李新宇服务方：

李新宇服务方：

楼主： 他在村里传播我投诉电信的事情

陆畅言服务方：

黄振波服务方： 处理投诉正确的处理程序应当是:当地省的电信客服接到投诉案单后，转到属地管辖的电信营业厅，由具有管辖权的电信营业厅承办人负责调查投诉案件，在规定的期限内将投诉人投诉的事项办结后，通过承办人向投诉人反应处理结果以及解决方案。

黄振波服务方： 《民法总则》第111条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”

黄振波服务方： 我们这说说的公民个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。因此，对方营业厅业务员这种做法确实是侵犯了公民的个人信息权利。但是由于对方不是非法买卖只是提供或者公开他人个人信息，所以构成个人信息侵权的民事责任。可以先向电信客服反映，或者说向国家工信部门举报当地电信营业厅侵权行为，要求公开赔礼道歉，停止侵权，如果造成个人精神损害的，应当承担损害赔偿，双方协商不成的，可以直接向法院提起诉讼。

韩孟扬服务方： 根据你所描述的问题，首先你这个是属于正常合法的投诉。然后对方客服人员存在泄露个人信息，可以向公安机关报案处理

楼主： 你是怎么当的律师

陈光文服务方：

陈光文服务方：

楼主： 语音听不到

陈光文服务方：

何勇服务方：