我用的小米手机价值3000多元。因为充电问题，在今年三月份寄给官方售后维修。维修完毕收到后发现屏幕有划痕，边框有划伤，于是向小米客服投诉。 中间一天一个电话催促，小米客服和售后点各种拖延处理直至四月份。售后点在让我交了1500元押金后，提供了一个1000元的备用机，然后手机二次寄回官方售后，售后收到后先是失口否认，后来表示七折维修，再后来就对我这边置之不理。而这些都是四月份发生的。 售后点在刚开始回复说手机的划伤是在三月份寄的时候就已经有了，并且有相关录像，在本人要求让本人查看，或者说把这些录像发给小米投诉客服后，就没有音信了，后续就给出了一个七折维修的方案，在后续是五折维修的方案。最终至今5月21号给出的最终方案是二折维修。 本人使用的就是3000多元的手机，这个1000多元的备用机完全无法满足个人生活和工作需要，而且投诉时间过长，历时三个月，于是又购买了一台新手机。而旧手机至今依然在官方售后寄修点。 在这次投诉过程中，本人以几乎一天一个电话的次数坚持，仅仅是话费就已经打了快200元。 我一开始的目的仅仅是让售后网点把划伤的屏幕和边框免费更换一下，但是因为小米客服和售后的各种拖延，以及置之不理，导致我后边购买了一台新手机，现在希望要求的解决方案是原手机订单办理退款或者报销本次购机的费用。 请问我现在是该接受小米客服提出的两折的维修方案？还是我这边继续坚持下去，或者走法律途径，并且我这边能要求到的补偿方案是什么？该怎么进行维权？