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匿名

楼主

¥35

学费退款

交完学费后不想上了,课程一天都没学过。要求退款一个月了,对方一直拖延,怎么办呢?
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消费者维权
2020-05-07 22:42:27
  • 补充问题:

    没有合同,有支付记录和聊天记录。

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    2020-05-07 22:46:30
  • 补充问题:

    找律师能解决吗?

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    2020-05-07 22:56:08

全部(60)位律师解答

  • ¥0.66
    徐铭 律师
    15"
    自动转换:呃,这个需要看你们这个合同是怎么约定的?如果说合同约定涉及涉及到违约金的问题,如果有违约金,对方进行项的扣除,扣除完之后,然后把咱们的钱退回来就可以了。
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    2020-05-07 22:43:04
    5
  • ¥0.66
    刘闯 法律执业者
    35"
    自动转换:你好,如果一天课程都没有上的话,那么学费应当予以退款,对方做出承诺予以退款,但是一直拖延,建议你先拨打12315进行投诉,也可以向当地市场监督管理局进行投诉反映,如果仍解决不成的情况下,建议收集好和对方签订授课的协议以及支付学费的转账记录啊,包括聊天记录等相关证据,向法院起诉来索要该笔学费。
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    2020-05-07 22:43:27
    2308
  • ¥0.66
    陆畅言 律师
    26"
    自动转换:从你的描述来看,是交往学费,那么是不管你有没有签订合同是一个合同的履行?那么你要解除合同,需要双方协商的,如果协商不成的话,你要存在接触为合同的违约责任。
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    2020-05-07 22:44:14
    280
  • ¥0.66
    董帅 法律执业者
    你好,保留缴费的凭证,转账记录,和对方沟通的聊天记录,电话录音等证据。签订的培训协议。起诉对方要求退还学费
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    2020-05-07 22:45:09
    33
  • ¥0.66
    胡悦 律师
    你好,根据你的叙述,这种情况需要看是什么性质的课程,以及你们具体签订的合同内容是什么,依据合同内容具体履行合同义务。
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    2020-05-07 22:45:46
    65
  • ¥0.66
    王伟政 律师
    对于你所讲的这种情况,如果说就读的学校并不是全日制,有指标计划的学校。如果因为客观原因,交付学费后不能够就读,可以及时的退还学费。协商处理不成,可以向收费管理部门或者教育主管机构投诉处理。也可以直接向法院起诉,由法院判决对方退还学费。
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    2020-05-07 22:46:21
    322
    • 王伟政服务方: 如果自己本人对相关的法律知识和诉讼知识不太熟悉,可以委托专业律师提供法律帮助代理诉讼或者是投诉。以便更好的维护自身合法权益。
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      2020-05-07 23:28:14
  • ¥0.66
    韩孟扬 法律执业者
    根据你所反映的情况,这种事情是可以要求对方退款的,如果对方拒绝了,首先可以寻求消费者权益保护协会进行救济
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    2020-05-07 22:46:22
    49
  • ¥0.66
    赵严 律师
    首先你们之间有没有约定退费的情况?如果没有约定的话,你可以向对方进行退款,如果对方一直拖延的话,你可以向消费者权益保护协会来投诉, 如果有签订协议上面有关于退费的约定,你可以按照合同的约定来进行与对方进行协商,尽量,你这边能妥协一下,不能原价返还,你可以按照约定的90%或者是80%来进行返还,毕竟是你违约在先, 建议你多跟学校沟通,多督促。 希望回答能够帮助你!
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    2020-05-07 22:46:23
    81
  • ¥0.66
    贺晓飞 法律执业者
    你好,这样的事情也不少,首先建议你考察下这个学校是否有办学资质,如果没有,那就好办了,可以给直接要回所有学费,如果不给,你可以举报,报警,如果有办学资质,你还是方面多要几次,也可以通过电视台等民生节目要回也是不错的选择。
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    2020-05-07 22:46:32
    53
  • ¥0.66
    袁影 法律执业者
    可以与对方协商,如果协商不成,只能通过诉讼解决,起诉,要求解除双方之间的合同,要求对方返还已交付的学费
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    2020-05-07 22:46:58
    11
  • ¥0.66
    丁辉 律师
    12"
    自动转换:这种情况需要看你们双方直接合同是如何约定的。
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    2020-05-07 22:47:12
    63
  • ¥0.66
    南晓峰 律师
    21"
    自动转换:如果说没有实际的参与学习的学习,还应当是退换这个学费的,如果说是不退换的话,呃,可以向当地的这个交易部门去投诉反映,如果投诉无果的情况下,还可以向反应激素这个转账记录的,可以做证据使用。
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    2020-05-07 22:48:43
    518
  • ¥0.66
    黄振波 法律执业者
    是属于培训类的教学还是其他全日制教学?如果是属于培训类的教学,主要看双方服务合同如何约定?按照《消费者权益保护法》的规定,如果培训机构预先收取了服务费用,因为自身的原因并没有提供实际的服务,应当将学费退还给消费者。当然,如果是消费者的过错导致没有履行合同。可以根据消费者的过错大小扣除相应的手续费后应当退还给消费者。
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    2020-05-07 22:49:18
    592
  • ¥0.66
    李彩钰 律师
    是培训班吗?那交钱之前你们之间有口头约定吗?如果聊天记录也显示对方同意退款就更好了。如果没有去上过课,是可以退费的。如果他们不给退,就找当地的主管部门,如教育局和工产商局。不要怕麻烦,该主张的权利就主张。
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    2020-05-07 22:49:22
    29
  • ¥0.66
    王宝珊 律师
    您好,建议收集好支付记录和聊天记录等相关证据如果在协商不成的情况下,可以先拨打12315向消协部门进行投诉反映,仍不能解决,再向法院起诉来主张退还学费
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    2020-05-07 22:51:11
    1492
  • ¥0.66
    张超 律师
    没有正当理由,你属于违约解除合同,应该承担相应责任。可以试试通过市场监督局,教育局等反映,看能否给你协调解决。
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    2020-05-07 22:52:28
    125
  • ¥0.66
    胡泽鹏 法律执业者
    哪种课程?上网上课,还是线下课程? 前期需不需要做准备工作。如果需要做准备工作,还是应赔偿的其成本费用。
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    2020-05-07 22:54:08
    25
  • ¥0.66
    李国民 律师
    12"
    自动转换:啊你好,那么这种情况下,你有权解除合同,并要求对方退还你所交付的学费啊,有支付记录和聊天记录是可以的,找律师肯定能够解决的。
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    2020-05-07 22:58:11
    351
  • ¥0.66
    胡方奇 律师
    你好,根据您提供的资料。走法律程序太麻烦,最好协商,不行就投诉,向消费者协会或媒体,给对方施加压力,这样简单些。
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    2020-05-07 22:59:20
    1
  • ¥0.66
    孙杭林
    这种情况下,可以同对方协商退费,如果对方已经答应退费给你,那如果不按照规定的时间进行退费,可以向市场监管局投诉举报或者直接去法院起诉。
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    2020-05-07 23:01:23
    497
  • ¥0.66
    侯铁男 律师
    你好,课程没上,可以主张返还,没有合同也不是问题,聊天记录和支付记录都可以作为证据使用。你可以委托本地律师代为办理。
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    2020-05-07 23:03:49
    59
  • ¥0.66
    刘锐 律师
    我认为,应当能退。即使没有书面合同,但双方已经形成合同关系,虽缴纳学费,但没有接受过培训,所以,应当退费。
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    2020-05-07 23:04:06
    61
  • ¥0.66
    陈华明 律师
    28"
    自动转换:可以要求退款的嗯,找律师可以跟对方进行协商,或者说进行谈判,如果对方不答应啊,你可以直接起诉他,毕竟对方没有提供相应的服务,对吧?这个基本上可以生四次的可能性是比较大的嗯,如果别再拖拖拖的时间越长对你越不利,该收集证据,你给他转账记录啊这些东西是吧,都是有的,这些对你是非常有利的。
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    2020-05-07 23:10:52
    143
  • ¥0.66
    滕月辉 律师
    按你所说情况,未签订合同,也未实际提供课程教学服务,可以要求退款的。协商不成法院起诉解决是没问题的!
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    2020-05-07 23:11:54
    31
    • 滕月辉服务方: 纠纷地在哪儿呢?平时自己忙碌或是对诉讼事宜不太清楚,当然可以委托律师帮助解决。自己只需配合律师提供一些证据材料。
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      2020-05-07 23:14:09
  • ¥0.66
    牛振平 律师
    聊天记录和支付记录属于口头合同的一部分,如果你没有接受培训,可以要求退款。退款数额要看具体情况而定。加微详询,同手机
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    2020-05-07 23:12:44
    20
  • ¥0.66
    陈晨晓 律师
    没有合同,那有你们的聊天记录,如果能退的话当然可以退,首先你可以打12345或者12315去投诉,看能不能处理,处理不了的话可以找律师帮你起诉要求回来。
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    2020-05-07 23:15:39
    26
  • ¥0.66
    陈光文 律师
    你好,这种情况你可以先与对方协商退款,协商不成的话,则可以向法院起诉,有相应转账记录和聊天记录就可以作为证据起诉了。
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    2020-05-07 23:17:42
    39
  • ¥0.66
    杨康 律师
    即使没有合同,对方未履行主要义务,属于根本违约,可以起诉返还学费,如果自己不方便办理,可以委托律师起诉。
    展开 收起
    2020-05-07 23:17:46
    167
  • ¥0.66
    秦惠芳 律师
    你好,首先要看你们之间是如何约定的,如果你违约的话,应当承担违约责任,建议先协商解决,协商不成,你可以到法院起诉
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    2020-05-07 23:21:53
    1237
  • ¥0.66
    刘威 律师
    你好,你说的这种情况主要看你们合同是如何签订的,如果是因为你的原因接触的话,你可能退不回来,货只能退回一部分来,但是如果对方也存在违约的情况的话,是可以要求解除退还的,有其他问题可以补充之后再帮您解答
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    2020-05-07 23:22:38
    28
  • ¥0.66
    李晓轩 律师
    18"
    自动转换:可以去法院起诉,要求退费,但是因为你本身违约,需要承担一部分违约责任,钱少自己去起诉就行,钱多可以找律师,律师费最低也要五六千。
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    2020-05-07 23:23:15
    365
  • ¥0.66
    鲁强 律师
    11"
    自动转换:您好,跟你描述的情况,如果对方故意拖延的话,一直不支付的话,你可以去法院起诉要求返还你的学费。
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    2020-05-07 23:36:42
    121
  • ¥0.66
    赵静 律师
    你好,有支付记录和聊天记录足以作为证据使用,要求对方返还钱款;可以委托律师,由律师提供解决问题的方式和途径。
    展开 收起
    2020-05-07 23:36:49
    82
  • ¥0.66
    崔兵 律师
    这种情况对方可能会故意推诿,正确的方法是请我们律师协调,实在不成去法院起诉,详细情况需要帮助,请直接电话咨询26年咨询律师,祝你顺利。
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    2020-05-07 23:38:13
    118
  • ¥0.66
    马范君 律师
    14"
    自动转换:是什么样的课程?把聊天记录的最好发过来,结合聊天的记录来客观分析一下,应该能够退回的。
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    2020-05-07 23:43:34
    56
  • ¥0.66
    梁文彦 律师
    你们当初是如何约定的,有没有关于退费方面的约定?如果有口头约定的话,可以按照这样的约定予以解决。如果没有口头约定的话,你再交了费用之后,如果因为你自身的原因要求退费的话,你的行为可能成立违约,违约的话,你可以在赔偿对方损失或承担违约责任后,核减你实际上课天数的费用,对方退还没有上课的部分。你没有学过,并不代表你不存在实际上课的天数。
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    2020-05-07 23:46:19
    17
  • ¥0.66
    朱小方 律师
    你好,你要求对方退款,对方有没有同意退款?如果对方已经同意的,并且你有证据的建议,你可以直接拿着证据向法院起诉
    展开 收起
    2020-05-07 23:48:22
    81
  • ¥0.66
    吴炜 律师
    直接起诉吧,支付记录和聊天记录都是可以作为证据使用的,但是鉴于你是违约方,所以多少还是要承担点违约责任的
    展开 收起
    2020-05-07 23:51:52
    99
  • ¥0.66
    谌见平 律师
    59"
    自动转换:关于这个问题的话,就是嗯,你这个学费也要退学费的问题,首先要看你们当时也是怎么去协商的?当时你如果说有这个转账记录,跟这个凭证的话,设计师一进进去,里面的一种,但是希望你们有更多的正确去收集一下,就是说对方刚开始要要求你去学学这个做作业的时候啊,肯定有一些承诺,但是聊天记录,微微信,微微信转账记录,聊天记录这些东西啊都可以的嗯,你最好是在当地找一个啊律师去给你收集的相关证据,然后去以对方为违背过去,在当地反而去起诉,这个是没有问题的啊,谢谢。
    展开 收起
    2020-05-08 00:11:22
    24
  • ¥0.66
    刘学勤 律师
    12"
    自动转换:
    展开 收起
    2020-05-08 00:17:12
    250
  • ¥0.66
    李达 律师
    你好,你这种情况要看你们具体的这个怎么约定的,你现在解约的话是否给对方造成了损失,你可以试一下打消费者协会的电话,12315,
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    2020-05-08 00:21:42
    32
  • ¥0.66
    李小坚 律师
    这个建议你们协商解决,如果协商解决不了,你可以报警让警察处理,这也算一份证据,到时候可以把报警登记表调出来,最后你只能向法院起诉,由法院来判决,打官司打的是证据!
    展开 收起
    2020-05-08 00:32:52
    2
  • ¥0.66
    谭军 律师
    如果因为客观原因导致合同不能正常履行了,可以要求解除合同并要求对方退款的。协商不成,可以委托律师帮你起诉解决。
    展开 收起
    2020-05-08 00:42:15
    2
  • ¥0.66
    何勇 律师
    46"
    自动转换:你好,你可以到市场管理,监督管理一些投诉对方,如果你不想的话,可以到反正骑车,但是你要查明对方的身份信息,并且将对方的设备信息提供给法院,如果情况较好的话,建议执行的就要加大的,知道你是因为你势必要收费的,如果今天过去的话,不怕很不怕生的,希望建议对你有帮助。
    展开 收起
    2020-05-08 00:48:35
    8704
  • ¥0.66
    黄浩 律师
    17"
    自动转换:你这个找律师也是得起诉解决啊,如果说对方这个在聊天记录中,或者你有通话录音,对方承诺过给你退费的话,那么你就具备了起诉的条件了啊,你可以起诉对方。
    展开 收起
    2020-05-08 01:03:32
    55
  • ¥0.66
    王晓宁 律师
    第一这种情况,属于合同纠纷的范畴,第二,在你支付费用之后,对方只要是能够提供服务,你应该接受服务,然后在此情况下,属于乙方违约,第三根据对方的态度,可以确定,只能通过法院诉讼解决
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    2020-05-08 01:16:55
    15
  • ¥0.66
    郑磊 律师
    首先,您可自行处理或委托律师处理,处理方式为起诉返还。 其次,没有合同并不代表合同关系不存在,仍可通过诉讼方式解决。微信记录根据民事诉讼证据规则是可以作为证据使用的。
    展开 收起
    2020-05-08 01:20:44
    94
  • ¥0.66
    陈景军 律师
    可以找律师咨询一下,支付记录聊天记录均可作为证据使用,可以找律师咨询一下,支付记录聊天记录均可作为证据使用,
    展开 收起
    2020-05-08 02:05:16
    112
  • ¥0.66
    徐范霁 律师
    你好,对于你说的这种情况,是可以通过诉讼的方式来解决的。对于诉讼的细节问题,可以当面咨询律师进行详谈。
    展开 收起
    2020-05-08 02:18:34
    48
  • ¥0.66
    李新宇 律师
    你好,你们之间有没有签协议,如果有协议的话需要按照协议履行,如果没有签协议的话没有上课的话是需要退还所有费用的。协商不成可以起诉解决
    展开 收起
    2020-05-08 03:57:15
    525
  • ¥0.66
    郭淑娇 法律执业者
    你好,这种情况需要看有没有具体协议,一般是可以退费的,可以和学校协商解决,如果不给你退费的话可以向教育局反映。。
    展开 收起
    2020-05-08 04:30:45
    120
  • ¥0.66
    柴艳茹 律师
    你好,即使合同没有明确约定退款事由,但是根据公平原则,你也可以要求退款,建议收集好证据,先向当地的教育主管部门投诉,如果投诉无果,可以向法院起诉,主张退换费用
    展开 收起
    2020-05-08 04:37:29
    191
  • ¥0.66
    邵伟林 律师
    你好,有支付记录和聊天记录的,可以作为付款的证据。是否知晓对方的身份?如果知道的,可以起诉到法院主张解除合同的。
    展开 收起
    2020-05-08 04:39:18
    15
  • 许家苗 法律执业者
    37"
    自动转换:9月10日,就是起诉了你要补的话,你也没办法,这种或者是以不当得利来解锁或者是核桃没有这些吓到没有,之前的就是没有实力流行的,对方可能会扣一部分费用,就没有找到和它的目的,如果对方承认你们之间有一个教学荷兰的话,那就按照合同目的无法实现,看那个腿可以合理的费用,如果是对方不承认这个合同而以不当得利来发还。
    展开 收起
    2020-05-08 06:12:13
    266
  • 赵平安 律师
    不知你说的学校是什么性质的学校,公办学校,民办学校,还是培训机构?但首先要搞清楚两个问题:1.学费支付条件,有无关于退款退学的约束。2.学校是否开具收据,收据中的款项用途是什么。弄清后根据招生简章、宣传资料、入学通知等资料综合判断是否能退款。可以找律师帮你分析解决。
    展开 收起
    2020-05-08 06:52:18
    0
  • 王燕凤 律师
    这个要看你具体的金额,还要实际情况,你们当时是怎么约定的或者是别的人交学费是怎么约定的,你非要要求退的话也要也是可以的。请律师的话你也要考虑律师费的问题。
    展开 收起
    2020-05-08 07:44:06
    3
  • 巴波 律师
    如果能证明双方存在培训服务关系,且按照约定支付了培训费用的,符合法定或约定解除合同条件的,可以要求解除合同,但违约方需承担违约责任。如果没有书面合同,需要其他相关证据来证明存在上述合同关系。支付凭证、聊天记录可作为证据。协商不成的,可以向法院起诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
    展开 收起
    2020-05-08 09:14:23
    102
  • 尹威振 律师
    您好,请问涉及金额是多少?是否是跟培训机构之间的学费纠纷?协商不了的话需要委托律师起诉维权,要求返还。
    展开 收起
    2020-05-08 10:40:12
    1
  • 朱久兴 律师
    可以起诉要求退款。没合同不要紧。只要能证明是学费就可以。对方不退费或拖延退款的行为不合法。所以你可以委托律师起诉。
    展开 收起
    2020-05-08 11:43:35
    53
  • 王焕 律师
    你可以要求对方退款给你因为你们之间没有书面的合同,那肯定就没有约定这个违约责任了,那你就书面通知对方,解除合同把你给的钱退还给你。如果教育机构不给你退,你在向法院起诉它。
    展开 收起
    2020-05-11 21:59:28
    18

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