得利也是可以的。
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    2020-01-27 23:42:23
    53
  • 李彩钰 律师
    当然还是联系客服,如果他们不解决问题的话。可以试试人工客服投诉,转账截图一定保留,你这个没必要起诉,如果对方回复你没有还款的话,再去起诉
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    2020-01-27 23:42:37
    29
  • 宋成海 律师
    您好,法律明确规定,民间借贷年利率不超过24%,超过24%的部分,你不需要支付。法律明确规定,民间借贷年利率不超过24%,超过24%的部分,你不需要支付。
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    2020-01-27 23:42:37
    52
  • 刘闯 法律执业者
    66"
    自动转换:
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    2020-01-27 23:42:39
    2311
  • ¥35
    陈华明 律师
    1.继续跟对方沟通,毕竟转账的方式是对方告诉你的,你继续使用也没有错误。然后将信息发给对方,要求对方尽快办理。 2.必要的时候你可以去银行,当面处理,毕竟数额也不大,处理起来也比较容易。 3.如果对方不起诉你,你最好也不要走诉讼程序,因为诉讼程序也需要成本。当然,如果对方不给你处理,投诉也没人帮你办理,那么你可以起诉。
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    2020-01-27 23:44:05
    144
    • 楼主: 客服总是让我等三到五天 年前 我都打两个了 客服跟我说你往对公账户转账必须有工作人员帮处理而我当时不知道盲目的把钱转进去了
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      2020-01-28 00:02:03
    • 楼主: 而且他也不催我还款
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      2020-01-28 00:05:57
    • 陈华明服务方: 1.保留好与客服沟通的记录,如果能够录音更好,说明责任不在你,是他们工作不当。 2.你把钱转过去,对方没有退回,也没有再催你,说明对方已经默认收到了,同时也表明你没有恶意拖欠的意思,相关记录继续保存。 3.继续跟对方沟通,一旦对方因此推你,你可以告知他们已经换了,他们没有理由继续催,顺便让对方尽快处理。
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      2020-01-28 00:14:58
  • 黄振波 法律执业者
    您好,您只需要保留还款的凭证即可证明你有实际履行还款义务,并没有存在恶意拖欠的行为。如果,平安普惠既然按照您逾期拖欠,您可以将中国人民银行或者银监会举报投诉,应该会得到满意的解决。
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    2020-01-27 23:44:30
    593
  • 赵富强 律师
    你好,你这种情况先保存好转账记录,跟他们工作人员进行沟通,钱已经还了,再一个你录音保存沟通的通话,也不用起诉
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    2020-01-27 23:46:36
    1
  • 王宝珊 律师
    您好,1.在找不到债权人的情况下,债务人可以向人民法院起诉来要求向对方还款,自立案之日起,不再计算逾期利息;2.债务人找不到债权人还款也可以到公证处去将债款提存,所谓提存,就是把债款交给公证处保管,等债权人回来后自行到公证处领取。债务人找不到债权人还款也可以到公证处去将债款提存,所谓提存,就是把债款交给公证处保管,等债权人回来后自行到公证处领取。 所以你有两种方法你是可以到法院起诉债权人也可以选择到公证处提存余下的借款。
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    2020-01-27 23:47:27
    1494
  • 南晓峰 律师
    33"
    自动转换:你好,你像这个情况有可能是这个贷款机构,她故意的设置一些障碍,那你多还款,对外一方面呢?就是说这个房屋,她他存在问题,就是说他私自处理您的这个额贷款事情到这个好恶心的,像这种情况可以想象关系关方案。
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    2020-01-27 23:49:48
    518
  • 辛保国 律师
    留存好证据,包括通话记录等各种证据!及时联系客服跟踪进度并对解答进行录音等保存!一般不用起诉,及时跟进,保留证据不用担心!
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    2020-01-27 23:50:21
    10
  • 李长泉 律师
    你好,根据你陈述的情况,你可以直接联系平安普惠的客服进行处理,要求他们将相关款项全部结清,因为你已将款项支付给公司,你后续可以将相关的转账凭证交给公司,要求公司进行处理。
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    2020-01-27 23:53:10
    10
  • 董帅 法律执业者
    您好,可以通过app上的联系电话与平安普惠取得联系,或者直接给平安集团客服打电话帮助转接到平安普惠,必要时当然可以起诉
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    2020-01-27 23:54:22
    33
  • 秦惠芳 律师
    你好,这种情况你只要收集好已经还款的证据以备不时之需,你是不需要起诉的,如果对方让你继续还款,有对方来起诉
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    2020-01-28 00:03:10
    1238
  • 刘学勤 律师
    您好,朋友,我本人有多年银行金融机构工作经验,成功处理过一百多起网贷纠纷,包括您咨询的平安普惠,您这边可以给个奖励,后续问题可以联系私信给我
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    2020-01-28 00:06:35
    250
  • 钱雪冬 律师
    你好,首先可以与平台沟通,核实逾期还款问题,如果无法协商一致,可以搜集证据起诉要求对方减少逾期违约金
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    2020-01-28 00:59:18
    24
  • 胡泽鹏 法律执业者
    这个情况,你应该不用担心,你该联系的联系了,该还的款也还款了,保存好通话记录、还款或者转账纪录,必要的情况下可以让律师帮你发个律师函给该平台。该留的证据还是单留着,以防万一。希望能帮到你
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    2020-01-28 06:46:00
    25
  • 许家苗 法律执业者
    51"
    自动转换:你这个他一直拖着不给处理,一整套诉讼的啊,而且那是因为他们工作人员的失误,我不知道你有没有留存,当时那个还得联系的截屏还有那个如果以后的话,可以证明当时这个笔钱呢就是到一种还款记录,那么如果影响您的征信的话,也可以要求就可以消除,然后这个还款,如果他就是不能还款,对公账户不能还的,你的那个花花账户上,那你就可以但是发现不当得利的发货啊,然后你再要求他对你损失非常,这是另外一个诉讼。
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    2020-01-28 10:10:20
    268

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