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匿名

楼主

¥25

购车定金起纠纷，需要退还

5月15号星期5 跟天中帮卖二手车 进行购买奥迪A4L 19年时尚版 出现了退还定金纠纷 我事朋友介绍过去 我的朋友在天中帮卖店里上班 在星期5下午的时候去看车 连续看了两辆车 不是很满意 因为天色不早了，直到傍晚， 后来我直接当面告诉他们，按我要求去找 我一定要，后来找了一辆并以图片形式稍微给我看了下（这个图片并没有发送给我相关通讯方式下在他们手机上） 我也没有仔细看 更多是他们在给我看图片的过程中， 在催促我交定金 我也是以朋友的面子上，信任他们老板能把事情办好！最终在定金收据上写上车架号和车牌！最交付了定金，当天星期五晚上，他们发现了一个问题 在收据上写的事奥迪A4l 进取版（也就是这块车型的低配）他们对于这个问题也没有提前告知我 直到星期一的时候做按揭事意见不统一才告诉我此事！ 对于手机上的低配和高配的车型写错失误 他们商家也通讯录音的行承认错误 最后为什么不能进行愉快的交易 是因为 我做按揭首付金额不能自由选择 必须要按照他们的首付方式 才把这个失误的事情了之！最后我才不买这辆车子 并要求 商家退还押金！ 可商家的态度是，抓这我这个失误的事情 不退还押金
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消费者维权
2020-05-23 20:57:10
  • 补充问题：

    我手上还有一份争议后的 协商录音，，，录音大概内容，商家也委婉的承认过失，和疏忽

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    2020-05-23 20:59:29
  • 补充问题：

    目前消费者协会，12345 都进行投诉过了 这两者都说我理亏了 都尝试让我进行诉讼 但是目前我就想咨询下你们这些律师大哥 我的胜算如何

    展开 收起
    2020-05-23 21:10:54
  • 补充问题：

    车子我现在已经在别的地方买

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    2020-05-23 21:25:17
  • 补充问题：

    身份证和手机号 都不是我写，，，名字我记不起来了

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    2020-05-23 21:36:22
+补充问题 隐藏提问

全部(43)位律师解答

  • ¥0.59
    李新宇 律师
    11"
     自动转换:哦，你好啊，我先看一下您的描述啊，然后给你做详细的解答。
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    2020-05-23 20:57:43
    526
    • 李新宇服务方：
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      37"
       自动转换:嗯你好啊嗯嗯，您说的这种情况呢啊一般这种情况下是可以退换押金的，建议还是会建议对方协商嘛，因为你开始啊，和让对方找的车型啊，跟他们实际上的车型，这是不一致的，所以说呢，这是他们有过错，有违约的这个地方啊，所以说这个押金呢，是应该退还的啊，应该退还的，可以先协商，协商不成的话啊拿着这个啊定金这个票据啊还有这个你们的沟通的一个记录向法院起诉就可以。
      2020-05-23 21:00:26
    • 李新宇服务方：
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      21"
       自动转换:啊啊，你又说了，说完有这个协商的这个录音是嘛？这录音是可以作为证据使用的啊，对方承认有错误和那个有过失啊，这个违约责任啊，这就可以了是吧，这就是这就是这个定金退还的一个理由嘛，对吧啊，可以作为证据使用啊，协商不成可以起诉。
      2020-05-23 21:01:08
    • 李新宇服务方：
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      16"
       自动转换:哦，我们之前有做这个买卖二手车啊，争议出现争议的这种案件啊，这方面有一定的诉讼经验啊，你这边如果有不懂的，所以可以继续问我啊，可以点击一下右上角的打线啊，最后可以和我私聊或者电话沟通好吧。
      2020-05-23 21:01:51
    • 楼主： 沟通要求记录是线下 当面交谈的
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      2020-05-23 21:02:47
    • 楼主： 目前没办法协商了 已经翻脸了
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      2020-05-23 21:07:14
    • 李新宇服务方：
      展开 收起
      14"
       自动转换:哦，有这个录音记录哈，还有这个定金的一个交付记录啊，需要保存好啊，这样吧，你可以点击下右上角的打戏啊啊，最后可以私聊啊，详细沟通好吧。
      2020-05-23 21:07:27
  • ¥0.59
    刘闯 法律执业者
    64"
     自动转换:
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    2020-05-23 21:01:15
    2311
    • 楼主： 证据我能提供 这份录音，是翻脸后录的
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      2020-05-23 21:28:06
    • 刘闯服务方：
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      42"
       自动转换:如果12315就消协以及市场局介入调节不了，或者不予介入的话，这种情况你只能通过诉讼来主张退还相应的，那么您需要收集证据包括录音来证明当时你订的车型和它提供的车型是不同的，存在一个重大误解，或者是显示公平，那么以此向法院起诉来申请撤销你们所签订的定的订协议来主张退还定金，法官也会依法进行调解，根据你提供的证据来进行认定和调解不成的情况下呢，会依法进行判决，额，最少可以拿回来部分的顶级。
      2020-05-23 21:29:24
  • ¥0.59
    吴炜 律师
    那既然你和商家对于合同不能履行都有过错的情况下，应该是由双方按照自己的过错程度来承担相应的违约责任。
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    2020-05-23 21:04:16
    99
    • 楼主： 是呀？！！没错，我自愿协商情况下 我愿意承担相应的损失费用 可是目前我跟商家已经翻脸了 他还直接打电话给我 骂我脏话连篇
      展开 收起
      2020-05-23 21:06:14
  • ¥0.59
    贾志红 法律执业者
    19"
     自动转换:可以要求更换车辆，或者全额退还定金，如果协商壁纸可以向市场监管部门投诉，或者向消协投诉或者向法院起诉。
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    2020-05-23 21:07:46
    160
  • ¥0.59
    董帅 法律执业者
    你好，和商家的录音可以作为证据提供，但是需要对方明确的认可。你的失误不足以影响合同交易，提出解除合同可能会承担违约责任
    展开 收起
    2020-05-23 21:09:21
    33
  • ¥0.59
    李达 律师
    你好，根据你描述这个情况，如果双方都有过错的情况下，建议还是双方尽量协商来解决，嗯，看各自承担多大的责任，如果协商不成的话还是通过诉讼来解决
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    2020-05-23 21:10:40
    32
  • ¥0.59
    南晓峰 律师
    11"
     自动转换:那你可以向反映技术在旅途的过程中呢，可以请求法院对此事实进行调节。
    展开 收起
    2020-05-23 21:15:58
    518
  • ¥0.59
    崔兵 律师
    这种情况疏忽就要承担责任，所以关键的问题是努力追究对方的责任，具体请直接下单电话咨询26年资深律师，see you.祝您顺利。
    展开 收起
    2020-05-23 21:16:28
    120
  • ¥0.59
    黄振波 法律执业者
    问题是填写这份收据是买受人填写还是出卖人填写，如果是出卖方业务员填写那也是出卖方的过错，将时尚版写成进取版的笔误。为什么又以此为由来剥夺消费者的选择权？
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    2020-05-23 21:16:34
    593
    • 楼主： 这个回复，我有点自信 这辆车子是私人的 我对接的是中介
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      2020-05-23 21:19:28
    • 黄振波服务方： 如果商家自己承认，在填写时出现笔误，买受人出于朋友信任问题，也没有认真核实，一字之差，导致后果的过错因果关系归结于商家工作人员疏忽大意，个人认为是不能将锅甩给消费者这种霸权行为。
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      2020-05-23 21:21:37
    • 楼主： 是呀，但是现在 他们就说，我写错 你也核对过了 怪我咯？
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      2020-05-23 21:22:45
    • 黄振波服务方： 那就可以双方共同委托进行笔迹鉴定呀！并且按照交易习惯，应该是收取定金的一方出具收据人填写，如果是买受人填写收据，违背了交易的常理。
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      2020-05-23 21:25:07
    • 楼主： 你好 这句话我不是很理解
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      2020-05-23 21:26:53
    • 黄振波服务方： 您只需要能够证明自己已经向商家阐明购买意向是时尚版即可。另外，根据合同法第41条“对格式条款的理解发生争议，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。也就是说，如果是商家提供的格式收据，商家认为是买受人填写的，应该做出不利于商家一方的解释，为什么要买书人填写，否则将承担不利的后果。
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      2020-05-23 21:31:59
    • 楼主： 白单上有我手印
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      2020-05-23 21:58:10
    • 黄振波服务方： 在法理上，您是作为具有独立的民事行为能力人，应当对自己签署亲属的材料能预见到应承担的后果，如果没有认真核实商家提供的收据内容，一旦签名，就视为授权并认可商家的变更权，这种情形就比较被动了。
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      2020-05-23 22:04:10
  • ¥0.59
    陈华明 律师
    1.在交易的过程中，商家本身存在失误，并且也承认了，那么他们应该承担相应的责任。 2.如果是商家的过失导致合同最终无法完成交易，那么，你可以主张对方过失导致合同目的无法实现，你可以主张合同无效，要求对方退还定金。 3.如果协商不成，消协也无法帮你完成退款，那么，你只能到法院去起诉对方了。
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    2020-05-23 21:19:27
    144
  • ¥0.59
    张超 律师
    首先要区分是押金还是定金，二者法律后果不一样。谁违约，关键还是正路，看交易过程。消协说责任在你，还是需要慎重。
    展开 收起
    2020-05-23 21:20:09
    127
    • 楼主： 定金收据 已上传 您看下
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      2020-05-23 21:20:42
  • ¥0.59
    梁文彦 律师
    你们双方没有签订正式的购车合同，只有这个定金合同，如果是定金，对方如果存在违约或者是故意欺诈行为，可以要求对方双倍返还定金。如果打官司是需要提供相应的证据的。
    展开 收起
    2020-05-23 21:23:24
    17
    • 楼主： 目前手上就一份录音 刷没有证据
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      2020-05-23 21:24:17
    • 梁文彦服务方： 不清楚录音内容，建议把录音整理出来，如果确实能够证明对方存在违约情形，可以作为证据使用。建议您聘请律师帮您完善证据。
      展开 收起
      2020-05-25 22:56:33
  • ¥0.59
    董庆玺 律师
    单纯看你的收据，你的胜算不大，要想胜诉，你就得提交相关的其他证据，比如说，对方承认他们有错误，导致你合同目的不能实现。或者你可以协商，买你想要的车型，定金还是那个定金，车辆换了就行。
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    2020-05-23 21:24:00
    19
  • ¥0.59
    郑磊 律师
    本案核心点是看收据上您的名字是谁签署的。如果是您本人签的字，基本无胜诉概率。 如果定金单上的交卷人落款并非你签署，而是由中介方签署，则会产生定金单与约定存在不一致，导致可撤销的法律效力。
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    2020-05-23 21:28:25
    94
    • 楼主： 你这个问题 但是提醒了 身份证号码和电话号码 我可以准确的说是商家写的 而名字我似乎有点记不起来了
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      2020-05-23 21:31:39
    • 郑磊服务方： 一是你看一下是否是你的笔迹？二是单据的照片是您持有的，还是中介的留底？几联单的单据上是否有后加等情况？
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      2020-05-23 21:37:52
    • 楼主： 我这个是副单 白单在商家手上
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      2020-05-23 21:38:52
  • ¥0.59
    令秀 律师
    67"
     自动转换:
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    2020-05-23 21:34:28
    44
  • ¥0.59
    丁辉 律师
    15"
     自动转换:
    展开 收起
    2020-05-23 21:45:36
    63
  • ¥0.59
    徐欢 法律执业者
    如你所述，“在定金收据上写上车架号和车牌！最交付了定金”，因此，你要退该车，依定金收据记载是不能退定金的。所以，建议更换车辆补差价。
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    2020-05-23 21:49:01
    125
    • 楼主： 第一我不开心跟他买了，第二我现在在别的地方买了
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      2020-05-23 21:49:43
  • ¥0.59
    李欢欢 律师
    33"
     自动转换:首先，定金签合同目标，这个我想问下，这个签名是不是你本人签的？里面所写的内容是不是你自己手写的？还是别人是他们员工代写的？如果说自己写的，那我觉得你这个问题你就不要追，在纠结了，这肯定是你的错，如果说是他人写的，或者代写的啊，这个有可能会存在他人的故意，这种可能，然后你这边再加上你的录音证据还是有一定的胜诉可能了。
    展开 收起
    2020-05-23 21:53:11
    93
    • 楼主： 代写的 手印在白单上
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      2020-05-23 21:54:12
    • 李欢欢服务方：
      展开 收起
      25"
       自动转换:嗯，如果是他人带血的话，嗯，你按了首页，那么这个中间，然后我们就可以嗯，根据你那个录音那个其他证据，如果说对方看看她这个明确承认的成度，或者说啊这个啊，然后我们可以看看是否能推定，或者说能有效证明是对方式存在根本过错。
      2020-05-23 22:00:04
  • ¥0.59
    徐铭 律师
    35"
     自动转换:首先要咱们就是一个凝视的纠纷，涉及到押金的问题了，对吧？呃，那这种情况既然说咱们已经掌握了相关的证据，咱们直接通过诉讼的方式要求对方把这个定金退回来就可以了，这个争议啊，没有太大的原因，很多二手车买卖的时候，它都是存在这种问题的，他们的目的是把一辆车卖出去就一起车好与坏，他们不会去在乎这些东西。
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    2020-05-23 21:55:58
    5
  • ¥0.59
    李晓轩 律师
    11"
     自动转换:收据上，到底是定金还是押金？
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    2020-05-23 22:03:41
    368
  • ¥0.59
    施伟荣 律师
    定金收据上，已经注明车牌号和车架号，对你很不利的。 根据你的描述，并没有能够推翻定金收据证明的买卖合同和定金合同的事实存在，这个定金收据，甚至还约定了违约责任。 你所说的车辆搞错了，应该针对车架号和车牌号，车型配置你们没有约定，不可能与定金收据存在矛盾。 你唯一的希望，是主张车牌号和车架号的填写未得到你本人确认，是他们单方填写的，但收据有你的签字，难度很大。
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    2020-05-23 22:12:46
    3
  • ¥0.59
    常彦奎 律师
    17"
     自动转换:这个建议你把对方这个项目过程正确还固定一下，我可以打牌输送，哎呦，对方我过去对经济要退回的话就是很大的话。
    展开 收起
    2020-05-23 22:14:54
    63
  • ¥0.59
    周明明 律师
    您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
    展开 收起
    2020-05-23 22:16:44
    38
  • ¥0.59
    范月东 律师
    一，这个定金能否退还要看是否基于对方违约情形来判定是否能够退还。二，定金收据上签名必须要有自己本人签名。三可以通过诉讼看看对方过错是否未能够买成的原因。
    展开 收起
    2020-05-23 22:20:50
    15
  • ¥0.59
    胡方奇 律师
    你好，根据您提供的资料，解答如下。交定金后，签订协议，就证明你认可了，即使中间有操作上的不规范，最好协商，法律程序不好走。
    展开 收起
    2020-05-23 22:26:18
    1
  • ¥0.59
    梁进喜 律师
    当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 对方应双倍返还定金
    展开 收起
    2020-05-23 22:31:53
    0
  • ¥0.59
    徐范霁 律师
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2020-05-23 22:43:48
    48
  • ¥0.59
    李国民 律师
    17"
     自动转换:哪里好？那么这种情况你可以起诉我，要求对方返还也是我觉得定金，那么这一点也没有说可以从什么对合同主要条款存在异议的，以及格式条款对你不利他进去。
    展开 收起
    2020-05-23 23:00:22
    351
  • ¥0.59
    谌见平 律师
    69"
     自动转换:
    展开 收起
    2020-05-23 23:02:28
    24
  • ¥0.59
    赵静 律师
    你好，从整个事情的发展来看，最终没有协议成得原因是按揭问题，而非收据书写失误问题，协议没打成，主要看按揭没有成得原因是你还是对方，如果是对方，可以要求还款。
    展开 收起
    2020-05-23 23:06:41
    82
  • ¥0.59
    任丽媛 律师
    买车交完定金是不可以退的，定金在债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金。
    展开 收起
    2020-05-23 23:08:07
    19
  • ¥0.59
    陆畅言 律师
    17"
     自动转换:看了你咨询的问题，建议设计好相关的证据啊，证据收集完成以后通过协商来解决，我过去上不了的话可以可以不说出来就处理。
    展开 收起
    2020-05-23 23:08:59
    281
  • ¥0.59
    韩孟扬 法律执业者
    根据你所描述的问题，首先定金、订金有很大区别，你的定金是不能主张返还的。另外商家的问题是可以主张赔偿的，
    展开 收起
    2020-05-23 23:10:26
    49
  • ¥0.59
    贺晓飞 法律执业者
    你好，可以尝试着去起诉吧，因为没有更好的办法，对方的信息可以想办法查询。不姑息，不妥协，和他们死磕到底。
    展开 收起
    2020-05-23 23:10:45
    53
  • ¥0.59
    石雪华 律师
    你好，如果进行诉讼的话，定金想返回是比较困难的，因为定金罚则约定的很清楚，并且这个收据你也签字了，所以要回来很困难，建议还是协商解决
    展开 收起
    2020-05-23 23:11:33
    7
  • ¥0.59
    王正纲 律师
    24"
     自动转换:如果你的录音能够证明车行向你提供的车辆和你原先预订的车辆不是同一款车型，那么车行存在过错，你可以向法院起诉，要求解除该合同并退还定金。
    展开 收起
    2020-05-23 23:27:23
    9
  • ¥0.59
    杨康 律师
    如果能够提供证据证明交付定金需要的车型与车行提供的车型不一致，这种情况解除合同不适用定金条款，可以起诉要求返还定金。
    展开 收起
    2020-05-23 23:39:22
    170
    • 楼主： 因为都是当面线下交谈的 现在都没啥根据了
      展开 收起
      2020-05-23 23:40:39
  • ¥0.59
    王聪 律师
    10"
     自动转换:你这个想不起来的话，就没法起诉，只能通过这个合同要求起诉返还。
    展开 收起
    2020-05-23 23:49:36
    11
  • ¥0.59
    冯硕 法律执业者
    您好，根据您的描述，如果您可以以纠纷的理由报警，由警察出具初步的调查。你这种情况，不排除被套路的可能性。
    展开 收起
    2020-05-23 23:55:43
    25
  • ¥0.59
    张凤启 律师
    34"
     自动转换:哎，你好，因为这个对方啊，没有明确的告诉你车辆的相关的详细情况，这只是给你放了一个比较模糊的，粗略了一个图片，嗯，也就是说您对合同的内容没有具体而明确的呃之情，所以这这个您您可以主张减除合同。
    展开 收起
    2020-05-24 00:26:03
    155
  • ¥0.59
    王伟政 律师
    对于您所讲的这种情况，如果与对方协商处理不成，可及时收集好相关证据，尽快向法院起诉对方，由法院判决对方承担法律责任。返还全部款项。
    展开 收起
    2020-05-24 00:53:04
    322
  • ¥0.59
    陈光文 律师
    你好，根据你说的情况，你们属于合同买卖纠纷，如果消费者协会处理未果，则你可以直接向当地人民法院起诉对方。
    展开 收起
    2020-05-24 01:31:54
    39
  • 许家苗 法律执业者
    73"
     自动转换:
    展开 收起
    2020-05-24 05:48:36
    268

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