小米游戏平台没有公平性，可以申请退款或者告他们么？-律师在线法律咨询-好律师网

全部(45)位律师解答

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朱小方律师

你好，所谓没有公平性是怎样的没有公平性，这个一般需要有证据去证明的，如果确实显示公平，则可以通过投诉诉讼等方式解决。
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2020-03-30 02:11:09

81
- 楼主：举个例子，拿人民币充值游戏币，我通过小米游戏充值比例是1：10，别的用户通过别的平台充值比例是1：30，然后大家在一个平台竞技，平台里的物品价格是一致的，所以我如果想获得和别的平台充值用户一样的购买能力，需要3倍的充值
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  2020-03-30 02:15:06
¥0.83

王伟政律师

依你所讲的这种情况，如果游戏平台所设置的规则显r大公平，对游戏客户进行不公平的歧视性待遇。可以及时撤销充值的款项，要求及退款。协商处理不成可以向消费者维权机构投诉。
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2020-03-30 02:12:43

322
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杨康律师

这种情况属于消费者权益纠纷，如果能够提供证据证明游戏有其他充值途径，属于区别对待消费者，可以诉讼维权退款。
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2020-03-30 02:13:04

168
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华东旭律师

你钱给谁了，退钱的也是他；现在从你的论述来说，钱没法退，这就跟黄金一样，官方有一个价格，但是还有一个黑市价格
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2020-03-30 02:14:47

9
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黄浩律师

10"
自动转换:啊你好，这个充值类的东西，如果你已经消费了，这个是不能退的啊！
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2020-03-30 02:20:17

55
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丁辉律师

11"
自动转换:
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2020-03-30 03:19:54

63
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孙杭林

可以向市场监管部门投诉，也可以向法院起诉，要求退还多收取的费用。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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2020-03-30 04:22:18

499
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刘闯法律执业者

34"
自动转换:你好，按照你描述，那该游戏商家确实构成显示公平，那你可以以显示公平，在协商不成的情况下，向法院起诉来申请撤销你们之间的买卖关系，退还已经支付的充值费用，一般来说，游戏啊，都是挂靠在这个公司名下的，你也可以像小米的客服先进行投诉，反映解决不了的情况下，再向法院起诉解决。
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2020-03-30 04:47:02

2311
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范月东律师

一，游戏平台以充值为盈利点。二，对于是否能退款要结合你注册游戏时是否签署了注册协议。三，根据协议内容判定能否退还
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2020-03-30 05:28:00

15
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徐欢法律执业者

玩游戏纯属娱乐，但不能沉迷于此。对于你所述的充值比例不一，可以向游戏平台反映，但要求退款得有合同依据，否则难以支持。
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2020-03-30 05:32:53

125
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梁保军律师

您好，就您所说的情况，对于充值是否可以退款，需要看你们签订的协议是如何约定的，如果你的情形在退款的范围内是可以的，否则的话，就不可以退，如果有异议，可以到消费者协会寻求帮助，或者收集手中的证据到法院起诉解决
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2020-03-30 05:39:24

106
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李国民律师

13"
自动转换:你好，那么这种情况下，你当然有权解除合同，毕业申请退款，那么建议你可以通过诉讼的途径解决。
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2020-03-30 06:19:15

351
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王宝珊律师

您好，游戏商的这种行为，有欺诈消费者之嫌，你可以先向当地消协或拨打12315进行投诉反映，解决不了再向法院起诉来主张退款。
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2020-03-30 06:22:39

1494
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袁影法律执业者

游戏充值过程中自愿买卖，没有欺诈，胁迫，即使有人通过其他平台充值更合适，本身并不违法，可以起诉，但胜算率不大。
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2020-03-30 06:23:19

11
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陈华明律师

1.你要你能证明，比如在小米充值是1:1，在别的平台是1:3或者1:10等，你就可以主张小米平台欺诈消费者，要求进行赔偿。 2.如果对方不同意，你可以先到消协投诉，投诉无果就可以起诉小米。
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2020-03-30 06:29:12

144
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张家平法律执业者

你好，你如果觉得小米平台存在不公平现象，你可以向当地消费者协会举报。或者你收集证据委托律师直接起诉，协商一般不会有结果的。
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2020-03-30 06:29:40

91
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李欢欢律师

49"
自动转换:觉得这种游戏的话，就相当于一个一个商品一样，比如说这件衣服别人买的是十几块钱而已，买就是20块钱，这些小子也是有一个对象之一啊价格的，这个是市场啊，市场调节，也就是说工资平等成员不太不太公平，但是比较自由，也就是说一个月满意人员主啊小小小女子懂得这个调节作用啊，就是说以前这个游戏同样也是因为不同的呃卖家或者说啊，同一卖家的，对不同时期的这个啊这个餐厅，他的价格是不一样的。
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2020-03-30 06:33:28

93
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倪津律师

1.金额不高，起诉要考虑成本，非常划不来。2.游戏运营存在运营，开发，授权代理多层次关系，可以一同维权，关于售价是否合理的问题，法院也难界定。
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2020-03-30 06:34:52

8
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南晓峰律师

20"
自动转换:你好，这个游戏规则的，嗯，只要是他再通知前来进行公式是吧？那么说那么说自愿就是参与的这个游戏有一些都是没有欺诈的行为，一般情况下是不能够退款的。
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2020-03-30 06:41:37

518
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吕海律师

①如果您能够举证证明您在充值之前对相关平台的充值规则并不了解或者虽已知晓，但存在重大误解，则您有权解除合同，要求对方退还相关费用。 ②通过提起民事诉讼维护自身合法权益是您的权利。除提起诉讼以外，您还可就相关情况向消费者协会投诉。但无论通过何种途径维权，务必注意收集并保存相关证据。
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2020-03-30 06:43:53

242
¥0.83

侯铁男律师

你好，如果在其他外部平台的价格是对公众公开的，不是其他相对隐蔽的特殊途径才能获得优惠价格，这种情况通过法律途径实现降价或退款的目的比较困难，因为不存在法定变更、解除合同的事由。除非你们之间合同约定了此类条款:有价格差异将对玩家补偿。
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2020-03-30 06:44:59

59
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梁文彦律师

这里涉及到虚拟物品的价格是否是市场价格，是否公平？小米公司是否以不当价格侵犯消费者的问题。其他人是不是有会员的问题。如果您有证据的话，您可以向消协投诉。
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2020-03-30 06:46:14

17
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许家苗法律执业者

79"
自动转换:
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2020-03-30 06:50:57

268
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王晓宁律师

第一，如果仅你陈述的情况，无法申请退款，也无法起诉小米公司第二，如果在一个平台充值出现不一样的情况，可以起诉，但是其他平台去充值可能存在平台补贴赠送等情形，并不是完全相同的标准，没有可比性
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2020-03-30 06:56:45

15
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刘学勤律师

15"
自动转换:额，你好朋友这个情况的话，你用完全可以去相关品牌投诉了呀，他这个车费肯定是存在违规的啊，那么或许我们你可以联系雌性过来啊！
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2020-03-30 06:58:21

250
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贺晓飞法律执业者

你好，因为费用不多，起诉当然是可以的，我个人认为胜诉比较困难。但可以通过这种方式，让其公平对待每个人是可以的。
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2020-03-30 07:03:15

53
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蒋巍巍律师

10"
自动转换:你可以向他们申请，嗯，尝试一下，如果不行的话，嗯，你可以依据你手中的证据向人民法院提起诉讼。
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2020-03-30 07:09:52

34
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黄颜煜律师

你好，你的问题我已经看过了，因为不同通过不同的平台充值的话，他发的比例不一样，这有可能是游戏平台为了推广而设置的，这如果去通过诉讼的话，你的成本太高了，建议不要说说，联系相应的客服解决，以上是我的法律建议你可以采纳，谢谢
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2020-03-30 07:09:57

6
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黄振波法律执业者

你好！商家确实是存在欺诈的行为。按照消法规定消费者有公平权和选择权，这是商家应当履行告知义务。你可以向国家工信部网举报。
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2020-03-30 07:24:43

593
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郑磊律师

首先，所谓公平性原则是指契约双方在平等条件下所达成的契约。结合您所说的情况应该不涉及公平性问题。其次，即使即使契约成立，并不影响您申请解除契约，还要看协议条款约定的解除条件。第三，如果还条款的约定涉嫌显失公平（构成霸王条款），您可向工商部门进行举报，要求调查处理。
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2020-03-30 07:31:22

94
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陆畅言律师

28"
自动转换:找你的咨询描述中小米时期中的一个平台，自己对平台管理有自己的方法，是别人通过其他途径是获得的充值比例比你高，这是没办法的，你可能告诉告诉你能搞。
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2020-03-30 07:32:01

281
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宋洋律师

如果存在欺诈消费者情况，你是可以要求撤销合同并要求返还资金的，但是需要有证据证明平台或者游戏端存在欺诈行为
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2020-03-30 07:33:49

30
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徐同亮律师

你好，根据你的描述，如果你有证据证明其他平台充值比例，超过你这一个你可以主张对方存在违约情形，要求退款，如果说对方不退，你可以去法院起诉。
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2020-03-30 07:39:59

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张超律师

这种事情通过法律途径很难解决，也缺乏投诉渠道，建议还是用脚投票，以后不玩这个就是了。想退款，只能去当地市场监督局投诉试试。
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2020-03-30 07:40:45

127
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何勇律师

12"
自动转换:你好，你可以起诉小米游戏公司，你也可以到市场监督管理局举报。
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2020-03-30 07:44:28

8704
¥0.83

宋成海律师

您好，协商不成可以到法院起诉解决，胜诉之后申请法院强制执行。到法院起诉，需要带着本人的身份证及复印件，被告的户籍信息，起诉状相关的证据到法院立案。
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2020-03-30 07:45:08

52
¥0.83

高明律师

18"
自动转换:像这种虚拟货币应该是一经售出概不退换，因为他这个不存在欺诈或者说是显示公平不存在可撤销的使用，所以是合法的。
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2020-03-30 07:58:55

0
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徐范霁律师

你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
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2020-03-30 07:59:16

48
¥0.83

李新宇律师

12"
自动转换:啊，你好像你说的这种情况呢，是可以申请退款的，如果可以协商，其实不成的话就可以通过自助啊，通过赠送来要回这笔款项。
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2020-03-30 07:59:40

526
¥0.83

郭淑娇法律执业者

11"
自动转换:报告你好啊，是可以通过诉讼来要求对方退款的啊，当然也可以一些生活成的话就可以起诉。
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2020-03-30 08:00:19

121
¥0.83

吴瑶法律执业者

您好！就您所说的情况，，您是自愿充值的，应该不涉及公平性问题。游戏平台应该有相应的规则说明或者游戏协议，您可协议条款约定的解除条件，申请退款。如果协议条款的约定涉嫌霸王条款，显失公平，您可向当地工商部门进行举报，要求其调查处理。
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2020-03-30 08:04:20

29
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张凤启律师

51"
自动转换:诶您好，您和这个小米游戏平台额确定的是一个游戏服务合同，呃，虽然价比较高，但是是原则，是出于您的资源，并且这个合同也是一个格式条款，霸王条款，所以现在您要起诉对方退款，从理论上是可以的，也是因为金额比较小，所以即使能退钱，退的也比较少，所以我就希望您就就此罢休，就是不要起诉算了，以后注意这个问题。
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2020-03-30 08:05:45

155
巴波律师

如果收费一方的收费行为违反合同约定，或存在不合理区别对待的，造成实际损失的，可以向消保委投诉，或法院起诉进行索赔。您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，9年律师经验，平台认证律师，很高兴为您解答。希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎继续提问。
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2020-03-30 08:48:03

102
荣明昇律师

你说的这个事情属于虚拟网络游戏的体验情况。按照你说的这个情况来看，你可以与这个平台的客服联系，反应你的体验情况与你的意见，如果对方愿意与你沟通的话，你的要求可以与对方说清楚，也可能会满足。如果对方更本就不考虑像你这样的游戏玩家的反馈与意见的话，你的想法基本上很困难。
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2020-03-30 09:24:47

14
李晓轩律师

12"
自动转换:你如果要求退款，必须有非常充足的证据证明，小米平台存在欺诈或者违约行为，不然退不回。
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2020-03-30 10:03:46

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