楼主： 你好，他们没有正式签合同，只是微信上转了两千块钱，也没有说办不成不退什么的

黄浩服务方：

黄振波服务方： 但是，还需要看婚庆公司是否为此事已经着手并准备妥当而造成的损失。如果属于这种情形，可以考虑与婚庆公司协商延后，不能继续履行的，可以除开没有及时通知婚庆公司而造成的损失以外，应当退还一部分。如果及时告知婚庆公司，并未为此而准备，已经通知到，但婚庆公司既然故意扩大损失，这种损失则由婚庆公司自身承担，可以要求全额退还定金。《合同法》第九十四条第一项规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。 第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

郭启兰服务方： 《合同法》第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

梁文彦服务方： 目前，武汉疫情的问题被定性为不可抗力，没有办法出门，因为不能预见的原因导致合同无法履行，可以双方协商解除合同，退还定金。如果对方拒不退还，没有签订合同，证据不充足，您可以搜集证据向法院起诉。还有一种办法可以协商等病毒防控期过后再选时间举办婚礼。