你好，我去年4月在长沙XX办理预存1680送一千的航司vip，事后才得知不是黄花机场内部人员，购买后也没有任何证明，是哪个服务人员用我手机在微信付款购买的，只有购买记录，而且承诺的比自己软件买机票低20—50元的的话，也是假的，比如携程买机票两百，在他那里买也是两百，但还要从1680的预留款扣除五十，相当于250，而且还谎称自己是全国购票中心，明明只是一个郑州易众航空公司。 拨打12345—12315。根本不管说机场是省级单位，他们市级管不了，对于这种情况我应该怎么维权，因为现在在服役很多事情不便大动干戈，只希望通过沟通好好处理协商。