问律师

问律师 电话咨询律师 语音图文咨询律师 律师写合同 快速立案 更多服务 找律师 合同范本 视频直播 律师动态 法律专题 法律资讯 法律知识 法律话题 法律法规库
img

匿名

楼主

¥25

如何维权要回钱

律师你好，我妈在拼多多买好多玉镯子，都是分开买的，买时候说是保真A货 还有证书。邮到家后我在我这个地方的正规鉴定机构查都是假的，不是A货，证书应该也是做假的。 于是想要求商家退款，但是很多镯子已经买了半个多月，一个多月了。已过了官方的申请售后的时间，没有官方介入调查这一栏了。上面只写要和商家协商。 现在我想知道如果商家耍赖不退钱，协商不成怎么办，可以起诉商家吗，可是商家在南方，我是北方的，离得太远可行吗？或者如何和商家维权才能要回钱？
展开 收起
消费者维权
2020-05-29 17:02:02
+补充问题 隐藏提问

全部(51)位律师解答

  • ¥0.49
    杨康 律师
    如果是在网络购买物品，可以在收货人所在地的法院起诉。这种情况，只要有明确的交易记录，不受购买时间的限制，随时可以起诉退一赔三
    展开 收起
    2020-05-29 17:03:49
    170
  • ¥0.49
    刘闯 法律执业者
    69"
     自动转换:
    展开 收起
    2020-05-29 17:03:53
    2311
  • ¥0.49
    董庆玺 律师
    如果存在欺诈行为，可以通过诉讼来解决。可以通过合同履行地来管辖，你们能协商的情况下协商，协商不成抓紧时间起诉，这样的网点很有可能干一段时间就注销了。
    展开 收起
    2020-05-29 17:03:58
    19
  • ¥0.49
    王宝珊 律师
    您好，建议先向消费者协会进行投诉建议尝试拨打12315进行投诉举报该商家，会转交到属地市场监督管理局办理，查实后可以索要货价三倍补偿
    展开 收起
    2020-05-29 17:05:01
    1494
  • ¥0.49
    陈华明 律师
    1.可以跟拼多多平台反应情况，要求平台对商家进行处罚。 2.可以拨打12315，请求消协协助。 3.你可以提起诉讼，对方故意销售假冒伪劣产品，你可以要求对方赔偿损失，并要求惩罚性赔偿。 4.你可以向市场监督管理局举报对方。
    展开 收起
    2020-05-29 17:06:17
    144
  • ¥0.49
    许家苗 法律执业者
    23"
     自动转换:你这个嗯，平台不知道哪一个话题，这个启动平台把平台当被告20块钱，这样对于被抢购能力，你说远了可以那个通过邮寄的方式，通过打电话的方式邮寄那个岂不是我？
    展开 收起
    2020-05-29 17:07:43
    268
  • ¥0.49
    朱琦菡 律师
    可以的，你可以找拼多多后台先拿一下这个商家的信息，然后把你们反馈的那个信息还有拼多多的回复都截图，然后你们的订单付款，还有这个证件什么都保留着，你可以直接起诉，然后可以在你们这边的所在地
    展开 收起
    2020-05-29 17:07:57
    74
    • 朱琦菡服务方：
      展开 收起
      14"
       自动转换:还有你可以向12315工商那边先反映，如果说这个货确实有问题，然后他们连那个a证的那个质量都达不到的话，工商会介入的。
      2020-05-29 17:08:34
  • ¥0.49
    孙杭林
    这种情况如果对方涉嫌欺诈，可以要求退一赔三，协商不成，可以拨打12315投诉或者直接去法院起诉。你可以在本地法院起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 17:10:05
    499
  • ¥0.49
    南晓峰 律师
    16"
     自动转换:你好，你可以在你住所地法院起诉，因为这个标题呢？他是货币，而根据有关司法解释呢，就是说接受货币的，你可以在接受货币一方的所在地法院提出。
    展开 收起
    2020-05-29 17:11:59
    518
    • 南晓峰服务方：  《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第18条： 合同约定履行地点的，以约定的履行地点为合同履行地。 合同对履行地点没有约定或者约定不明确，争议标的为给付货币的，接收货币一方所在地为合同履行地；交付不动产的，不动产所在地为合同履行地；其他标的，履行义务一方所在地为合同履行地。即时结清的合同，交易行为地为合同履行地。 合同没有实际履行，当事人双方住所地都不在合同约定的履行地的，由被告住所地人民法院管辖。
      展开 收起
      2020-05-29 17:13:17
    • 南晓峰服务方：
      展开 收起
      16"
       自动转换:啊，建议你先去你所在地法院起诉，而你可以提出你这个争议的标记的是接受货币，如果说在本地确实不能立案的话，那么只有去被告住所地法院立案了。
      2020-05-29 17:13:58
  • ¥0.49
    宋洋 律师
    您这种情况可以拿到相关部门进行鉴定，或者起诉之后申请法院，委托相关机构对商品的真假及质量进行鉴定，根据鉴定结论要求对方赔偿
    展开 收起
    2020-05-29 17:13:32
    30
  • ¥0.49
    李新宇 律师
    20"
     自动转换:啊，你好像这种情况的话，可以先拨打12345的这个投诉热线啊，如果如果解决不了的话，可以准备整个证据向法院起诉，要求对方假一赔三啊，因为这个是就是将涉嫌欺诈啊，所以说呢，还是尽快起诉好吧！
    展开 收起
    2020-05-29 17:14:43
    526
  • ¥0.49
    董帅 法律执业者
    你好，可以起诉商家，离得远也可以。在与拼多多店主购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 17:25:35
    33
  • ¥0.49
    王聪 律师
    可以发律师函，可以代写。微：cong715cong
    13"
     自动转换:这种情况的话，可以发律师函案，或者是起诉嗯，律师函还有点儿会比较简单，发律师函，告诉他要钱退钱，或者是起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 17:28:45
    11
  • ¥0.49
    韩孟扬 法律执业者
    根据你所描述的问题，如果这种假设问题首先就不能成立的，所以你这种要及时固定证据，然后去当地消协进行投诉
    展开 收起
    2020-05-29 17:29:51
    49
  • ¥0.49
    赵静 律师
    你好，虽然已经过了售后期限，但是还是可以通过平台投诉卖家的，因其卖的是假货；另外，你也可以通过商家提供的信息，投诉到当地的市场监督管理局和消费者协会协助处理，最后不行的，再诉讼。
    展开 收起
    2020-05-29 17:41:44
    82
  • ¥0.49
    李欢欢 律师
    65"
     自动转换:
    展开 收起
    2020-05-29 17:45:25
    93
  • ¥0.49
    张凤启 律师
    27"
     自动转换:在您这情况，首先要是收集和固定相关的证据证明您您是在这个平台进行了交易，购买的货物的名称，数量，价格等正确，然后去消协投诉，如果消协投诉解决不了，那起诉就要计算这个成本是不是合算？
    展开 收起
    2020-05-29 17:47:09
    155
  • ¥0.49
    牛振平 律师
    可以向商家所在地的市场监督管理局投诉，也可以被告住所地的法院起诉。如果钱数在三千元以下，则起诉的话，诉讼成本有点高。
    展开 收起
    2020-05-29 17:50:43
    20
  • ¥0.49
    黄浩 律师
    17"
     自动转换:可以起诉啊，体重是你的权利，但这种网络上的这种网络购物的这个管辖地应该是在你所在地的这个法院也有吻下去了哦。
    展开 收起
    2020-05-29 17:54:08
    55
  • ¥0.49
    赵严 律师
    这个是可以进行进行起诉的，对方可能存在欺诈，售卖假货可以要求对方承担违约责任也可以要求销售价款三倍的损失赔偿，不管商家在哪，可以起诉拼多多承担连带责任，现在互联网案件有专属管辖，建议你委托律师介入，帮你维权。 希望回答能够帮助你！
    展开 收起
    2020-05-29 17:54:10
    81
  • ¥0.49
    吴炜 律师
    可以起诉啊，而且不仅可以起诉，你还可以去市场监督管理局举报，他这样也会收到处罚的，他在外地确实麻烦点，但也是唯一办法
    展开 收起
    2020-05-29 17:54:21
    99
  • ¥0.49
    施伟荣 律师
    直接找网络平台即可。网购平台一般有自己的纠纷处理机制。 基于欺诈，可以主张撤销合同，与售后服务无关。 玉器的水很深，你的出价如果本来就比较便宜，与A货相比相距甚远，主张欺诈不太容易得到支持。 网上购文物或珠宝，捡漏的可能性很小。
    展开 收起
    2020-05-29 17:57:48
    3
  • ¥0.49
    徐欢 法律执业者
    如你所述，“正规鉴定机构查都是假的，不是A货，证书应该也是做假的”，那么你完全可以通过诉讼要求退款并3倍赔偿。如果你是网络购买，你可以向广州互联网法院线上提起诉讼，很方便的，该法院网站链接地址：https://www.gzinternetcourt.gov.cn/。
    展开 收起
    2020-05-29 18:06:14
    125
  • ¥0.49
    孙成山 律师
    13"
     自动转换:额，首先可以通过拼多多平台投诉，然后获得打这个消费者协会电话进行投诉啊，如果实在孩子不受理，可以提出在你的法院起诉啊，因为网络责任纠纷。
    展开 收起
    2020-05-29 18:28:58
    41
  • ¥0.49
    崔兵 律师
    你好，这种情况是很复杂的，虽然过了时间，但是该保证的还是要保证，实在不成的话，那就要进行起诉维权，因为假的不是真的，具体的程序和办法一两句讲不清楚的，请直接下单电话咨询，26年资深律师，祝您顺利。
    展开 收起
    2020-05-29 18:31:29
    120
  • ¥0.49
    苗世静 律师
    13"
     自动转换:那这种情况下，你可以在你们所在地的法院起诉，因为这个相当于是合同履行地在合同履行地，依旧是你们收到货的这个地址去取出，对方要求对方返还。
    展开 收起
    2020-05-29 18:38:57
    184
  • ¥0.49
    贺晓飞 法律执业者
    你好，买东西要比对，也就是你们当地同等商品的价格，相差多少，如果差的太多，假的可能性就比较大。起诉的话，在你们当地也是可以起诉的。
    展开 收起
    2020-05-29 18:39:45
    53
  • ¥0.49
    任丽媛 律师
    1、民事起诉状（1个被告提交2份，2个被告提交3份，类推，均须原告签字）。 2、主要证据材料复印件（1个被告提交2份，2个被告提交3份，类推），同时提供原件查验。 3、原告身份证复印件1份，同时提供原件查验。 4、被告为企业或个体工商户的，须提交其工商登记查询1份（可登陆企业信用网查询并在线打印）。
    展开 收起
    2020-05-29 18:43:54
    19
  • ¥0.49
    胡方奇 律师
    那么购买的东西买到假货了，那么首先跟对方协商，如果协商不成。协商不成只能向法院起诉，要求对方退款并赔偿损失。
    展开 收起
    2020-05-29 18:47:16
    1
  • ¥0.49
    鲁强 律师
    12"
     自动转换:你好，如果起诉的话，像你妈从网上买的货物，这样的话是可以在你们的所在地法院起诉，不用去被告的所在地法院起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 18:57:32
    121
  • ¥0.49
    丁辉 律师
    34"
     自动转换:您您的这种情况需要仔细的分析下，需要仔细的分析一下，那么呢啊，正品正品的粉碎，正品的粉碎，那么他它的价格肯定是符合市场价格的，嗯，我肯定符合射手那个当然说可以进行起诉进行主张权利的，可以起诉的，如果需要详细些的话，你可以我电话沟通啊！
    展开 收起
    2020-05-29 19:04:30
    63
  • ¥0.49
    李晓轩 律师
    12"
     自动转换:可以去法院起诉，要求退一赔三，如果你自己不方便去南方，可以在南方委托一个律师帮你们全处理不知道。
    展开 收起
    2020-05-29 19:07:10
    368
  • ¥0.49
    吕海 律师
    ①因你方与对方的纠纷系合同纠纷，在没有特别约定的情况下，您可以在你方住所地的基层人民法院提起民事诉讼，要求对方承担民事责任。 ②建议在起诉前先保存好相关证据。其后，您可以持相关证据向对方所在地的消费者协会投诉。
    展开 收起
    2020-05-29 19:13:31
    242
  • ¥0.49
    黄振波 法律执业者
    对于消费纠纷的维权诉讼时效正常情况是一年，现在是第一个月应该是属于保修期或者是退货期，只要有第三方鉴定机构做出的鉴定属于赝品，要么商家存在销售假冒伪劣商品，可以照相法定55-56条的规定，要求退一赔三。
    展开 收起
    2020-05-29 19:21:47
    593
    • 黄振波服务方： 为了减少诉累可以先向中国消费网12315进行举报，也可以向商家所在地的市场监督管理部门举报投诉，应该会得到解决。
      展开 收起
      2020-05-29 19:23:13
  • ¥0.49
    秦惠芳 律师
    你好，这种情况商家属于欺诈行为，你是可以要求解除合同退还钱款的，这种情况在合同履行地，或者被告所在地法院起诉，你可以先在你所在地法院起诉
    展开 收起
    2020-05-29 19:22:00
    1238
  • ¥0.49
    郑磊 律师
    从经济角度出发，你可直接向卖家所在地市场监管部门进行投诉，要求进行处理，并责令退赔损失。 也可如果案涉金额较大，也可委托当地律师事务所提起侵权诉讼，要求双倍赔偿。
    展开 收起
    2020-05-29 19:23:48
    94
  • ¥0.49
    陈晨晓 律师
    这个可以收集好证据，然后把鉴定那些报告直接起诉商家，这些钱都是可以要回来的，因为这里属于合同欺诈。然后到时候起诉把商家和这个拼多多一起起诉就可以了。
    展开 收起
    2020-05-29 19:30:32
    26
  • ¥0.49
    庞帅 律师
    31"
     自动转换:嗯，既然商家不能给你退，或者是那个平台也不能帮助你退款的话，那你可以打消费者协会进行举报，或者是去那个当地的那个打当地的那个就是工商局电话进行投诉或者举报这个事情，销售假假冒伪劣产品的话是假一赔三的最高是要甲乙赔偿的嗯。
    展开 收起
    2020-05-29 19:33:32
    21
  • ¥0.49
    马冬梅 律师
    可以起诉商家，依据《民事诉讼法》第二十三条“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”，以及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定”的规定，如果双方没有明确约定管辖法院，可以在买方住所地法院起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 19:53:47
    45
  • ¥0.49
    袁影 法律执业者
    销售假冒伪劣商品可以向消协投诉，也可联系拼多多进行协商，如果与商家协商不成，可向你所在地的法院起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 19:55:02
    11
  • ¥0.49
    吴瑶 法律执业者
    您好！您可先与卖家协商解决，若协商不成，您向卖家所在地市场监管部门投诉，要求进行处理，并责令退赔损失。 如果案涉金额较大，也可委托当地律师事务所提起侵权诉讼，要求双倍赔偿。
    展开 收起
    2020-05-29 19:56:50
    29
  • ¥0.49
    宋成海 律师
    您好，这种情况可以到工商局举报投诉，要求返还款项，赔偿损失，协商不成可以到法院起诉解决，胜诉之后申请法院强制执行
    展开 收起
    2020-05-29 19:59:12
    52
  • ¥0.49
    李国民 律师
    14"
     自动转换:啊你好，你可以证明原告所在地起诉要求对方退还啊你所支付的货款哦，如果听见你也是假货的情况，还可以要求退一赔三。
    展开 收起
    2020-05-29 20:16:01
    351
  • ¥0.49
    陆畅言 律师
    25"
     自动转换:从你描述的情况是，商家卖的是假货，你可以向商家所在地工商局去投诉，要求工商局来处理，这是可以的，你也可以委托我上交所在地的律师，能帮你维权。
    展开 收起
    2020-05-29 20:18:03
    281
  • ¥0.49
    常彦奎 律师
    11"
     自动转换:你看苹果不是服务投诉的不一样就是最简单的吗？你还想到有这个是联想的刘海也不是。
    展开 收起
    2020-05-29 20:36:11
    63
  • ¥0.49
    何勇 律师
    23"
     自动转换:你可以打你们当地的消费者协会的电话或者市场监督管理局电话，也可以把发货地等市场监管管理局如果在网络平台买的，可以向网络平台投诉，提供相应的检验报告。
    展开 收起
    2020-05-29 20:58:23
    8704
  • ¥0.49
    令秀 律师
    13"
     自动转换:为你好像你这种通过网络交易额的这种买卖啊你可以嗯诉讼选择这个互联网法院啊进行起诉。
    展开 收起
    2020-05-29 21:17:20
    44
  • ¥0.49
    徐范霁 律师
    你好，对于你说的这种案件，是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的，建议你最好还是当面咨询律师。
    展开 收起
    2020-05-29 21:26:05
    48
  • ¥0.49
    梁保军 律师
    您好，就您所说的情况，如果仲裁机构的工作人员存在问题，可以跟单位沟通寻求帮助，对仲裁结果不服，可以到法院起诉解决。
    展开 收起
    2020-05-29 21:51:12
    106
    • 梁保军服务方： 您好，就您所说的情况，可以先跟拼多多平台进行沟通处理，如果处理不了，可以到12315寻求帮助，未解决的问题，可以到法院起诉解决。
      展开 收起
      2020-05-29 21:58:55
  • ¥0.49
    邵伟林 律师
    你好，可以起诉对方要求退一赔三，可以在消费者所在地法院起诉。需要提供你母亲的身份信息和对方的身份信息，以及其他证据资料。
    展开 收起
    2020-05-29 22:16:08
    19
  • ¥0.49
    陈光文 律师
    你好，根据你说的情况，如果购买的产品属于假冒伪劣产品，则你可以要求退货，可以先协商解决，协商不成的，再向当地法院起诉对方。
    展开 收起
    2020-05-29 22:21:36
    39

点击购买表示您同意并接受《VIP服务协议》

取消 购买