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匿名
楼主
¥30
汽车故障问题
18年10月底买的哈佛H6运动版自动挡标配的这款车,现在在2020年7月19号之前出现了问题(涡轮增压不工作,变速箱冲击有意向,方向盘转向机已坏,前轮出现搁愣搁愣响声说是可能顶胶问题) 这些问题能让他们索赔么,如果走司法途径的话,有胜算吗
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其他
2020-07-20 08:18:20
+补充问题
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全部(57)位律师解答
¥0.52
周跃亮
律师
12"
自动转换:
像你这种情况的话,可以要求4S店对于你这个车辆进行这个维修或者这个相应的这个换正常来讲是先维修。
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2020-07-20 08:18:53
23
楼主:
维修的话,我倒是能接受,维修后以后还是出现这些问题,这个事无法保证的,现在三大件出现一个大件有问题,不确保剩下两个有任何问题,
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2020-07-20 08:21:12
¥0.52
李新宇
律师
28"
自动转换:
嗯,你好嗯,这种情况呢是可以找对方索赔的啊,不过呢,需要进行鉴定啊,鉴定之后如果车辆车辆,车辆有质量问题的话,可以找这个机车厂家和销售商来索赔啊他们需要承担一个连带责任好吧呃,如果车辆只是还存在这个轻微的这个问题呢,可以修理更换啊?
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2020-07-20 08:19:16
526
李新宇服务方:
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11"
自动转换:
如果存在质量问题的话,你可以要求者,生产厂商贾一赔三。
2020-07-20 08:19:42
楼主:
现在这个车在二级代理商那已经检测完了,确定是这些问题,昨天给厂家售后打电话,意思让我再去一级的代理商再去鉴定检测,昨天4s店打过电话,意思也是先去鉴定检测,如果存在这个问题,能让他们进行索赔么,走司法途径的话有胜算么,如果单纯的维修的话。后期出现这个问题他们还会进行索赔或者更换的问题么
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2020-07-20 08:26:06
李新宇服务方:
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31"
自动转换:
啊,一般这个汽车厂商嗯嗯,出现问题,现进行维修,维维修不了,维修之后还有问题的话可以要求更换啊,如果经鉴定这个汽车存在严重的质量问题,可以要求进行赔偿啊赔偿的这个数额是啊,贾一赔三好吧呃,如果觉得对你帮助的话可以那个和我进一步沟通啊。
2020-07-20 08:27:05
楼主:
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21"
自动转换:
如果要是假一赔三的话,前天这个时候他是假的或者是那个就是碰撞或者测试车这些东西,然后他再进行卖的话,这样是可以让他假一赔三的话,但是现在如果这辆车从他们厂商从那么厂家出来以后,如果存在质量问题,这个该怎么弄?
2020-07-20 08:32:48
¥0.52
南晓峰
律师
18"
自动转换:
把首先要看这辆车是否有保质期额,是否有保修期的落实,没有约约定的话是那么说,是可以向销售者啊,或者说是向生产厂家,呃,我是不是非常的?
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2020-07-20 08:19:30
518
南晓峰服务方:
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13"
自动转换:
而由于你已经使用了这辆车,有一段时间了,它的这个损害的原因,如果说话是有争议的话,而且有一个关于有资质的机构来进行一个限定。
2020-07-20 08:20:12
楼主:
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27"
自动转换:
质量出现在保质日日期,保质期是三年十万公里,现在一年半我才开了四万公里,这一年半的就出现了这么多问题,我不能保证说以后会出现任何问题,现现现现现现现现现现现现现现现现现现现现现三大件已经坏了一大家子,谁能保证以后他们现在维修?以后还会再出现类似的问题,或者别的或者发动机或者底盘这些问题现在无法保证这些事。
2020-07-20 08:33:50
¥0.52
孔繁越
律师
27"
自动转换:
可以先对车辆进行质量检查,如果确定存在质量问题,是可以要求生产商进行免费的维修,维修超过三次,症状出现同样的,基本可以要求退或者换通过司法途径可以解决,甚至很大是必须给你的建议,然后解决忧愁就会大些,有问题随时沟通。
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2020-07-20 08:19:45
168
楼主:
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41"
自动转换:
这个车我已经在20几个那个概率上都已经做个检查了,已经做过鉴定了,就是坏坏的这个问题呢,也是他们告诉我的,我只是在开车的途中,能赶上到这些问题,然后给他们检查了一下,确实出现这些问题,现在就是代理商那个厂商那边儿给长虹那边打电话,然后打电话,然后他那边告诉就是先要做个全身检查,然后他们联系我一个一级代理的一个点儿,然后让我先去那个地方,然后做间隙检查,也跟我说问题,就让我先去检查鉴定,然后看出来什么问题,然后问题然意思要是要是意思就是先维修,我不管,保证维修,以后还会出现类似的任何问题。
2020-07-20 08:35:15
¥0.52
王宝珊
律师
您好,需要看你们在购车合同中是否明确约定保修期或者卖方作出承诺车辆质保的时间,如果在保修期或承诺期内是可以向卖方主张赔偿
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2020-07-20 08:19:50
1494
¥0.52
任宇飞
律师
要看车子行驶公里数有没有超车上限,一般大多数车子三包范围是在行驶六万公里以内和车龄不超过三年,以先到达为准 。也有五年十万公里或者更长的
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2020-07-20 08:21:01
92
¥0.52
杨力
律师
45"
自动转换:
呃,你说的这些问题应该是属于车辆的质量没问题,嗯,名字购买时间是18年的事,然后到时候那还是买买两个然后呢就是这个车啊,当时这个质保期是不是那个还没有过去保持什么,再回去弄下,呃,这个卖车的这个3d电影啊,负责这个,这个车辆进行修理网相关的复印老师都把对方来承担啊,如果对方拒绝的话,你可以把把这个小小的多数,而且都是投诉那就可以好好到法院诉讼差不多。
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2020-07-20 08:21:33
86
楼主:
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32"
自动转换:
车呢,没有过质保期,但是呢,就是出现了问题呢,他们就是先进行维修,要是真鉴定维修,我不敢保证的就是维修以后还会出现任何问题,这个是无法保证的,这个东西都是在开的过程中出现,现在出现在出已经造成了现在这些问题和我不敢保证就是他的其他的,其他的两大家慧慧慧慧慧慧慧慧慧慧在变速箱这个大家都已经出现了,问问谁能不能这个车以后还有任何问题?现在我感觉存在的一个严重的问题就是质量的问题。
2020-07-20 08:37:12
¥0.52
张赣
律师
你好,你看一下你们之间的买卖合同及保修书,如果在保修的范围和保修的期限梅,你有权要求卖方保修,如果不保修你可以起诉要求卖家维修及相关损失,如果需要详细解答,可以加微信18908513641.
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2020-07-20 08:21:45
107
¥0.52
赵严
律师
如果说是汽车质量本身问题,那么在三年十万公里质保期以内的话,都可以要求汽车厂或者4s店进行维修,如果说一直维修不好的话,或者是其他原因导致的车辆不能正常行驶,是可以要求厂家或者是cs店赔偿损失,通过诉讼的方式来进行维权。
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2020-07-20 08:21:48
81
¥0.52
黄振波
法律执业者
根据家用汽车三包规定以及《消费者权益保护法》规定,在保修保养期间,如果出现汽车商品质量问题可以要求4s店维修,就同一个异常通过两次维修,不能正常使用的,可以要求退或者换。
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2020-07-20 08:22:01
593
黄振波服务方:
因为汽车作为高风险的使用商品,对于您所描述的汽车出现的问题,应该是符合列为召回下架规定,你可以直接联系汽车官方客服,一般可以得到妥善解决。
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2020-07-20 08:25:19
黄振波服务方:
1.汽车商品三包规定(家用汽车产品修理、更换、退货责任规定)第五章 三包责任 第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
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2020-07-20 08:31:21
黄振波服务方:
除了易损件之外,家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系 统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
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2020-07-20 08:35:31
¥0.52
郭淑娇
法律执业者
你好,嗯,看车子的行驶的公里数,有没有超过车辆的保修期限,一般车辆三包范围是在行驶6万公里或者三年以内,以先到达为准,当然,也有时间更长的,公里数更长的。需要看你们在汽车销售合同中怎么约定的?如果车辆存在缺陷的话,您可以要求汽车厂家进行赔偿。你这边可以点击一下右上角的答谢,最后可以和我进一步详细沟通
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2020-07-20 08:24:33
121
¥0.52
赵宴敏
律师
可以。 索赔的前提有损失,需要修车记录和相应票据。 诉讼,要看您的诉请及购车合同的约定,以及证据材料。
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2020-07-20 08:24:44
100
¥0.52
刘闯
法律执业者
你好,第一,建议看下购车合同中关于维修条款是否有明确约定保修期;第二,必要时可以申请对车辆质量进行鉴定,来确认车子在销售前就存在严重瑕疵,是可以主张赔偿的,建议先向消协投诉或者拨打12315协调解决
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2020-07-20 08:25:07
2311
¥0.52
王廉
律师
你好,质保期内产品出现质量问题可以起诉生产商和销售商索赔。你可以先进行产品质量鉴定,持鉴定结果提起诉讼。
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2020-07-20 08:25:08
9
¥0.52
罗超
律师
你好,根据你的描述,以及工作需要,建议你找我们专业律师,帮你排忧解难。 搜集证据,主张你的权利,具体情况具体分析一下。谢谢 可以起诉,并且赢。。。我们处理过
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2020-07-20 08:25:22
37
¥0.52
王晓宁
律师
可以通过哪些途径来维护自身合法权益? 一、和解 双方当事人在友好的基础上,通过相互协商来解决纠纷,这是最佳的方式。 二、调解 中立的第三方(例如:速调法律服务)在当事人之间调停疏导,帮助交换意见,提出解决建议,促成双方化解矛盾。 三、投诉 当发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向当地消费者协会、消费者保护组织、汽车协会、工商行政管理局等部门或组织进行投诉处理。 四、诉讼 搜集证据材料到人民法院起诉,取得生效的胜诉判决后可以申请法院强制执行。 附:汽车三包政策 汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 1、退换货 同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。 如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。 2、修车超5天车主有权开备用车 在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。
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2020-07-20 08:27:47
15
¥0.52
谌见平
律师
36"
自动转换:
你好像这个暗指的话,就是说你现在她由于清纯问题,你现在就是第一步,就是说你现在去找这个销售商找销售商业赔偿第二个,第二个叫销售部,b超的话,您可以跟那个销售员跟那个生产商一起一起作为公共同的并购嗯,主任他们去共同赔偿这个问题,一个月收入销售上一个是生产商嗯,谢谢我知道。
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2020-07-20 08:28:13
24
¥0.52
胡泽鹏
法律执业者
汽车三包期限是多久?包修期:时长为三年六万公里。三包期:三包法规定三包有效期:时长为二年五万公里。 国家明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”,按照“规定,家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里。在保修期内,如果出现产品质量问题,可以免费修理。每次修理时间超过5天,应为消费者提供备用车,或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内,可免费更换有质量问题的发动机和变速器,严重质量问题可免费换车或退车。“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里,均以先到者为准。在“三包有效期”内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可凭 “三包”凭证、购车发票等,办理退货、换货手续。因产品质量问题修理时间累积超过35天的,或因同一产品质量问题累积修理超过5次的,消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求换车。在三包期内的,走三包程序。
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2020-07-20 08:30:27
25
¥0.52
韩孟扬
法律执业者
根据你所描述的问题,首先一般情况下车辆的保修需满足两个条件,购买两年内,行驶里程在六万公里以内。如果确实是车辆本身的故障,建议及时保留证据向法院起诉进行解决。
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2020-07-20 08:31:00
49
¥0.52
张凤启
律师
24"
自动转换:
哎,您好,根据您介绍的情况,这个应该在质保期内,那么在质保期内的话,出现了这些问题就应该有对方来修理,如果不能修理就存在一个更换,如果修理好,当然也就不存在赔偿。
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2020-07-20 08:31:20
155
张凤启服务方:
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24"
自动转换:
哎,您好,根据您介绍的情况,这个应该在质保期内,那么在质保期内的话,出现了这些问题就应该有对方来修理,如果不能修理就存在一个更换,如果修理好,当然也就不存在赔偿。
2020-07-20 08:31:26
¥0.52
巴波
律师
如果还在年限/里程数质保期内的,可以联系厂商,要求提供三包售后服务。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎继续提问。
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2020-07-20 08:34:53
102
¥0.52
许家苗
法律执业者
61"
自动转换:
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2020-07-20 08:35:47
268
¥0.52
郑磊
律师
根据您所述情况,如果走司法途径解决,你需要有鉴定机构的质量鉴定报告,用以证实存在非损耗件的质量问题。
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2020-07-20 08:36:41
94
¥0.52
崔兵
律师
可以的,关键看是否过保修期,另外有些情形可以通过鉴定处理,有多种途径比如律师函,帮你各种以至于起诉等人具体请直接下单电话咨询本自身专家律师,重点是你。
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2020-07-20 08:39:32
120
¥0.52
陈华明
律师
1.车辆一般都有保险,你可以维修,然后去找保险公司报销。 2.这些问题不是在你购买车辆之后很快就发现了,也不是出了问题4s店不帮你维修,除非你有明确的证据证明车辆有严重的质量问题,或者是二手的,否则,很难主张。
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2020-07-20 08:44:11
144
¥0.52
李晓轩
律师
12"
自动转换:
可以先主张让对方维修,如果维修不好可以要求赔偿。
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2020-07-20 08:51:04
368
¥0.52
徐欣
律师
汽车三包范围通常为三年和6万公里,您本车已经使用了将近2年,如果没有超过6万公里的话可以要求保修。退款或者换车通常是比较难以获得支持的主张,除非鉴定出来汽车有严重质量问题。
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2020-07-20 08:53:34
61
¥0.52
苏安娜
法律执业者
看你们双方签订的买卖合同如何约定的,是否超过质保期。或者,你能证明你买车时和当时签订合同约定的不一致。或者他们在卖车过程中有欺诈行为,否则不太好维权
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2020-07-20 08:57:14
11
¥0.52
吕海
律师
①如果该车辆整体或者部分仍在保修期内,则你方有权向对方索赔。 ②不建议首先通过司法途径化解纠纷,建议先通过协商方式解决,如协商不成,可向消费者协会投诉。
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2020-07-20 09:01:27
242
¥0.52
韩亚锐
律师
你好。可以找卖方帮您维修,在保修期范围内,属于保修范围的,可以要求卖方免费维修。至于您觉得车子使用时间短,问题严重,想要更换新车的可能性很小。
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2020-07-20 09:11:22
15
¥0.52
蒋巍巍
律师
11"
自动转换:
如果说是涉及的物品的问题,还是质量有问题的话,那么你可以向法院起诉,要求现在这样相应的赔偿直接看。
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2020-07-20 09:12:35
34
¥0.52
董帅
法律执业者
你好,看是否过了质保期,如果已经过了,需要视情况而定,没有过质保期的话,可以以质量问题为由,有权主张索赔。
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2020-07-20 09:18:54
33
¥0.52
袁忠
律师
91"
自动转换:
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2020-07-20 09:43:58
115
¥0.52
孙成山
律师
13"
自动转换:
呃,你现在是不是自己心里嘛?然后你这边可以正常维修啊,如果说你说这个小请求索赔的这种境况下,你要证明这个车本身质量这个问题,不知道是不是。
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2020-07-20 09:55:25
41
¥0.52
秦惠芳
律师
你好,如果车辆存在质量问题,是可以要求退换货,并且要求对方承担违约责任的,但是如果对方不承认的话,可能会需要质量鉴定,协商不成可以起诉
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2020-07-20 10:14:09
1238
¥0.52
徐同亮
律师
你好,根据你的描述,具体得看是什么原因导致车辆出现故障,是车辆本身故障还是其他原因造成的,并且还得看车辆是否还在质保期内。
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2020-07-20 10:28:13
59
¥0.52
蔚松芬
律师
你好,如果购买时间较短,出现了较大问题的情况下,可以通过司法程序解决,提起诉讼以后可以要求法院做鉴定,根据鉴定结果主张损害赔偿。
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2020-07-20 10:40:36
20
¥0.52
任丽媛
律师
您好,如您陈诉的事实来讲 最好走司法程序,通过诉讼解决处理处理您可以点我头像详细的概况一下,也可以直接下单 我将为您做详细的解答与规划,后续有问题可以随时咨询我
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2020-07-20 10:49:27
19
¥0.52
邓启亮
律师
一般来说先找4s店,看在不在保修期,如果解决不了,也可以投诉,落实到合同,怎么约定,都可以考虑,维权途径很多
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2020-07-20 10:50:48
9
¥0.52
吴炜
律师
要看这个涡轮增压的问题是不是还在保修期限内,如果在保修期内,可以让他们修路或者更换,如果超过,就要看是质量问题还在使用过程中导致的
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2020-07-20 10:51:26
99
¥0.52
李彩钰
律师
您首先要确定您所说的这些问题是否属于他们车辆的质量问题,如果是的话,您是可以索赔的,如果是属于您个人使用的问题或者正常的磨损,毕竟您这辆车时间比较久了,那么您可以要求保险公司给您赔付。
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2020-07-20 10:53:21
29
¥0.52
侯铁男
律师
你好,你说的这些问题一般如果排除了正常使用造成的损坏,应当要结合出厂情况、维修记录、专业鉴定等,确定属于车辆本身的质量问题的,作为消费者可以索赔。
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2020-07-20 10:54:19
59
¥0.52
徐范霁
律师
你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
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2020-07-20 11:00:05
48
¥0.52
李林
律师
你先看看你之前签的购车合同关于质量问题是怎么约定的吧?有约定从约定。如果没有的话,可以向消费者这会投诉
展开
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2020-07-20 11:04:07
42
¥0.52
李德颖
律师
12"
自动转换:
根据你们当时的购车协议,然后这个车的话应该是有保修期的,在保修期内可以要求他们进行维修的。
展开
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2020-07-20 11:12:21
2
¥0.52
李国民
律师
13"
自动转换:
安利好,那么这种情况下,如果经过鉴定,那么汽车确实存在相应的质量问题,那么你有权要求退还退货,并要求对方返还相应的购车款。
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2020-07-20 11:19:34
351
¥0.52
孙杭林
家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。 家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
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2020-07-20 11:44:26
499
¥0.52
董庆玺
律师
可以先投诉,毕竟你的车还没有过保,建议联系一下4S店,看看维修或者更换零部件来试图解决为宜。如果协商不成,抓紧时间起诉,一定在过保前诉讼。
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收起
2020-07-20 11:51:40
19
¥0.52
李欢欢
律师
31"
自动转换:
嗯,首先要看我们这个车辆的保修期是多长时间啊,以及这个卖房给我们卖车之后这边合同约定里边的保修期,质保时间是多少啊?如果说是在三年或者两年之内,那么我们是在保修期,质保期内的,我们是可以要求对方啊么要么进行对我们这个进行免费维修啊,要么就是对我们的这个培训损失赔进行一个赔偿。
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2020-07-20 12:30:20
93
¥0.52
王伟政
律师
与您所讲的这种情况,该车辆还仍然在三包范围之内,就是按照规定,汽车销售商和生产商应当按照规定包修包换包退。如果证据能证明你所描述的情况是属实的,协商处理不成尽快向法院起诉,胜诉就没有问题。
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2020-07-20 12:36:21
322
¥0.52
梁保军
律师
您好,就您所说的情况,这要看你们买车时签订的合同里面的条款都是如何约定的,按照约定执行就可以,如果通过诉讼程序解决,需要提供足够的证据证明涉及的事件。
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收起
2020-07-20 12:41:59
106
¥0.52
陈光文
律师
你好。根据你说的情况,这辆车存在质量问题,你可以要求修复或者赔偿损失的,如果协商不成的,可以直接向法院起诉。
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2020-07-20 13:06:25
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袁影
法律执业者
新规明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”,家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里。在保修期内,如果出现产品出现质量问题,可免费维修,也可诉讼解决
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2020-07-20 13:12:21
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徐欢
法律执业者
如你所述,根据交通部7号令第37条规定:机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度,整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000km或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000km或者30日;一级维护小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000km或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。因此,除非你购买的车辆有约定其他更长的质量保证期,否则进行索赔的胜诉率不大。
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2020-07-20 13:13:52
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杨康
律师
这种情况可以向法院提起诉讼,要求4s店承担维修义务。如果确实存在质量问题,可以申请司法鉴定,要求对方退换或赔偿
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2020-07-20 13:26:38
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何勇
律师
24"
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呵呵,你好,你怎么需要进行竞技这辞职的人有问题的地方进行鉴定?需要鉴定,不是人为的分开,这样子的也就是是车本身的这两个题,这种情况是可以是是有身份的。
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2020-07-20 13:46:40
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尹朝存
律师
商品存在质量问题或瑕疵,是可以要求商家、厂家赔偿的。根据你的描述,胜算很大。建议协商,协商不成,起诉
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2020-07-20 14:16:55
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