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匿名

楼主

¥35

汽车轮胎两年一万六千公里磨损报废责任该怎么划分

车是2018年2月份提的,开了没几天感觉方向跑偏,去找4S店,4S店给免费做了四轮定位,做后效果好点,过段时间问题又出来了,再去4s店还是给做四轮定位,(车开着也比较爱惜,几乎没跑过不好的路)然后解释,造成方向跑偏的种种可能。之后感觉这是个普遍现象 ,也就没有再去多关注这个问题,直到今年自己看车的时候发现轮胎磨到几乎和深槽平,当时车才跑了一万六千多公里,感觉到问题比较 严重,找4S店,4S店给出的结果是前轮现在是外八的状态, 他说的那些零件名没记住 因为那个零件的损坏造成轮胎外八,接着导致轮胎磨损严重,造成这个问题的原因是因为驾驶不良,和车的质量没有任何关系。现在就是不太明白造成这个问题的原因到底在谁……
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消费者维权
2020-04-11 22:43:14
  • 补充问题:

    各位不好意思,我以为是一对一接单呢,麻烦了各位

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    2020-04-11 23:26:28

全部(24)位律师解答

  • ¥35
    李新宇 律师
    11"
    自动转换:啊你好啊,我先看看你的这个事实都没有数啊,随后给你详细的解答。
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    2020-04-11 22:43:41
    526
    • 李新宇服务方:
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      63"
      自动转换:
      2020-04-11 22:47:02
    • 李新宇服务方:
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      26"
      自动转换:如果鉴定结论明确显示啊,这个车辆轮胎是有问题的,或者是车辆,其他的部件是有问题,那这就属于产品质量责任,产品质量责任,那这就存在这个4S店进行欺诈啊,经期长的话,可以要求啊,就30点退一赔三。
      2020-04-11 22:47:37
    • 李新宇服务方:
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      18"
      自动转换:我之前有做过类似的这个案子啊,如果有需要的话,你可以找我私聊啊,如果觉得这个回答对你有帮助的话,可以点一下右上角的答谢啊,最后可以继续找我详细咨询,我可以给你出具详细的这个法律意见。
      2020-04-11 22:49:35
  • 刘学勤 律师
    你好朋友,那么你这个车子轮胎质量肯定存在严重的缺陷了呀,那么我自己的车子,开了好几年好几万公里,都没有像您这种情况出现
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    2020-04-11 22:44:24
    250
  • 杨康 律师
    你的描述,这种情况如果通过诉讼解决,需要对轮胎损坏原因情况进行鉴定,如果确定和车的质量存在因果关系,可以要求4s店赔偿
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    2020-04-11 22:45:09
    168
  • 王伟政 律师
    对于您所讲的这种情况,如果与对方4s店协商处理不成,可及时向当地市场监管机构和质量管理部门投诉由他们委托有资质的机构进行鉴定,如果是因为车辆质量原因,那要有对方承担全部责任保修保退保换。
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    2020-04-11 22:45:10
    322
  • 陈华明 律师
    1.你可以去其他地方的4s店问下情况,或者其他维修店问下。 2.如果是产品质量责任,那么,你可以要求4S店赔偿,如果对方不同意,你可以起诉对方。
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    2020-04-11 22:45:33
    144
  • 刘闯 法律执业者
    74"
    自动转换:
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    2020-04-11 22:45:50
    2311
  • 李国民 律师
    21"
    自动转换:啊你好,那么这种情况极有可能是车子车胎还有相应的质量问题,那么这种情况下,建议你委托第三方有资质的鉴定机构进行鉴定,这台的资料如果鉴定存在为假冒产品,那么你可以要求销售方承担全部的赔偿责任。
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    2020-04-11 22:47:11
    351
  • 王宝珊 律师
    您好,建议先申请对车胎质量做相应的鉴定,来确认是因为车胎自身质量存在问题,再与4s店协商沟通,4s店仍拒绝赔付可以起诉来进行维权
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    2020-04-11 22:48:39
    1494
  • 陆畅言 律师
    25"
    自动转换:看来你咨询的问题,你表叔的情况没有一个定论性的说法,建议你把车子拉4S店,或者是专业的来修理单位的,其确定一下这个词到底是什么原因?
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    2020-04-11 22:49:19
    281
  • 秦惠芳 律师
    你好,这种情况如果双方协商不出结果的话,可以申请鉴定,也可以通过法院诉讼解决,在诉讼过程中申请鉴定。
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    2020-04-11 22:49:21
    1238
  • 董帅 法律执业者
    你好,如果怀疑是4s店的问题,建议保留证据,可以委托第三方做鉴定,但是比较难鉴别是否是车本身的产品质量问题
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    2020-04-11 22:53:36
    33
  • 黄振波 法律执业者
    汽车轮胎寿命的使用行业标准为五年或6-8万公里,如果只是行程16000多公里,无论是轮胎质量问题还是汽车车况本身的质量问题都属于车辆的问题,按照《消费者权益保护法》以及家用汽车维修保养等三包规定,如果就同一个问题维修两次以上第三次仍不能使用,可以要求退或者换。
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    2020-04-11 22:55:48
    593
    • 黄振波服务方: 具体是使用不当导致的还是汽车本身车况问题。如果是存在争议,这需要通过综合性的鉴定,可以委托汽车行业协会对车辆进行鉴定。如果是由于驾驶保养不当,而不是车况的问题,因为汽车轮胎是属于易损件,除了厂家已经明确了对汽车轮胎的三包期限,否则这部分应该有车主承担。
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      2020-04-11 23:03:37
  • 郭淑娇 法律执业者
    你好,对于你所说的这种情况,如果有塞子店协商处理不成,及时向当地的市场监督管理部门和质量管理部门投诉,由他们委托有资质的机构进行鉴定,如果是因为车辆质量原因那可以要求对方承担全部责任,保修保退保换,如果对方不同意的话可以起诉,要求对方承担相应的赔偿责任。
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    2020-04-11 22:56:36
    121
  • 荣明昇 律师
    按照你说的这个情况来看,你可以向当地市场监督管理所或局投诉。当市场监督管理局的工作人员接到举报与投诉后,按照程序执法人员通过询问双方当事人后,如果产生投诉的主要原因是投诉方在购买新车后,在行驶过程中发现轮胎漏气或者磨损严重,导致汽车不能正常行驶。他们可能也认为该汽车轮胎存在质量问题,工作人员可以迅速联系商家和厂家。一般而言是不是质量问题必须返回厂家鉴定才能给予处理,为维护消费者合法权益,执法人员也可以要求商家免费更换有问题的轮胎。 总体来说,就是以下两种解决方式。 一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 希望我的回答对你有所帮助。
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    2020-04-11 23:01:53
    14
  • 陈晨晓 律师
    根据你的描述,4s店应该是有责任的,但是应该承担多少责任,一般是由鉴定来决定的。这种是技术上的问题,得有专业的车辆鉴定的人员帮你们评估。如果你们讨论不成的话,可以通过诉讼来解决。
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    2020-04-11 23:06:27
    26
  • 秦晓锋 律师
    您好,对于这块存在争议的情况下,您需要通过诉讼,在诉讼过程中申请法院进行司法鉴定,鉴定出问题的原因,如果系车本身质量问题,可向对方主张赔偿。
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    2020-04-11 23:11:28
    581
  • 赵炜 律师
    17"
    自动转换:按照你的描述,那么出现这种情况,你要追究对方的责任的话,那首先要确定一下这个折扣是不是在对方?所以现在的关键就是要鉴定这个责任,知道了。
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    2020-04-11 23:11:51
    27
  • 巴波 律师
    就是否属于汽车或轮胎质量原因所致双方如果存在争议的,可以向相关质量监督机构,消保委进行投诉和处理,必要的可申请鉴定。了投诉您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
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    2020-04-12 01:19:45
    102
  • 丁辉 律师
    10"
    自动转换:
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    2020-04-12 02:57:53
    63
  • 邱伟 律师
    您好,这个问题首先需要确定原因,是否属于车辆自身问题,从法律上来说,一般需要进行鉴定,假如鉴定之后,就是车辆自身原因,那么肯定可以要求4s店承担责任的。
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    2020-04-12 06:04:12
    2
  • 崔兵 律师
    这种情况要经过鉴定才能解决,是否是质量问题。没有关系的,具体如果确实需要帮助,请下单通过图文或电话向我咨询。
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    2020-04-12 07:10:53
    120
  • 马范君 律师
    53"
    自动转换:我不知道你现在咨询的问题是关于你的车辆在使用时间不长的情况下出现了严重的轮胎磨损,你怀疑是车的治疗问题,但是这个车的指定的4s店维修人员告诉你的是1米的价格,习惯和操作不当造成的,像这种专业的问题呢,建议你去找专业的汽车维修鉴定机构,让他们做出专业的鉴定,到底是其实这两个问题?还是因为假期习惯操作不当而造成的,找个专业的鉴定部门进行鉴定一下,然后根据结论来维护你的权利,希望我的解答对你有帮助,可以可以跟进。
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    2020-04-12 07:14:44
    56
  • 许家苗 法律执业者
    14"
    自动转换:你这个问题啊,那就是产品质量鉴定啊,在这肯定是产品质量有问题,产品质量检验结果出来以后,我就可以索赔了。
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    2020-04-12 07:27:37
    268
  • 何为 律师
    你这种情况先做鉴定,拿到了鉴定就好追究责任了。做鉴定之前要告知车行,如果他不承认是他的责任,你就要做鉴定,如果鉴定是他的责任,鉴定的费用由他来承担。
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    2020-04-12 22:31:58
    7

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